Джеффри Фокс - Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации

Включите домашние дела в свое деловое расписание. Планируйте столько раз сходить с детьми на футбол, сколько можно. Планируйте отпуск. Уйдите с работы раньше, если празднуете с детьми Хэллоуин. Включите все, что надо сделать для ваших близких, в общий список дел. Пометьте их как первоочередные дела. Правильно проведя время в кругу семьи, вы будете вознаграждены стократно.

Когда ваша жена или дети хотят поговорить с вами, отложите газету или книгу, выключите звук телевизора, повернитесь к ним и смотрите на них, когда они к вам обращаются. Так вы не только укрепите отношения в семье, но и усовершенствуете свое умение слушать. В конце концов этого требует простая вежливость.

Ведите себя со своими близкими, как с самым крупным и важным клиентом.

В хоккее или футболе, чтобы выиграть, вы должны поразить цель. Гол – результат усилий всей команды. Нет гола – нет победы, нет славы. В бизнесе, как и в жизни вообще, такие же правила.

Вы должны ставить перед собой цели. В книгах по управлению временем пишут, что, научившись ставить цели, вы делаете первый шаг к контролю над своим временем. Цели помогают вам строить четкие планы, направлять свою энергию, концентрировать свои ресурсы.

Вы должны записать свои цели в «Книгу идей» (см. главу IX). У вас должно быть по меньшей мере два набора целей: один – для вашей карьеры в бизнесе, другой – для вашей жизни. Вы должны иметь цели на 25 лет, 10 лет, 5 лет и на год. Ваши цели на год должны быть разбиты на 12 шагов – наборов целей для каждого месяца. Цели на месяц разбейте на четыре шага – по одной неделе каждый.

Составьте список дел на год, на месяц, на неделю, на день. Отметьте в этих списках те дела, которые необходимо сделать в первую очередь, чтобы достичь поставленных вами целей. В списке дел на сегодняшний день отметьте то, что в наибольшей степени поможет вам приблизиться к достижению долгосрочных целей. Это поможет вам сосредоточиться на наиболее важном.

Если у вас нет целей, вы их не достигнете.

Цели порождают победы.

Карьера в бизнесе требует от человека многого. Ваш успех в значительной степени зависит от того, как работают все ваши сотрудники, каждый член вашей команды. Облегчите людям бремя работы, и они весело повезут его дальше. И в этом у вас могут быть помощники в лице супругов ваших работников. Но они же могут стать и тяжелой обузой. Они могут ободрять и поддерживать своих близких, а могут ворчать и ныть. Они могут сделать так, что сверхурочная работа или командировки не будут проблемой для вашего сотрудника. И наоборот, могут погубить самые лучшие планы. Супруги могут быть как важными союзниками для корпорации, так и злейшими врагами.

Казалось бы, это так очевидно, на уровне простого здравого смысла. И, тем не менее, корпорации часто забывают о том, что у тех, кто работает на них, есть супруги.

Никогда не забывайте о семьях ваших сотрудников. Всегда используйте возможность лично поблагодарить жен или мужей за их помощь и поддержку. Если вы собираете, например, всех менеджеров региональных отделов продаж на совещание, пошлите семьям цветы. Когда вы приезжаете в отделение компании в другом городе, ваш сотрудник, работающий в этом офисе, может захотеть или чувствовать себя обязанным пригласить вас куда-нибудь пообедать. Пожалуйста, дайте ему понять, что вы хотели бы видеть и его супругу.

Время от времени премируйте сотрудников за хорошую работу «уикендом для двоих», организуя для них небольшое приятное путешествие.

Думая о том, как сделать работу ваших сотрудников легче и эффективней, имейте в виду мужей и жен. Уверяю вас, довольны будут все.

Одна из старых и вполне банальных истин, гласит: «Чтобы что-то произошло, кто-то должен что-то кому-то продать». Бухгалтерам будет нечего считать, промышленникам будет незачем производить, менеджерам будет нечем управлять, пока кто-то чего-то не продаст. Мало существует продуктов, которые продаются сами. По большей части их приходится продавать. Кто-то должен получить заказ, выложить товар на полку, заставить потребителя потратить на него деньги… Продажи – ключ ко всему делу.

Неважно, чем именно вы в компании занимаетесь, неважно, чем занимается компания, неважно, о каком товаре или услуге идет речь. Важно смотреть на то, что вы делаете, глазами продавца. Именно продавец сталкивается с покупателем лицом к лицу, именно он смотрит ему в глаза. Именно он выслушивает его жалобы. Именно он должен принять и отказ покупателя от покупки.