Рэй Фисман - ORG. Тайная логика организационного устройства компании

© Tim Sullivan and Ray Fisman, 2013

© Айзятулова И., перевод на русский язык, 2013

© Оформление, издание на русском языке. ООО «Издательская Группа «Азбука-Аттикус», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

©Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес ( )

Когда вы разочарованы своей организацией, возникает ужасное искушение купить кувалду и разнести все к чертям. И это было бы весело! Но вскоре вы пробьете какую-нибудь трубу или несущую конструкцию, и все предприятие обрушится. Если вспомнить это перед очередным совещанием, то его актуальность начинает приобретать некий смысл. Это хорошее правило и для менеджеров, и для их подчиненных.

Многим из тех, кто ищет основу для понимания запутанной и стремительно развивающейся структуры глобальных торговых и логистических сетей, эта книга даст удивительно мощное и четкое концептуальное обоснование.

Свежо, доступно и очень интересно… Это не похоже на голливудский блок-бастер, скорее – на независимое кино. Авторы с ехидцей пишут о том, как все обстоит на самом деле, оставляя каждому возможность находить собственные решения.

Уравновешенный взгляд на происходящее в компаниях, в том числе и на положительные моменты. Игривый тон повествования и вдумчивый анализ делают это чтение интригующим.

Рэй Фисман– доктор экономических наук, профессор, преподает в Колумбийском университете, работал консультантом в Африканском подразделении Всемирного банка, постоянный автор журнала Slate. Соавтор книги «Экономические гангстеры».

Тим Салливан– директор по вопросам издательской деятельности Harvard Business Review Press, экс-главный редактор издательства Princeton University Press. Работал в журналах, посвященных экономике и общественным наукам. Был главным редактором в издательстве Portfolio и исполнительным директором в Basic Books.

По данным проведенного в США общенационального социологического исследования, в 2008 году работающие родители-американцы в возрасте от 25 до 54 лет в среднем ежедневно тратили более трети суток – почти 9 часов – на работу и связанные с ней дела. Работа отнимает у нас столько же времени, сколько сон и еда, вместе взятые. Мы больше общаемся с сослуживцами, чем с близкими людьми.

Действительно, мы так много времени проводим в обществе коллег, что связи с ними начинают заменять родственные. Возникла даже концепция «рабочего супруга» – человека, с которым вас связывают хоть и платонические, но настолько близкие отношения, что они дублируют брак, может быть, даже в чем-то выгодно отличаются от него, поскольку в них нет места домашним и финансовым проблемам. В ходе одного из исследований 65 % респондентов заявили, что у них есть «офисный муж» или «офисная жена».

Это один из наиболее часто встречающихся статистических выводов в исследованиях мирового тренда постоянно возрастающих объемов работы. С начала 1980-х годов количество часов, которые мы тратили на работу, неуклонно росло, а с появлением электронной почты и смартфонов вторжение работы в нашу домашнюю жизнь почти завершилось: можно вывезти работника из офиса, но нельзя вывести офис из работника. [1]

Несмотря на то что на службе мы проводим так много часов или, может быть, благодаря этому большинство сотрудников стараются сделать свою рабочую жизнь более осмысленной. В то же время некоторые отказываются от подобных попыток: офисная жизнь кажется им слишком нелепой, чтобы из-за нее беспокоиться. Мы впадаем в цинизм, отпуская саркастичные комментарии и офисные шутки, обыгрывающие несколько избитых стереотипов: невежественность руководителей, не имеющих ни малейшего понятия о том, чем занимаются их подчиненные; неспособность объяснить окружающим цель работы; неспособность самим себе формулировать реальные цели; вопиющее пренебрежение фактами и логикой; ложные стимулы и неправильно определенные личные зоны ответственности; механистическое поведение перед лицом новых вызовов; бессмысленные записки от вышестоящего начальства; разрыв между обещаниями рекрутеров и опытом типичного представителя офисного планктона. Список, как говорится, можно продолжать до бесконечности.