Дэвид Сиббет - Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы

Собственно, в этом и состоит эффект постера. Вы помогаете людям увидеть то, что вам нужно. Постеры очень доходчивы!

Перед началом совещания люди, как правило, рассаживаются по местам и знакомятся друг с другом. Если вы вывесите большой постер, на котором будет написана цель встречи, они подсознательно начнут думать о том, что включено в повестку дня.

Обложки книг и первые слайды презентаций – тоже постеры. Их цель – привлечь внимание и помочь аудитории осмыслить цель презентации.

Единственное цветное изображение на постере несет большую смысловую нагрузку, особенно если во время деловой встречи вы скажете что-нибудь, чтобы обратить на него внимание участников. Так как в ходе работы количество созданных диаграмм растет, ваши постеры должны быть более экспрессивными. Слева приведен постер Leadership Spring Retreat в Балтиморе – совещания, имеющего формат вечерних посиделок у костра.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

• Мозговой штурм

• Запись информации

• Протоколы

• Повестки дня

• Список ожиданий

• «Перехватывающие парковки» для сторонних идей

• Предложения по ходу работы

• Перечни, описи

• Положения соглашений и порядок действий

• Перечень дальнейших шагов

НЕДОСТАТКИ

• Элементы списка трудно сравнивать

• Если группа составляет список несколько часов подряд, он перестает восприниматься.

Фиксация информации списком – самый простой способ активизировать обмен мнениями в группе, не навязывая жесткой структуры. Если вы не знаете, в каком направлении пойдет дискуссия и хотели бы сосредоточить внимание на знакомстве членов группы друг с другом и с вами, то в такой ситуации список – самый лучший способ. Этот формат понятен всем.

В списке можно делать выделения, используя ПРОПИСНЫЕ и строчные буквы. Возможно, к списку придется вернуться на новом этапе обсуждения, чтобы добавить комментарии, голосование стикерами-точками или что-то дорисовать. Обычно проекты повесток дня и ожидаемых результатов выполняются в виде списков.

Как правило, текст пишут справа налево и сверху вниз. Эту традицию можно подчеркнуть графически. Границы и линии, которые подчеркивают линейность списка, обычно играют роль дорожной разметки. Черта под заголовком отделяет список от названия. Линия, соединяющая две фигуры, говорит о связи между ними. Художники-графики используют линии, связывая блоки информации, чтобы направить внимание читателя. Такого рода линейное восприятие носит фундаментальный характер, и формат списка его учитывает в полной мере. Линейность не движет нашим восприятием, а влияет на него.

С 1990-х гг., когда для создания печатных текстов начали использовать персональные компьютеры, я слежу за тем, как журналы экспериментируют со страницами содержания. Журнал Wired подошел к этому весьма изобретательно: содержание представлено в виде объемных форм. Но спустя несколько лет они вернулись к линейной структуре. Почему? Видимо, людям удобнее читать написанное в столбик. Повестки дня, содержания, списки дел – все, что нужно прочесть быстро, организовано в списки. Мы хорошо запоминаем события в хронологических перечнях и точно так же рассказываем. События сменяют одно другое, двигаясь вдоль временной оси.

Если вы не знаете, что скажет группа или в каком направлении пойдет дискуссия, форматы списка и кластера подойдут лучше всего. Если определены основные темы дискуссии, в списке следует сразу же выделить их прописными буквами, как это показано на рисунке слева («Что работает?»). Если главное не выделено, оставьте некоторое пространство между строками списка, чтобы позднее можно было вернуться к списку и что-то добавить или выделить маркером, чтобы превратить строку в заголовок. Когда вы начинаете список, приучите себя использовать для заголовков один цвет, а для остальных строк – другой или два других темных цвета. Маркеры в списке должны выглядеть одинаково.

Если во время встречи возникают вопросы, не имеющие прямого отношения к теме, или же те, которые можно обсудить потом, их можно вынести в отдельный список, который я называю «перехватывающей парковкой». Группа может вернуться к ним позднее. Записывать их следует четко, но не крупными буквами.