Роман Черепанов - 100 бизнес-технологий - как поднять компанию на новый уровень

Зачастую бизнес-идея относится к разряду нишевых и не способна к развитию и тиражированию. Сами же держатели такой идеи почти всегда ставят себя на одну ступень с сильными мира сего, которые якобы стали богатыми людьми только из-за одной правильной бизнес-идеи. Но правда заключается в том, что они-то смогли свои идеи воплотить, а большинство – нет. Если человек никогда сам не открывал бизнес или открытый им бизнес со временем превращался в мертвое юридическое лицо, то, прочитав пару статей в Интернете и скачав бесплатную книгу «Как стать олигархом» для «чайников», он вряд ли сможет избежать большинства примитивных проблем. И хвастливые рассуждения о несметных богатствах и собственной гениальности чаще всего остаются просто словами.

У людей, богатых на идеи, нет представления о том, сколько усилий нужно приложить и, конечно, сколько инвестиций сделать, для того чтобы красивая идея превратилась хотя бы в уродливый бизнес. При этом важно понимать, что успех реализации зависит от каких-то усилий, например: проверка бизнес-идеи на риски или близкое к реальности маркетинговое исследование. А это как минимум время, на которое будет сокращен отдых или отнятое у семьи. Кроме того, успех зависит и от личных качеств, которые во что бы то ни стало заставят идею воплотиться в жизнь, таких, например, как способность доводить все начатое до логического конца.

Только тот добивается успеха, кто осознает, что и сколько он отдает взамен.

Оказавшись в сложной ситуации, управленец вынужден выбирать между заботой о подчиненных, коллегах, партнерах и бизнес-эффективностью. Конечно, каждый ищет компромисс, но на вопрос: «Сколько стоит совесть?» имеет смысл ответить заранее.

Построение идеальной модели бизнеса в неидеальной системе обычно приводит к существенным инвестициям и ощутимым потерям. Разумеется, и к потере времени.

Чаще всего человек предпринимает действия в бизнесе, руководствуясь своими личными принципами. По крайней мере так происходит, пока ситуация не заставит его взглянуть на положение вещей иначе.

Что будет правильнее:

• Уволить скандального сотрудника или дать ему повышение, потому что он хорошо делает свою работу?

• Игнорировать еще один платеж поставщику или заплатить из квартальных премий персонала?

• Разделить дивиденды с партнером, который не заглядывал в офис уже год, или списать прибыль на затраты?

У каждой стороны своя правда. Вопрос в том, какую из них захотите принять вы.

Каждый случай стандартен и имеет лишь два полюса.

Управленец, изменяя ситуацию в свою пользу, не всегда имеет возможность принять популярные решения. Но всегда следует выбирать наименее болезненные.

В России есть несколько предприятий, в основном западного происхождения, где формализованы ключевые принципы в уставе или корпоративном меморандуме. Например, не вести дела с компаниями, у которых запятнана репутация, никогда не давать взяток или откатов. Увольнять любого сотрудника, нарушившего корпоративные правила, независимо от его заслуг или статуса. И это тоже подход, свойственный устоявшимся компаниям. Молодым компаниям и компаниям, стоящим на пути изменений, нужна большая гибкость.

Заранее стоит ответить на вопрос: чего вы никогда не сделаете, ведя бизнес? Бизнес-технологии помогают вернуть бизнес в русло эффективности, как, впрочем, помогают достичь и других целей. Любая бизнес-технология имеет как прямой ход, прямое назначение, так и обратные. Например, технология управления лояльностью персонала применяется для того, чтобы повысить привлекательность работодателя для соискателей. Если ее применять в несколько измененном виде, например в отношении конкретного подразделения, то можно в достаточно сжатые сроки разжечь вражду между отделами и добиться увольнения сотрудников по собственному желанию.

Если рассматривать бизнес-технологии с позиции морали, то управленца ждет скудный инструментарий. А значит, стоит закладывать больше времени и больший бюджет для успокоения собственной совести.

Бизнес-технологии морали не имеют, они имеют только цель.

Малоэффективный менеджмент создает все условия для того чтобы персонал бездарно использовал рабочее время. Люди привыкают работать неэффективно, то есть недальновидно и с низкой интенсивностью. Эта привычка, в том числе и ваша собственная, – одно из серьезных препятствий на пути управленца и инвестора при развитии бизнеса.