Стивен Кови - Быть, а не казаться. Размышления об истинном успехе

В тот исторический момент президент Фредерик Виллем де Клерк [29] Фредерик Виллем де Клерк – президент ЮАР в 1989–1994 годах, последний белый руководитель этой страны. Прим. ред . переживал жизненный кризис – он не знал, что сулит ему будущее как с практической, так и с моральной точки зрения. Де Клерк был в первую очередь прагматиком, но прислушивался к своей совести. Оценив положение, он понял, что ему следует отказаться от безграничной власти и двигаться к конституции, которая давала равные права всем.

Но чтобы эти драматические перемены произошли, требовался еще и катализатор в лице борца за права человека Нельсона Манделы. Мандела, двадцать семь лет своей жизни проведший в тюрьме, за долгие годы в заключении обрел мудрость, скромность и сдержанность. Он достиг такого состояния, что больше не презирал своих тюремщиков. Мандела был человеком принципов. Он понимал, что должен избрать ответственный, умеренный курс, пройти по тонкой грани между надеждами и ожиданиями угнетенных и страхами и опасениями бывших угнетателей. В свою очередь, де Клерк преодолел годы недоверия и предрассудков и публично пожал Манделе руку – вместе они создали совершенно новую Южную Африку, в которой все получили равные права.

Мандела и де Клерк показали пример самоотверженного лидерства. И если они смогли сделать это для Южной Африки, то только представьте, что вы можете сделать для своей компании!

Каждый раз, когда вы вкладываете свои силы и душу в команду – или в любое общее, взаимозависимое дело, – вы рискуете, потому что становитесь уязвимыми. Вы совершаете акт веры и должны стать более открытыми и честными в общении, ничего не скрывать и не иметь тайных намерений.

Для большинства людей это означает пожертвовать многим. Если когда-то их подвели, обидели, они будут держаться за старые обиды. Если в компании играют в политические игры, такие люди не спешат открыться, не гнушаются вести разговоры за спиной, становятся двуличными или пытаются манипулировать другими.

Манипулирование стало настолько привычным, что добровольный отказ от этого отравляющего все вокруг поведения становится для многих настоящей жертвой. Но если не принести эту личную жертву, то вместо трансформационного партнерства вы получите транзакционное сотрудничество. То, что я говорил о Южной Африке, до определенной степени применимо к любой компании или личности. Без жертв вам не удастся трансформироваться и выйти на новый уровень. Личная жертва – вот что отличает транзакционное сотрудничество от трансформационного партнерства.

Лучшие лидеры жертвуют своими амбициями ради людей и компаний. Чтобы работа в команде и с командой давала результаты, следует забыть о гордости и вспомнить о скромности. Сегодня профессионал должен поступаться своим эго и вступать во взаимоотношения в атмосфере взаимного уважения.

Бенджамин Франклин, культивируя в себе смирение, взял за правило не быть резким с людьми и проявлять уважение к их мнению. Он старался не быть слишком догматичным в своих взглядах. Уже на склоне лет Франклин писал: «За прошедшие пятьдесят лет никто не слышал, чтобы с моих уст сорвалось безапелляционное высказывание». В результате его влияние на людей неизменно росло. Хотите пример догматичного, безапелляционного высказывания? «Я прав, а все, кто со мной не согласен, ошибаются».

Ключ к трансформационному партнерству – добровольный отказ от прежнего мышления и навыков и переход к новому взаимозависимому мышлению и синергии, к стремлению сначала понять, к постоянным поискам общей пользы. Чтобы обрести общее видение, люди должны чувствовать себя в эмоциональной безопасности.

Каждый, кто складывает пазл, держит в уме ту картину, которая должна получиться. Во многих компаниях такой картины нет, и каждый человек видит свою картинку. Но поскольку люди должны работать, они работают, опираясь на неполную или ложную информацию, а то и вовсе в отсутствие какой-либо информации. Они могут как-то сложить часть пазла, но эта часть, скорее всего, не совпадет с остальными.

Всем членам команды следует пожертвовать своими несовершенными парадигмами и научиться жить в соответствии с принципами «истинного севера». Зачастую самой тяжелой жертвой становится отказ от привычного образа мышления, потому что требует скромности. Как выглядит традиционный образ мышления? «Я здесь для того, чтобы служить своим интересам. И я собираюсь держать все под контролем». Такой образ мышления ведет к высокомерию – самому пагубному виду гордыни, за которым следует неминуемый крах. Скромность же говорит: «Не я держу все под контролем: всем управляют принципы».