Коллектив авторов - «Игра престолов» и психология - Душа темна и полна ужасов

Чтобы решить проблему, человек должен ее идентифицировать. Хотя это кажется само собой разумеющимся, неудачи при решении проблем часто проистекают из неспособности обнаружить проблему. Затем человеку необходимо определить, имеет ли задача очевидное решение. Наконец, следует выявить ограничения и инструменты для разработки эффективного решения. Чтобы тот, кто решает проблему, мог планировать решения, каждый из перечисленных шагов требует пристального внимания не только к проблеме, но и к ее особенностям.

Рассмотрение проблемы в рамках, называемых пространством проблемы , упрощает ее решение [533] Newell, A., & Simon, H. A. (1972). Human problem solving. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. . Пространство проблемы ограничено текущим положением с одной стороны, целевым положением — с другой, а между ними находятся промежуточные подзадачи, которые следует выполнить, чтобы наилучшим образом достичь целевого состояния. Предположим, вам нужно забрать друга из кабинета врача. Начальное положение — ваш друг в кабинете врача, а целевое — он же, сидящий в вашем автомобиле. Подзадача в этом примере — соблюдение правил дорожного движения на пути, поскольку их нарушение может помешать вам забрать друга. Ясное представление о соответствующих подзадачах говорит об успешном исполнительном функционировании, потому что внимание уделяется не только главной цели, но и избеганию других проблем. Во время Войны Пяти Королей Робб Старк уделяет слишком много внимания заключению соглашений с сильными союзниками, но недостаточно — тому, чтобы сохранить эти союзы. Он быстро нарушает свое обещание жениться на Рослин Фрей, что дает Уолдеру Фрею повод перейти на сторону Ланнистеров, предательски убить Робба и его мать и уничтожить армию Старков [534] Эпизод 3–9 «Рейны из Кастамере» (2 июня 2013 г.). .

Некоторые проблемы более конкретны или легче решаются, нежели другие. Самые простые решить так же легко, как проложить по карте путь из одного места в другое, когда между ними нет препятствий. Это может совершенно не восприниматься как проблема. Вот Роберт Баратеон собирается выехать из Королевской Гавани, чтобы назначить Эддарда Старка десницей короля. Со свитой он направляется по Королевскому тракту в Винтерфелл [535] Эпизод 1–1 «Зима близко» (17 апреля 2011 г.). . В данном случае для Роберта прямой маршрут до Винтерфелла — это хорошо идентифицированная задача. Ее рассмотрение не требует больших усилий, а решение очевидно [536] McBride, D. M., & Cutting, J. C. (2015). Cognitive psychology: Theory, process, and methodology. Thousand Oaks, CA: Sage. . Однако не все проблемы таковы. Плохо идентифицированную проблему трудно заметить, а ее решение ускользает. Роберт Баратеон осознает, что его жизнь как короля в принципе под угрозой, но не видит, что самая большая опасность исходит от его союзников Ланнистеров [537] Эпизод 1–7 «Ты побеждаешь или умираешь» (29 мая 2011 г.). . Расплывчатое представление о проблеме, которую он мог бы определить как «меня хотят убить», затрудняет разработку решения, тогда как ясно очерченная проблема «семья моей жены хочет меня убить» позволила бы выработать более очевидное решение. Роберт играет против себя, нарушая функционирование мышления частым пьянством и гульбой с проститутками; он слеп в отношении проблем собственного дома.

Иногда человек сталкивается с задачей, целевое положение которой вполне конкретно, но ограничения внутри пространства проблемы делают достижение цели совершенно не очевидным. Это состояние называется функциональной закрепленностью ; оно мешает использовать привычный инструмент непривычным образом [538] Adamson, R. E. (1952). Functional fixedness as related to problem solving: A repetition of three experiments. Journal of Experimental Psychology , 44 (4), 288–291. . В исследованиях по решению проблем инструменты, имеющиеся в вашем распоряжении, называются операторами . Хороший решатель проблем понимает, какие операторы следует использовать в заданной ситуации и какие ограничения налагает конкретный оператор [539] Fikes, R. E., & Nilsson, N. J. (1972). STRIPS: A new approach to the application of theorem proving to problem solving. Artificial Intelligence , 2 (3), 189–208. . Классический пример функциональной закрепленности — задача с коробкой с кнопками и свечой [540] Duncker, K. (1945). On problem-solving. Psychological Monographs , 58 (5), i–113. . Участникам эксперимента давали спички, коробку с кнопками и свечу и ставили задачу прикрепить свечу к стене так, чтобы она могла гореть, после чего зажечь ее. Большинство не догадывалось высыпать кнопки из коробки, прикрепить пустую коробку к стене и вставить в нее свечу. А вот хорошие бойцы знают, что оружием может послужить все что угодно — так, в бою с Псом Бриенна Тарт пользуется не мечом, а зубами, чтобы оторвать ему ухо [541] Эпизод 4-10 «Дети» (15 июня 2014 г.). .