Стивен Д'Суза - Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов

Первые впечатления имеют решающее значение для вашего успеха в нетворкинге. Они столь важны потому, что избавиться от них зачастую не так-то просто. Социальные психологи говорят, что мы делаем выводы о людях в первые несколько минут, если не секунд, после встречи с ними. Потом нам уже очень трудно изменить свои взгляды, поскольку мы подсознательно ищем им подтверждения.

Еще до начала вербального общения мы выносим суждение, определяющее наше будущее взаимодействие с этим человеком. Единственная проблема заключается в том, что эти суждения могут быть ошибочны. Наглядной иллюстрацией данного феномена является серия рекламных роликов HSBC, называющаяся «Ваша точка зрения». Эта реклама показывает ряд образов, видимых с двух различных перспектив, в зависимости от точки зрения. Лицо может быть «старым», а может быть «мудрым», желтый цвет может казаться «ярким», а может «кричащим», исходя из вашего культурного происхождения или личного восприятия.

Выносить мнение о человеке на основании первых впечатлений – по сути, то же, что судить о книге по обложке. Еще одним менее приятным словом является «предубеждение». Оно не обязательно несет негативный смысл, но просто означает «предварительное убеждение», то есть предварительное вынесение суждения.

Обычно наши предубеждения основываются на полученном опыте, воспоминаниях и взаимодействиях, а также формируются под влиянием средств массовой информации, воспитания и культуры. Наши стереотипы сильны и часто неосознанны.

Каким образом это связано с нетворкингом? Держась за предубеждения и отклоняя саму возможность общения с человеком, вы лишаете себя тех благ и перспектив, которые это общение могло бы принести.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Ваше первое впечатление – это ваш момент выбора, шанс оспорить свое предубеждение и воспользоваться возможностью.

Организации начали осознавать то, что, не используя самых разнообразных сотрудников с разными точками зрения, они проигрывают в конкурентоспособности. Это является причиной возрастающей нехватки квалифицированной рабочей силы и сокращения глобальной клиентской базы. Наряду с организациями от недостаточного разнообразия страдают отдельные люди. Поэтому вам необходимо максимально использовать все возможности обширного хранилища знаний.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Лучший способ проверить, есть ли у вас какие-либо неосознанные предубеждения, – это взглянуть на вашу существующую диаграмму связей. Насколько она разнообразна, учитывая те возможности, которыми вы располагаете в настоящее время? Принадлежат ли все ваши контакты к одному полу, одной возрастной группе, расе или вероисповеданию? Если это так, подумайте, как вы могли бы выйти за привычные границы, чтобы расширить свою сеть контактов. Это можно сделать, посетив какие-то новые мероприятия, новые места или сделав над собой усилие и заговорив с людьми, отличающимися от вас самих.

Итак, осознав собственные предпочтения и предубеждения, а также имея представление о том, какое влияние способны оказывать первые впечатления, что мы можем сделать, чтобы использовать это влияние на благо блестящего нетворкинга?

Согласно сфере НЛП (нейролингвистического программирования – см. приложение), на впечатления можно воздействовать через сенсорное восприятие. НЛП разбивает это воздействие на составляющие, основывающиеся на преобладающих физических ощущениях – каналах, через которые нас воспринимают окружающие: зрение, слух и осязание. Эти каналы выглядят таким образом:

• визуальный – ваш внешний вид;

• слуховой – ваше звучание;

• кинестетический – вызываемые вами «чувства».

Максимизация восприятия вас окружающими через эти каналы – ключ к раскрытию вашего полного потенциала.

Соответствует ли ваш наряд мероприятию? Если в приглашении указано «вечерний туалет», это значит, что деловой костюм будет выглядеть неуместно. Различные мероприятия имеют свой дресс-код. Одежда, которую вы выбираете для встречи с людьми, посылает незримые сигналы вашим потенциальным собеседникам – так же, как их внешний вид посылает сигналы вам. При наличии определенного дресс-кода лучше выглядеть «чересчур», чем «недостаточно» нарядным. Например, проще снять пиджак или галстук для того, чтобы выглядеть менее официально, чем придать себе необходимый лоск, заявившись на встречу в футболке!