Аллан Расселл - Информационная революция. Путь к корпоративному разуму

Но не надо пугаться – это жестоко практическая книга.

В качестве футуролога, специализирующегося на влиянии изменений в технологиях на людей и человеческие установления, мне приходится довольно много путешествовать. Я провожу в дороге около 250 дней в году и встречаюсь с множеством людей. Как правило, примерно за шесть недель я раздаю около тысячи визитных карточек.

Встречаясь со всеми этими людьми в разных местах, ситуациях и ролях, я спрашиваю их всех об одном и том же – что они видят и испытывают. Что, по их впечатлению, происходит? Большинство из тех, кого я встречаю, придерживаются мнения, что схема, которой они в настоящее время пользуются для анализа ценности, созданной информацией и информационными технологиями, не имеет связи с окружающей их действительностью. Существующая ментальная модель плохо объясняет происходящее.

Вырисовывается картина мира, очень не похожего на тот, для работы в котором многих из нас воспитывали и учили. Спутанность сознания равносильна потерянной ценности. Исследование, проводимое с сотнями практиков в области информационных технологий (ИТ) при участии Академии ИТ-лидерства, показывает, что нынешние ментальные модели, жужжащие в головах многих ключевых руководителей бизнеса, не способствуют созданию максимальной ценности. Это очень яркие руководители, которые остро нуждаются в модернизации программ, заложенных в их сознание, – им необходим более совершенный способ смотреть на тот насыщенный информацией мир, в котором мы сейчас работаем, и понимать его, а затем действовать в нем и воздействовать на него.

Мои коллеги из Школы бизнеса Хааса при Калифорнийском университете в Беркли, Школы менеджмента Андерсона при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе были удивлены, узнав, что лишь в 40 % опрошенных компаний имеются исходные одностраничные иллюстративные материалы – схемы, показывающие, где было предприятие, где находится в настоящий момент и куда движется. Эта книга обеспечит вас показаниями глобальной системы позиционирования о месте вашей организации в информационной экономике.

Пять уровней модели эволюции информации – операционный, консолидационный, интеграционный, оптимизационный и инновационный – это бесценный план развития, понятный и нацеленный на действие.

В результате изменений в технологиях, общественном поведении и законодательстве цена неадекватной тактики и устаревшей стратегии управления информацией стала столь высокой, что ошибка способна положить конец карьере руководителя.

Первое, что бросается в глаза даже случайному наблюдателю при столкновении с современными реалиями, – это объемы информации, которыми необходимо управлять. Одна из самых интересных научных разработок темы «Сколько новой информации создается ежегодно» ведется под талантливым руководством Хэла Вариана в Школе информационных систем и управления информацией при Калифорнийском университете в Беркли (см. www.sims.berkeley.edu/research/projects/how-much-info/).

Взяв 2002 г. за точку отсчета, Вариан и его группа получили следующую оценку: годовой прирост «новой информации на печатных, пленочных, магнитных и оптических носителях данных составляет около 5 эксабайт». Для тех, кто не знает, что такое эксабайт :