Стивен Д'Суза - Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов

Отправляя брошюры или любой другой материал в печатном виде, не забудьте, по возможности, сопроводить посылку личным сообщением, написанным от руки. Это покажет адресату, что он важен для вас, раз вы потратили время на то, чтобы лично обратиться к нему в письме.

Иногда, несмотря на обновление базы данных, вы можете не получить ответ от своего адресата. Согласно общепринятому правилу, не следует отправлять человеку более двух напоминаний в течение пары недель, с целью удостовериться, что ваше письмо было получено. Электронные адреса и другая контактная информация иногда меняются, поэтому проверяйте актуальность вашей базы.

Если вы не получаете ответ в течение долгого времени, возможно, этот человек просто не желает возобновлять общение с вами или же хочет, но это не входит в список его приоритетов. Худшее, что вы можете сделать, – это слишком часто предпринимать попытки продолжить общение, что может оскорбить другого человека или вызвать у него раздражение. Подождите и отправьте ему электронное письмо спустя полгода после встречи – к тому времени ситуация может измениться, и у человека, вероятно, появится желание продолжить общение с вами.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Если вам не отвечают, никогда не отправляйте этому человеку гневные или нелюбезные сообщения. Есть вероятность того, что вы еще встретитесь – кроме того, молчание вашего адресата может объясняться весьма уважительными причинами, никак не связанными лично с вами. Вместо этого выразите в электронном письме сожаления по поводу того, что вам не удалось связаться с адресатом, и предложите ему обращаться к вам за помощью в любой момент, когда она ему потребуется. Через год можете отправить еще одно электронное письмо в знак любезности.

Определив для себя форумы, дающие возможность личного общения, стоит систематизировать их для сравнения продуктивности, во избежание изматывающего нетворкинга. Это позволит вам отмечать мероприятия, заслуживающие вашего времени. Вы можете составить простую таблицу (вроде той, что представлена ниже), для контроля за эффективностью вашей сети контактов, как виртуальных, так и личных.

Благодаря этой таблице вы сможете определить, какие сети контактов заслуживают потраченных усилий, а без каких вам лучше обойтись. Как абонемент в спортзал, которым вы не пользуетесь, само по себе членство может быть привлекательным в теории, но на практике это окажется бесполезной тратой времени и денег. Проанализируйте преимущества своего участия в данных сетях с учетом ваших бизнес-задач или целей нетворкинга, определенных вами ранее.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Следите за всеми своими социальными сетями и проводите анализ целесообразности участия в них, по меньшей мере, дважды в год. Если вы видите, что участие в них требует слишком много времени и средств при низкой окупаемости, прервите членство. Будьте решительны, ведь время и деньги, сэкономленные на ненужных социальных сетях, можно потратить на более прибыльную деятельность.

Электронные информационные бюллетени (или новостная рассылка), рассылаемые ежемесячно или ежеквартально, также являются низкозатратным способом обмена информацией с участниками вашей сети контактов. Хитрость в том, чтобы сделать этот способ эффективным и управляемым, иначе на создание бюллетеней у вас будет уходить больше времени, чем на ведение самого бизнеса.

• Излагайте информацию кратко и не отвлекайтесь от темы. Как правило, люди не читают информацию на экране так, как читали бы ее в печатном виде, поэтому важно излагать ее «по кусочкам». Вы можете сделать это при помощи многочисленных заголовков, выделений, кратких параграфов, предложений и ссылок на подробную информацию. Если вы желаете привлечь внимание к более длинным документам, предоставьте сжатое содержание каждого из них или несколько первых строк со ссылкой на полную версию, выложенную на вашем сайте.

• Не захламляйте почтовые ящики адресатов слишком объемными бюллетенями, иначе они вызовут системные сбои! Пусть ваши сообщения не превышают по объему 100 килобайт, и не прикрепляйте тяжелые файлы, такие как видео или аудио. Получатель лишь удалит их в приступе раздражения. Вместо этого разместите данный материал на своем сайте, а в письме отправьте ссылку на него.