Светлана Багдерина - Эффективное управление корпорацией

— Нет, куда вы смотрите, вы поглядите, чего у него внутри, вы крышку-то снимите!.. — бубнил тем временем бесчувственный ко всему прекрасному, кроме исправно работающего факса, клиент.

Дуняша с леечкой упорхнула и пропала за дверью с надписями «Начальник», «Тихо, идут международные переговоры» и «Посторонним входить запрещается», так и не удостоив никого, кроме зелени, ни словом, ни взглядом. Апполинарий Варфоломеевич разочарованно стянул с переносицы очки.

— Да вы на меня совсем внимания не обращаете!.. — дошло, наконец, до посетителя. — Займитесь моей проблемой немедля!

— Неисправности, возникшие по вине пользователя, исправляются за его счет, — назубок продекламировал клерк и, на секунду задумавшись, мстительно добавил: — Раздел семь, подпункт семь-семь! Зайдите в офис десять, там делают диагностику за счет покупателя.

— А ремонт?

— Ремонт тем более.

— Да что вы это такое говорите?!.. — возопил возмущенный клиент так, что даже неприступная Дуняша, уже без гламурной леечки, выглянула из-за двери с табличкой «Посторонним входить запрещается». — Это же… произвол!.. Халатность!.. Головотяпство!.. Нанесение морального ущерба!..

Посетитель яростно грохнул об стол факсом, и Синекуров едва успел отдернуть пальцы и дырокол.

— Я буду жаловаться в письменном виде!.. — уже не просто кричал, а громыхал Николаев. — В милицию!.. В прокуратуру!.. В торгово-промышленную палату!.. В ООН!.. МЕНЕДЖЕРА СЮДА!!! Я требую менеджера!!!.. немедленно!..

— Кто звал меня? — певучий звучный голос донесся почти сразу же из-за спины отплывшей в сторону, как выдвижная панель, Дуняши, и в общий зал вошел, чтобы не сказать, прошествовал — Сам.

— Ваш… Ваш… этот!.. Он, ни в чем не разобравшись, говорит, что это я виноват в том, что мой факс не работает!

— Изложите ваши претензии в трех экземплярах на мое имя. Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке в оговоренный процессуальным кодексом срок, — порекомендовал Артур Эдуардович, с надмирным достоинством глядя поверх головы злосчастного факсовладельца, а потом сообщил всем, кто слушал: — Сейчас я должен вернуться в свой кабинет: мне должны позвонить исполнительный директор, председатель совета попечителей и президент. У нас остался незаконченный разговор. Трансконтинентальные контракты, назначения, продвижения, корпоративная политика, перспективное планирование — обо всем они хотят знать мое мнение. Иногда это так утомляет… Но я же понимаю, что, если мы хотим добиться процветания нашей фирмы, мы должны работать все вместе, не покладая рук…

— Мой факс, за который деньги плочены, не работает! Он находится на гарантии! И я же еще должен писать какие-то бумажки? — возмутился теперь реакцией и менеджера господин Николаев.

— Да, — довольный сообразительностью посетителя, кивнул Артур Эдуардович.

— Бюрократы! Планктон! Развели тут!.. — и клиент бухнул — и, наконец, попал могучим кулаком по розовому со стразиками производителю дырок.

Тот подпрыгнул как живой и угодил прямо в бочку с опунцией.

Звякнула, распространяя аромат заморского напитка, разбитая бутылка.

— Ах, так!..

— Апполинарий? — мелодичным голосом многозначительно проинтонировал менеджер, и Апполинарий Варфоломеевич с мстительным упоением вдавил в основание большую красную кнопку под столешницей.

По коридору прокатился гулкий звук — то ли удар колокола, то ли гонга, и дверь, так и не закрытая последним посетителем, распахнулась еще шире. На пороге офиса предстали трое громил в черной форме с вышитым серебряной нитью в золотой прямоугольной рамочке на спине словами «Секьюрити», все с напряжено-внимательными выражениями на лицах и черными дубинками наперевес.

Один из верзил едва доставал остальным до пояса.

— Мы здесь, Артур Эдуардович! — звонко отрапортовал он начальнику.

— Помогите этому господину найти выход из здания, — с властной холодностью приказал менеджер.

Охрана взяла под козырек, и судьба факсовладельца была решена.

— Пройдемте, гражданин, — взяли его под белы рученьки те, кто поздоровее, а коротышка смахнул со стола в ящик факс, выскочил вперед и помчался указывать дорогу.

— Вот тут поворот, тут лестница, тут ступеньки не хватает, а тут кровь разлита… или кетчуп… — некоторое время доносился в раскрытую дверь его веселый голосок, пока не стих вместе с шагами.

Кабинет за спиной начальника отдела взорвался трезвоном.

— Слышите? — насторожился менеджер. — Телефон звонит! Даже два! Нет, все три!.. Это президент! Всё, мне некогда, все вопросы — к Евдокии Ефимовне!