Римма Степанова - Маникюр от-кутюр. Профессиональное пособие для мастера маникюра и педикюра

Второе действие у нас – обработка рук антисептиком 29 29 Антисептик – это готовое средство для обработки кожных покровов с целью уничтожения микробов. Используются только для обработки кожных покровов. . Если клиент новый, уместно спросить перед этим нет ли на него аллергии? Знаю, что такой вопрос для Вас может показаться странным, но тем не менее однажды моя новая клиентка буквально запаниковала из-за того, что я не спросив её, оросила руки антисептиком. После чего она встала и сказала: «Я вообще-то руки перед Вами прям помыла в туалете». Старайтесь сохранять спокойствие в любых ситуациях. Я объяснила ей, что это было не в моем присутствии, извинилась за то, что не спросила, можно-ли обработать её руки антисептиком. Мы договорились на том, что в следующий раз, чтобы всем было спокойно, она будет мыть руки у меня в кабинете. В каждый следующий раз она садилась за кресло, я напоминала: -Имя, простите, ручки помоете? – Да-да, Римма, спасибо, конечно! Спасибо, что напомнили! Она спокойно вставала и мыла руки при мне.

Лайфхак

Дописывю книгу в конце пандемии Covid 19, и так как в самый её разгар всем необходимы были маски и антисептики, в аптеках, в проф. магазинах было не достать эти средства и цены на них поднялись более чем в 10 раз. Это подтолкнуло меня искать альтернативные варианты антибактериальных средств. На помощь пришёл муравьиный спирт! Я купила в аптеке несколько баночек по 50 мл., перелила в дозатор с диффузером и добавила несколько мл арома-масло пачули. Антисептик получился идеальным! Особенно удачным оказалось применение его в педикюре. Кроме того, я заметила, что за счёт свойства расширения сосудов, (в обработке кутикулы, при микро-порезах) он срабатывает, как гемостатитик. Но, Внимание! На пораженные участки кожи (в местах царапин и ран) его применять не рекомендуется.

Потоковые студии, частные салоны красоты: форма и длина ногтей выбирается клиентом, но Вы, как мастер, можете и должны дать профессиональный совет.

Маникюр для VIP клиента, а особенно, клиентки, различается от обычного маникюра, практически на каждом этапе выполнения. Но придание формы ногтевой платины – это самое боевое крещение для мастера маникюра премиум класса. Советы здесь, если Вас не спрашивают, лучше не давать. Я призываю Вас сильно выйти за рамки того, чему Вас учили в школах, на повышениях квалификаций и… словить Дзен. Запомните: Здесь нет правил. Есть только пожелание Вашего клиента и Ваша профессиональная гибкость.

Например:

1.) Ногти Вашей клиентки могут все различаться по длине друг от друга, всего два будут иметь одинаковую длину, а она скажет: «Видите, все одинаковые, поэтому только с формой поработайте». – не спорьте.

2.) Ногти Вашей клиентки могут иметь все разную форму. Её пожелание может звучать так: «По форме кутикулы». И не думайте, что это она имеет ввиду мягкий квадрат, скво-овал, или овал. Нет. Она серьёзно будет проверять каждый пальчик на соответствие своей линии роста кутикулы на каждом конкретном пальце. т.е. на одном будет форма овал, на другом скво овал, на большом мягкий квадрат и т. д. – не спорьте.

3.) Ногти Вашей клиентки могут, сохранив форму с предыдущего раза сильно отрасти. Длину убираем? – Да. Форму сохраняем? – Да. Форма скво-овал. Выпиливаю её на 1 ноготке – не то. Беру пилку, практически ничего не убираю ни форму, ни длину не трогаю, просто вожу слегка пилочкой по ногтю несколько раз. Клиентка притягивает руку к себе: «Ну вот, Римма, можете же, когда захотите.» На следующий раз она записывается именно ко мне. Подхожу, здороваюсь. Присаживаюсь рядом, беру ручку, -Римма, форма в прошлый раз очень понравилась, – такую же. Что нужно было клиентке, какая форма? – форма отросшего ногтя с укорачиванием длины. И во второй раз, когда она ко мне пришла – попадание было в точку – сразу же по форме! И хоть в моей голове мастера не укладывалось, как может нравиться такая форма ногтей – клиентка была очень довольна тем, что мне пришлось только 1 раз объяснить, что она хочет.

РИСУНОК

Не спорьте! Спорить и доказывать, что она не права, – это худшее, что Вы сможете сделать в этой ситуации. Этой женщине так наиболее комфортно и именно так она видит себя наиболее красивой. Помните правило: «Себе быть собой, другим быть другими». Попробуйте услышать своего клиента, отпустив установки, вроде: «нормальный мастер так не сделает» или ещё кто-то практикует «Я вам сделаю, как Вы просите, но только никому не говорите, что это сделала я» и т. д. Подумайте, что Вы транслируете своему клиенту, произнося такие фразы? Как минимум то, что у него дурной вкус.