Сонг Джеён - Путь Samsung. Стратегии управления изменениями от мирового лидера в области инноваций и дизайна

Инновации этого типа в полной мере нельзя назвать «нарастающими инновациями», или «поддержкой инновационной деятельности». В то же время современную форму инноваций Samsung некорректно описывать как «дискретные инновации» (discontinuous innovation) [145]или «поддерживающие инновации» (sustaining innovation) [146]. Ведь мир меняют те инновации, благодаря которым появляются новые технологии. Так что мы не нашли лучшего описания инновационного стиля Samsung, нежели «эволюционные инновации».

Samsung признает, что выстраивание творческого инновационного потенциала – это основная задача будущего развития, в связи с чем в 2006 году в рамках компании была запущена программа творческого управления. Инновации, создающие передовые технологии, продукты и услуги, – вот наиважнейший приоритет для Samsung в условиях глобальной экономики, основанной на знаниях. Поэтому всю свою деятельность Samsung посвящает раскрытию потенциала творческих инноваций, которые способны изменять направление развития отраслей и формировать совершенно новые сферы бизнеса.

Потенциал эволюционных инноваций в этой книге противопоставляется возможностям инноваций с сильной креативной компонентой – той области, в которой группа наименее конкурентоспособна. Samsung является ведущей мировой компанией по скорости внедрения инноваций и эффективности НИОКР (о чем можно судить по количеству патентов), когда речь заходит о совершенствовании существующих технологий и продуктов. Это – эволюционный характер инноваций; именно они питают успех компании и являются одним из источников конкурентных преимуществ Samsung.

Samsung максимально использовала свой потенциал эволюционных инноваций для усиления ключевой позиции в сфере полупроводников, дисплеев, телевизоров и смартфонов. В сегменте полупроводников в 2006 году компания разработала технологию производства компьютерной флеш-памяти, опираясь на собственные пионерские исследования 2003 года. Тогда на свет появилась технология 1-гигабайтной динамической памяти с произвольным доступом (DRAM). Новая флеш-технология считается преемником флеш-памяти с архитектурой NAND – первой формы энергонезависимой памяти, изобретенной в 1971 году. Samsung первой применила 3D-структуру в DRAM и флеш-памяти, тем самым расширив свое лидерство по доле рынка. Кроме того, Samsung первой в мире выпустила коммерческую энергонезависимую память на основе фазового перехода PRAM и создала все условия, чтобы остаться лидером в следующем поколении чипов памяти.

Эволюционные инновации в сфере полупроводников

В последние годы акценты в полупроводниковой промышленности сместились от персональных компьютеров к мобильным устройствам, а затем – к мобильной конвергенции, когда множество разных функций объединяется в одном устройстве. Реагируя на такой вызов, Samsung создала новый рынок одночиповой «фьюжн-памяти». В 2004 году компания представила первый в мире чип фьюжн-памяти One NAND. Его отличие от других форматов чипов состояло в том, что он был способен с высокой скоростью считывать флеш-память NOR и с такой же высокой скоростью производить записи большой емкости на флеш-память NAND. В 2006 году появилась вторая версия фьюжн-памяти – One DRAM на 512 Мб. В одном чипе DRAM для мобильного устройства сочетались технологии DRAM и SRAM – статической памяти с произвольным доступом. Фьюжн-память, эта прогрессивная инновация Samsung, внесла большой вклад в миниатюризацию современных мобильных и цифровых устройств. Также ее применение стало переломным моментом для всей индустрии чипов памяти, которые ранее считались периферийными по отношению к центральному процессору. Samsung смогла увеличить спрос на чипы с фьюжн-памятью, который начал формироваться на рынках смартфонов, телевизоров высокой четкости, интерактивного телевизионного контента, цифровых фотоаппаратов и цифровых фоторамок. Представляя свою универсальную разработку – «общее решение для рынка памяти» – Samsung превратилась в главного мирового поставщика чипов для смартфонов.

Недавно Samsung принялась внедрять эволюционные инновации в области однокристальных систем, где позиции компании еще сравнительно слабы. Широко известна инновационная деятельность Samsung в сфере процессоров для мобильных приложений – своеобразном «мозговом центре» любого современного смартфона. Так, дивизион полупроводников первым в мире разработал технологию с архитектурой big.LITTLE [147], которая была реализована в процессоре Exynos 5 Octa. Его восьмиядерный чип – «сердце» смартфона Samsung Galaxy S4. Благодаря этим инновациям Samsung была признана номером один в рейтинге четырехъядерных процессоров для мобильных приложений по итогам 2012 года. Доля рынка, которую заняла группа, составила 74,6 % [148].