Михаил Уткин - Ездовой гном. Сила

- Здравствуйте и вам... Меня зовут Алексей, а как к вам можно обращаться?

- Я уже говорил! Серго Гаврилюк. Москва. Директор «Портал-Экспресс», заказ от десятого числа! Не морочьте мне голову!

Так блин, сейчас нужно что-то говорить и сбить его нервный напор:

- Секунду, господин директор. Сейчас все сделаем в лучшем виде... А на инженера не обижайтесь, он просто перебрасывает клиента менеджеру. А менеджер всего лишь обычный человек, который ночью спит... Кстати, чем вызвана такая спешка? Почему бы не позвонить в рабочее время, да своему менеджеру, что продал вам партию капсул? Насколько я понял это Александр Тархан, верно?

- Да, Тархан. Мне просто нужно вернуть деньги и вернуть ваши долбанные матричные капсулы!

- Я понял, это ваше право. Но вы же понимаете что деньги вам мгновенно назад не отправятся. Пока пройдет согласование с бухгалтерией, пока рассмотрят договор гарантии, пока...

- Послушай, Алексей, я хочу, чтобы ты зафиксировал время отказа в базе данных вашей конторки. Остальное не твое дело!

Я на миг убрал телефон подальше от лица, чтобы клиент не услышал, как заскрипели мои зубы. Выдохнул, давя порыв послать по известному адресу. Ответил спокойно, но тепла в моем голосе все же не было, от слова «совсем»:

- Все что я вам могу пообещать в три часа ночи, так это сделать все возможное для удовлетворения вашего пожелания.

Из трубки повеяло угрозой:

- Уж удовлетвори, будь любезен. Я запомнил твое имя и номер телефона, Алексей Резцов.

Прозвучали гудки отбоя, а мне кровь ударила в голову.

- Щаз-з, бегу и падаю. Мудак!

Телефон на вытянутый средний палец не обиделся, а мне резко захотелось перекурить это дело. Где там мой «Кент»?

Лунный свет падает на аккуратно сложенные джинсы в кармане которых вожделенная пачка. Впрочем, вниманием тут же завладела фигура завернутая в покрывало что сияла в свете открытого ноутбука. Лена озабоченно сказала:

- У меня дистанционный доступ к базе конторы настроен, допуски на максимуме. Я не все расслышала. Что клиент хочет?

Я вздохнул и задумчиво потыкал иконки базы. Открылись какие-то дополнительные кнопки, колонки, цифры... Махнул рукой и буркнул:

- «Портал-Экспресс» найди плиз, у меня допуски скромнее, да и интерфейс по-другому отрегулировал, в твоих настройках тупо заблужусь...

Пока девушка кликала, добавил:

- Ничего хорошего. Клиент Тархана. Хочет вернуть уже принятые шестьдесят капсул. Требует чтобы зафиксировали в базе звонок именно ночью.

Лена, вздрогнула, обернувшись, брови подпрыгнули. Но я качнул головой утвердительно, мол «сам обалдел от такого объема». На экране быстро сменяются окна, ее взгляд хватает информацию мгновенно. Пальцы стучали по кнопкам, а девушка комментировала:

- Чепуха какая-то. Оплата прошла, капсулы и девайсы в упаковке доставлены... Настройка оборудования не обговаривалась. Стоит Сашин комментарий: «настройка своими силами, клиент упертый».

- Что за девайсы по номенклатуре?

- Стандарт для виртуальных обучалок... Фирма строительная, известная. Прогоняют персонал через виртуальные симуляторы - болгарка, сварка, рубанки, лобзики. Потом сложная и новая техника... Пока не подтвердят квалификацию в виртуале к работам не допускаются. Но столько то им зачем?

- Штук пять им с лихвой бы хватило. Скорее всего Сашка толкнул владельцу нашу тему «фирма в Росланд Хай-Тэк. Но ближе к проблеме. В чем причина то? Сверь договор на предмет изменений стандартного.

Экран расцвел разноцветьем, а брови маркетолога Капс-Универс сдвинулись. Она прижала ладонь к губам и сказала:

- Тархан дал им сутки на возврат товара и подписался на выплату денег по мере реализации возврата, в течении трех месяцев.

- Блин! Комментарий менеджера есть?

Девушка повернула экран монитора ко мне и ткнула пальцем в окошко, в графе сияет одинокий печальный смайлик, разводящий руками. Я снова чертыхнулся, возведя глаза в потолок:

- Большая партия, новая тема, вот и подписался, ясно...

А Лена затараторила:

- Девайсы и капсулы по документам новые. Все номерные, так что клиент заменить ничего не заменит. Если они тестировали, то лицензионные ключи ПО использованы и пломбы сорваны, товар возврату не подлежит...

Я кивнул, продолжив мысль:

- Следовательно, все цело и тестирования не было. Иначе суетиться этому директору не имеет смысла. Тогда в чем он? Внезапно понадобились деньги? Так в договоре три месяца прописано - мгновенного перевода не будет.