Дмитрий Румянцев: Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами

Рис. 6

1. Страницы пользователей – это могут быть ссылки в записях, в заголовках репостов или просто в блоке «Интересные страницы».

2. Страницы сообществ – аналогично, но вместо интересных страниц здесь блок «Ссылки».

3. Новости – обычно это подписчики, которые перешли к вашей записи в своей ленте новостей. Хотя могут учитываться переходы по ссылкам в чужих записях.

4. Мои группы – список ваших групп: vk.com/groups.

5. Топ сообществ – только для тех сообществ, которые добавлены в список лучших: vk.com/communities.

6. Рекомендации – переходы со страницы vk.com/feed?section=recommended, включая блок «Рекомендуемые сообщества и страницы».

7. Результаты поиска – имеется в виду внутренний поиск ВКонтакте. Внешние поисковые системы отображаются отдельным пунктом.

8. Закладки – здесь подразумеваются закладки в браузере, а также переходы по прямым ссылкам, введенным в строку адреса.

9. Поисковые системы – Гугл, Яндекс и другие.

10. Внешние сайты – любые, за исключением поисковиков. Разместите ссылку на сообщество на официальном сайте, и переходы по ней будут учитываться в этом пункте. Переходы через виджет учитываются отдельно.

11. Виджет сообществ обычно устанавливается на официальных сайтах. Этот график – отличный способ проверить его эффективность. Подробнее о виджете: vk.com/dev/сommunity.

12. Приложения – переходы из соответствующего раздела. Например, по ссылке «Группа приложения» внизу.

13. Реклама – только для сообществ, которые рекламировались через ВКонтакте. Здесь дублируется информация из аналогичного графика в разделе рекламы.

Помимо оценки эффективности того или иного рекламного канала некоторые источники сигнализируют о востребованности контента в вашем сообществе. А именно переходы из закладок в браузере и из раздела «Мои Группы». Большое количество переходов из этих источников – показатель того, что люди осознанно возвращаются к вам в группу для получения необходимой информации.

По сути, это самые ценные посетители, ядро сообщества. Они не случайно попадают из новостной ленты в общем информационном шуме, не случайно переходят, зацепившись за заголовок в репосте на «стене», а выбирают именно вас. Задача администратора любой группы – увеличивать эти показатели.

Охват – это пользователи, просмотревшие записи сообщества на «стене» или в разделе «Мои Новости».

Различают полный охват и охват подписчиков. С помощью этих показателей удобно считать «вирусность» вашего контента. Для этого из полного охвата нужно вычесть охват подписчиков (рис. 7).

Во вкладке «Охват» также есть дополнительные данные по полу, возрасту и географии.

Рис. 7

Здесь можно увидеть следующие данные:

✓ сколько пользователей «лайкнули» ваши записи, то есть нажали кнопку «Мне нравится»;

✓ сколько пользователей сделали репост ваших записей, то есть нажали кнопку «Рассказать друзьям»;

✓ сколько пользователей упомянули вашу страницу;

✓ сколько пользователей скрыли вашу группу из новостей;

✓ общее количество оставленных комментариев; кроме того, в этой вкладке есть информация о количестве комментариев к конкретным разделам: обсуждения, фото или видеозаписи (рис. 8).

Рис. 8

Любой проект может присутствовать в ВКонтакте в трех основных форматах: публичная страница (паблик), группа или профиль. У каждого формата есть свои особенности.

Функционал публичных страниц и групп во многом схож. После того как в ВКонтакте появились паблики, разработчики довольно быстро взяли курс на максимальное сближение этих двух форматов. Более того, в последнее время на профильных конференциях проскальзывает информация о том, что скоро их просто объединят. В обоих типах сообществ присутствуют вышеперечисленные элементы, разница лишь в их порядке. Однако пока остаются кое-какие функциональные несоответствия. Некоторые из них существенны:

1. Публичные страницы устроены так, что на первом плане там находится контент. Происходит это потому, что некоторые «вспомогательные» блоки убраны вниз. Сразу под описанием сообщества стоит микроблог. В отличие от групп в пабликах над «стеной» нет блока с фотографиями и блока новостей. Также нельзя над стеной закрепить блок с обсуждениями. Первые две функции расположены справа внизу (рис. 9), а новости вообще отсутствуют.