И где сокровище ваше, там будет и сердце ваше.
Евангелие от Матфея (6:19-20)
Как вы можете направить действия, предпринимаемые вами в интересах вашего дела? Спросите себя: «Что я могу передать другому?» Поручите кому-то другому выполнять маловажные задания, которые отнимают слишком много вашего времени при слишком малой выгоде. Если это то, что можете сделать только вы, выполняйте эту работу более продуктивно. Или же потратьте время, чтобы обучить кого-то еще. Перед тем, как они достигнут вашего уровня способностей, может возникнуть пауза, но, как только они сделают это, вы не будете больше заниматься этими делами и сможете уделить время чему-то более важному. Вы станете работать гораздо более продуктивно, оставаясь более энергичным и воодушевленным к концу дня, если будете заниматься важными делами. Пока вы не начнете ценить свое время, его не будет ценить и остальной мир.
Следующие шесть вопросов помогут вам отсечь ненужные занятия.
1. Что из того, что я делаю, я могу перестать делать прямо сейчас? Это нечто лишнее?Вы будете удивлены, обнаружив, сколько из того, что вы делаете каждый день, имеет отношение всего лишь к привычкам, или просто заполняет время, потому что вы не выработали более продуктивный план. Не позволяйте рутине засосать вас. Когда вы обнаружите вещи, не являющиеся необходимыми, отбросьте их.
2. Что я могу перераспределить?Используйте навыки ваших сотрудников максимально эффективно, убедившись, что они делают именно то, что умеют лучше всего. В ресторане у вас может оказаться кто-то, кто превосходно приветствует и рассаживает, но не настолько хорош в запоминании заказов: такого человека разумнее отправить в другое место или же сузить круг его обязанностей. Кто-то другой может оказаться действительно расторопным, так что ему можно поручить большую секцию и освободить от других обязанностей. Когда вы позволяете людям делать то, что они умеют, они обычно стараются сделать это как можно лучше.
3. Могу ли я стандартизировать это и производить массово?Много лет назад я выпустил тысячу копий презентационной аудиокассеты, несмотря на то, что на тот момент мне нужно было всего несколько штук. Я знал, что качество позволит использовать их через некоторое время, и сэкономил на стоимости продукции, а кроме того, получил возможность лишний раз не отвлекаться на это позже.
4. Что я делаю в чрезмерном количестве, а что — в недостаточном?Эти проблемы обычно парные. Вы можете ощущать, что платите своим сотрудникам слишком много, — найдите и другую сторону, где вы платите слишком мало. Вы можете недоплачивать себе и беспокоиться только потому, что ваши сотрудники получают слишком большую компенсацию за свой труд, тогда как вы — нет. Я заметил, что с тех пор, как у меня появились сбережения и мои инвестиции растут, я менее озабочен вопросом того, сколько получают мои сотрудники. Но если бы они гребли деньги лопатой, а я нет, я бы поразмыслил, а затем понял, что нужно платить себе столько, сколько заслуживаешь, и увеличивать собственную продуктивность, чтобы получать зарплату.
5. Чему я не противостою?Если вы думаете, что вы не противостоите своим сотрудникам, то перед тем, как закручивать гайки, выясните, за чем вы следите слишком рьяно. Быть может, вы кричите на свою супругу, приходя домой, срываетесь на детях или пинаете собаку со словами: «Ты вовсе не работаешь, но получаешь слишком много костей, черт подери! Убирайся и рой больше ям!» Если вы будете противостоять и эффективно самовыражаться на работе, вы управитесь и с излишней конфликтностью дома.
6. Какую продукцию я могу производить за кратчайшее время с максимальной выгодой? Однажды определив, что это, сфокусируйтесь на этом.
Ваша цель — высокая производительность и высокие приоритеты. Эти вопросы помогут вам достичь и того, и другого, получить большее вознаграждение за свои усилия и чувствовать себя менее угнетенным и более воодушевленным в конце дня.
Служащие
Прежде всего, ваши служащие должны быть воодушевлены своей работой меньше, чем вы — своей собственной. Иначе они, возможно, обзаведутся собственными компаниями. Те немногие, которые действительно воодушевлены, вероятно, не захотят оставаться с вами, потому что их мечты поведут их дальше. Те, кто остаются и оказываются менее воодушевленными, могут, в целом, мотивировать это скорее возможностью легко получать удовольствие и избегать проблем при такой работе, чем целями вашей компании. Вы будете управлять этими служащими более эффективно, используя метод кнута и пряника через равные промежутки времени. Хотя сверхзадача управленческого процесса будет находиться по ту сторону наград и наказаний, она в том, чтобы воодушевлять. Для вас лучший способ воодушевлять других — быть воодушевленным самому. Но вы не можете пребывать в таком состоянии 24 часа в сутки, поэтому вам потребуются проверки и балансы, наказания и награды в равной мере. С того момента, как вы решите не допускать свои эмоции в свое дело, нанимайте на работу только тех, кого вы можете в равной мере хвалить и ругать или нанять и уволить.
Читать дальше