Саймон Синек - Начни с вопроса «Почему?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать

Все компании начинают с ответа на вопрос «ПОЧЕМУ?», но только великие продолжают год за годом сохранять ясность своего ответа на вопрос «ПОЧЕМУ?». Те же, кто забывает, ПОЧЕМУ была создана их компания, каждый день участвуют в гонке с целью превзойти кого-то другого, вместо того чтобы превзойти самих себя. Люди, потерявшие смысл того, ПОЧЕМУ они принимают участие в гонке, преследуют цель завоевания медали или победы над другими.

Что, если в следующий раз, когда нас спросят: «Кто ваши конкуренты?» – мы ответим: «Не имею понятия». Что, если в следующий раз, когда нам зададут вопрос: «Почему вы лучше ваших конкурентов?» – мы ответим: «В любом отношении мы не лучше». И что, если в следующий раз, когда нас спросят: «Тогда почему мне стоит иметь с вами дело?» – мы с уверенностью скажем: «Так как то, что мы сейчас делаем, гораздо лучше того, что мы делали шесть месяцев назад. И еще через шесть месяцев мы будем делать еще лучше. Потому что мы каждый день просыпаемся с пониманием того, ПОЧЕМУ мы приходим на работу. Мы работаем, чтобы вдохновлять людей на действия, вдохновляющие их. Действительно ли мы лучше наших конкурентов? Если вы верите в то же, что и мы, и что-то, что мы делаем, может вам помочь, тогда мы лучше. Если вы не верите в это, то тогда мы не лучше. Нашей целью является поиск клиентов, которые верят в то же, что и мы, и совместная работа с ними для того, чтобы все мы могли добиться успеха. Мы ищем людей, которые стоят с нами плечом к плечу, пытаясь достичь той же цели. Нам неинтересно сидеть за столом для того, чтобы просто заключить выгодную сделку. И вот то, что мы делаем для продвижения нашей причины…» И далее следуют подробности того, КАК и ЧТО вы делаете. Но на этот раз вы начинаете с ответа на вопрос «ПОЧЕМУ?».

Если все мы возьмем на себя ответственность начинать с вопроса «ПОЧЕМУ?» и вдохновлять на это других людей, то вместе мы сможем изменить этот мир.

Представьте, что было бы, если бы каждая компания начинала с ответа на вопрос «ПОЧЕМУ?». Было бы гораздо проще принимать решения. Компании добивались бы большей преданности. Доверие бы получило широкое распространение. Если бы наши лидеры всегда начинали с вопроса «ПОЧЕМУ?», то в мире бы правил оптимизм и процветали бы инновации. Как вы поняли из данной книги, этот стандарт имеет огромные преимущества. Независимо от размера компании, индустрии, продукта или услуги, если все мы возьмем на себя ответственность начинать с вопроса «ПОЧЕМУ?» и вдохновлять на это других людей, то вместе мы сможем изменить этот мир.

А это довольно вдохновляющая цель.

Если эта книга вдохновила вас, пожалуйста, передайте ее тому, кого бы вы хотели вдохновить.

В этом мире ничто не приносит мне большего удовольствия и счастья, чем каждый день просыпаться с четким пониманием моего ответа на вопрос «ПОЧЕМУ?» – вдохновлять людей на действия, вдохновляющие их. И это довольно несложно осуществлять, находясь в окружении такого огромного количества вдохновляющих меня людей.

На протяжении многих лет я чувствовал веру в мои силы и поддержку многих людей. И я бы хотел поблагодарить всех тех, кто помог мне в создании какой-то части моего мегафона, а именно в написании этой книги. Эми Херц первая настояла на создании этой книги и познакомила меня с непревзойденным агентом Ричардом Пайном. Он верит в добрые поступки и занялся делом, которое позволяет ему превращать в авторов тех людей, позитивными мыслями которых он хотел бы поделиться. Его терпение и советы бесценны. Также хотелось бы выразить благодарность Руссу Эдельману, который познакомил меня со своим редактором Джеффри Креймзом, который, в свою очередь, сделал на меня ставку и позволил мне заставить его поступить по-другому. Я благодарен Эдриану Цэкхайму, который охотно бросил вызов условностям и развивает издательскую индустрию.

Спасибо Марку Рубину, который видит те же цвета, что и я, и в подвале которого я начал писать; Тому и Алисии Рипма, в доме которых я продолжил писать, и авиакомпании Delta Airlines, которая была так мила в то время, когда я столь много написал на высоте 35 000 футов. Хотелось бы поблагодарить Джулию Херли, которая уверила меня в том, что все правильно. Всю команду компании Portfolio, которая так усердно трудилась над выпуском этой книги. И самое главное, Лаури Флин, которая неистово посвятила себя (и свою семью) помощи в рассказе этой истории.