Аллан Расселл - Информационная революция. Путь к корпоративному разуму

Темп развития информационных технологий на сегодняшний день уже далеко обогнал способность организаций вовремя использовать последние достижения в сфере ИТ. Препятствием является, прежде всего, неспособность компаний извлекать максимальную пользу из имеющихся у них данных – о поставщиках, клиентах, конкурентах и глобальных рынках. И это при том, что информации о рынке и рыночной среде – аналитических отчетов, рыночных и маркетинговых исследований, досье на конкурентов, данных из фронт-офисных, транзакционных и CRM-систем и пр. – сегодня больше, чем когда-бы то ни было. Что делать с этой информацией? Как ее эффективно использовать, чтобы стать компанией-лидером рынка и самой определять новые условия и правила игры на нем, оставляя конкурентам удел последователей?

Во всем мире подход к работе с информацией в настоящее время существенно меняется. От сбора, хранения и обработки данных компании все чаще переходят к их анализу и извлечению знаний – знаний как о внутренних проблемах бизнеса и его скрытых возможностях, так и о тенденциях внешней среды. Сегодня компании-лидеры строят свои конкурентные стратегии по цепочке: Данные – Информация – Знания – Анализ – Конкурентное Преимущество.

Эволюционный путь развития компаний и получения ими конкурентных преимуществ представлен в книге пятью основными уровнями управления информацией, позволяющими найти, оценить и улучшить способы и методы использования накопленных в организации данных: операционный, консолидированный, интеграционный, оптимизационный и инновационный.

Предлагаемая в книге модель информационной эволюции позволит компаниям реалистично оценить «зрелость» существующей у них информационной инфраструктуры и ее способность влиять на принятие взвешенных решений. Последовательный, поэтапный подход к управлению перестройкой этой инфраструктуры поможет сделать этот процесс наиболее естественным и безболезненным, а вашу организацию превратит в легко адаптируемую инновационную структуру, способную быстро реагировать и адекватно перестраиваться в изменяющихся условиях рыночной среды.

Авторы не бросают слов на ветер, а дают чисто практические рекомендации по поводу того, как добиться успеха эффективно используя имеющуюся в компании информацию. Читайте книгу, и успех вам обеспечен!

Книга Джима Дэвиса, Глории Миллер и Аллана Расселла посвящена, в сущности, очень простому вопросу: «Как добиться успеха в информационный век?» Но, как это часто бывает в жизни, на простые вопросы нет простого ответа. Современный деловой климат очень суров: он наказывает неэффективных и медлительных, безжалостно выкидывая их с рынка. Примеров тому множество. Вспомните, кто сделал первый персональный компьютер и кто господствует на рынке сейчас? Кто написал первую операционную систему и чей продукт мы используем? Кто сделал первый лазер и кто производит миллионы лазерных устройств в настоящее время?

Современный бизнес характеризуется в первую очередь сокращением циклов производства, резким ускорением, выжиманием возможного из доступных ресурсов и глобализацией. В книге справедливо отмечается, что внутренние изменения, присущие бизнесу, происходят чаще, чем когда-либо прежде. Неустойчивые рынки уничтожают предприятия с неоптимальными бизнес-моделями, сурово наказывают за нерешительность и в то же время поощряют маневренность компаний и их готовность к развитию.

Важнейшими активами современного бизнеса становятся знания и информация. Это не простые слова, а реалия жизни: капитализация информационных массивов становится обязательной частью учета. Обладая стоимостью будущих периодов, они представляют собой нематериальный актив, который должен быть учтен в балансе организации наряду с материальными активами – денежными средствами, дебиторской задолженностью, основным капиталом в виде знаний, машин и пр. Поэтому от того, как компания управляет своей информацией, как использует информационные системы и компьютеры в современных условиях, зависит решение главного вопроса – выживания и устойчивого развития бизнеса.

Для российских компаний, большинство из которых очень молоды, вопросы развития и достижения эффективности являются жизненно важными. Это можно рассматривать как недостаток, но в этом и их преимущество. Российские компании получили исторический шанс не повторять ошибок прошлого и с самого начала правильно выбирать пути и способы развития, в том числе пути и способы использования информации и информационных систем.