Андрей Шипилов - Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений

Узнали ли вы свою фирму, когда читали предыдущие примеры и объяснения? Можете ли распознать свой стиль формирования портфеля альянсов? И думаете ли вы, что изменения будут вам полезны, если вы хотите получить больше преимуществ сети?

Пока предпочитаемый вами стиль формирования портфеля соответствует идеальной конфигурации, которую вы выявили при помощи ИНП, все хорошо. Но как только возникает несоответствие, вам необходимо изменить свой привычный стиль, что подразумевает намеренное изменение привычки создания альянсов. Такое несоответствие может возникнуть в результате изменений в факторах, обобщенных в ИНП. Например, среда, в которой работает ваша фирма, стала гораздо динамичнее, чем прежде. Если вы предпочитаете создавать паутинообразные портфели, вам, возможно, придется научиться строить «звезду». Или, если вы – фирма с широким ассортиментом продукции и звездообразным портфелем и вам нужно сузить сферу деятельности, чтобы специализироваться в конкретной области, вам, вероятно, придется научиться строить портфель-«паутину».

Как мы уже говорили, второй фактор, способствующий изменению стиля формирования портфеля – расширение за счет новых географических регионов. Допустим, ваша фирма была создана в стране с развивающимся рынком, где экономические, правовые и социальные условия значительно отличаются от условий, сложившихся на развитых рынках. Если теперь вы хотите войти на один из них, вам придется изменить свой стиль создания портфеля. Но, как и любые организационные изменения, переход от звездообразного стиля к паутинообразному и наоборот может быть очень трудным. Если вы когда-нибудь пытались перестать пить кофе, то знаете, что привычки менять тяжело. Компаниям точно так же сложно, если не сложнее, менять свои привычки поведения.

Есть несколько стратегий, меняющих привычки создания партнерств и соответствующего стиля формирования портфеля. В главе 5 мы исследовали способы поиска новых партнеров для строительства звездообразных (добавления большего числа открытых связей) или паутинообразных (добавления большего числа закрытых связей) портфелей. Они приведены в таблице 9.1.

Как эффективно применить эти стратегии, чтобы изменить привычки создания партнерств? Можно попробовать три следующих рычага:

1. Наймите людей с нужным опытом;

2. Создайте связи ради быстрых побед;

3. Заключите альянс с фирмой, обладающей нужными привычками.

В следующих разделах мы расскажем о каждой из стратегий, меняющих привычки создания партнерских отношений и соответствующего стиля формирования портфеля альянсов.

Чтобы выполнить действия, необходимые для смены стиля при создании альянсов вашей фирмы, наймите людей, у которых есть опыт работы с другими стратегиями формирования портфелей. Например, если вы хотите, чтобы ваш портфель был звездообразным, наймите специалистов, имеющих опыт в создании и поддержании открытых связей. Эти люди могут прийти от конкурентов или партнеров, у которых уже есть такой портфель. И, напротив, если вам нужен более паутинообразный портфель, возьмите на работу менеджеров по альянсам из компаний, уже строивших такие портфели. Если вы поддержите их, когда они будут использовать новые привычки и процедуры, эти новые сотрудники перенесут в вашу фирму опыт, накопленный на прежнем месте работы.

Другой способ, позволяющий изменить привычки при формировании вашей фирмой партнерских отношений, – опережающее создание закрытой или открытой связи (в зависимости от того, какой стиль нужно изменить) и концентрация на маленьких победах в этих отношениях. Иными словами, если у вас звездообразный стиль и ваш портфель нужно сделать более паутинообразным, определите группу потенциальных партнеров, которым было бы выгодно трехстороннее сотрудничество, и образуйте с ними закрытую связь ради какого-нибудь малого успеха. Но если у вас паутинообразный портфель, создайте одну открытую связь и найдите способ добиться небольшого успеха в этом альянсе. Затем передайте информацию от этого партнера другим вашим партнерам. Извлечение уроков из этих успехов, пусть даже маленьких, помогут вам понять, как изменить привычки создания альянсов.