Дори Кларк - Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию

Элизабет советует: «Если они написали книгу, прочитайте ее. Это даст вам возможность завязать интересующий собеседника разговор. Скажите ему: “На меня произвели большое впечатление ваши достижения, поэтому я хотела бы спросить, как вы добились успеха. Мы сможем договориться о десятиминутном телефонном разговоре? Или, может быть, у вас есть немного свободного времени, чтобы пообедать со мной?”. Большинство людей соглашаются на телефонный разговор, провести который проще, чем отобедать, – и вот уже интервью у вас в кармане».

Другой важный момент – правильно выбрать время. У востребованных специалистов график составлен на недели вперед, и Элизабет скоро поняла, что на просьбу о консультации в ближайшие неделю-две, скорее всего, получит отказ. Обращаться к людям с просьбой «выделить время когда-нибудь до конца этого года» тоже не имеет смысла: если вначале они и согласятся, то потом найдут повод от вас отделаться. По словам Элизабет, больше всего шансов договориться о беседе обеспечивает просьба «созвониться в этом или следующем месяце», потому что в таком периоде иногда возникают «окна» в расписании.

Элизабет научилась бороться с отказами. «Один человек посоветовал мне поговорить с кем-нибудь из младших сотрудников, но я ответила, что хотела бы получить информацию от самого успешного человека в подразделении – а это именно он. Мое заявление его подкупило». Другой человек, занимающийся недвижимостью, рявкнул ей по телефону, что «у него нет времени возиться с гребаными студентами», поскольку он «по уши в судебных исках», и бросил трубку. Элизабет комментирует: «Это тоже было полезно. Я получила ту же информацию, что и за десятиминутное интервью». Еще один руководитель отменял встречи с ней шесть раз («был чемпионат по прыжкам с шестом; дети болели; уезжал в путешествие», – вспоминает его отговорки Элизабет). Однако она упорно продолжала звонить ему и как-то раз даже пошутила: «Я не оставлю надежды поговорить с вами до тех пор, пока не услышу: “Никогда мне больше не звоните”». В итоге они все-таки встретились.

Наконец Элизабет усвоила, что нужно учиться говорить «да» возможностям. Читая список Forbes 500, она узнала, что в ее городе живет магнат из сферы недвижимости. Она позвонила после 17:30 («когда секретари уходят»), он подошел к телефону «и, как ни странно, согласился пообедать со мной». После того как Элизабет положила трубку, ее радость сменилась паникой. «Я попросила его выбрать любимый ресторан, а потом подумала – куда миллиардеры ходят обедать? А вдруг это обойдется мне в тысячу долларов?» Но, несмотря на риск, она не отступила. «Расплачусь кредиткой, – решила Элизабет. – А если сумма превысит мой лимит, потом найду возможность погасить». Магнат привел ее в местный индийский ресторанчик, который она и сама предпочитала всем остальным. Обед на двоих обошелся ей в 17 долларов. Он провел с ней незабываемые полтора часа и рассказал об особенностях работы с недвижимостью.

Интервью, организованные Элизабет, до сих пор резонируют в ее карьере (она занимается стартапом онлайн-игр, основанным на последних данных в области исследований мозга). «Из беседы с успешными людьми все равно получаешь ценные уроки, даже если сфера их деятельности тебе не подходит», – говорит она.

• Если вы не знаете, чем хотите заняться, сделайте паузу и отдохните. Выгоревший на работе человек неспособен творчески переосмыслить свою жизнь.

• Проведите предварительный анализ желаемой профессии или отрасли, прежде чем общаться с реальными людьми. Читайте блоги и книги на интересующую тему, чтобы подготовиться к встречам и содержательным беседам.

• Решившись на встречу, соберите в интернете информацию о собеседнике. Посмотрите на сайте LinkedIn, есть ли у вас общие знакомые, помимо тех, кто представил вас. Поищите другие точки соприкосновения и интересные темы для разговора (может, раньше вы работали в одной и той же компании или ваш «осведомитель» состоит в комитете благотворительной организации, которую вы поддерживаете).

• Приходите на информационное интервью вовремя. Если опоздаете, то не только впустую потратите время своего гостя, но и упустите возможность оплатить ему кофе или обед – а это двойная ошибка.

• Ставьте в календаре напоминания, чтобы поддерживать контакты с этими людьми. Для начала поблагодарите их сразу после встречи, потом через неделю или две дайте знать о каких-то результатах (отправьте статью, которая может им понравиться, или что-нибудь в этом роде), а через четыре – шесть недель сообщите, что нового у вас произошло и как вы распорядились их рекомендациями.