Елена Васнецова - Полная энциклопедия домашнего хозяйства

К бесплатным услугам относятся:

• уборка лифтов и подъездов – 1 раз в неделю;

• мытье полов на лестничных площадках и в кабинах лифтов – 1 раз в месяц;

• вывоз мусора – 5–6 раз в неделю;

• подметание двора в летний период – 3 раза в неделю;

• уборка мусора с газонов и очистка урн – 3 раза в неделю;

• санитарная обработка площадок, на которых располагаются мусорные контейнеры – 1 раз в год;

• уборка снега с территории двора при отсутствии снегопадов – 3 раза в неделю;

• уборка снега с территории двора при снегопаде – по мере необходимости, однако не позднее 12 часов после начала снегопада;

• укрепление водосточных труб, колен, воронок – по мере надобности;

• подготовка и ремонт поливочной системы, ремонт просевшей отмостки, закрытие системы центрального отопления – 1 раз в год, в летний период;

• замена разбитых окон и сломанных дверей в подъездах – по мере необходимости;

• ремонт, регулировка, промывка, расконсервация системы центрального отопления – 1 раз в год;

• утепление и прочистка дымоходов – 1 раз в год;

• консервация поливочных систем – 1 раз в год;

• проверка состояния и ремонт продухов в цоколе здания – 1 раз в год;

• ремонт и укрепление входных дверей – 1 раз в год;

• технический осмотр систем вентиляции, дымоходов и электротехнических устройств и устранение обнаруженных в них неисправностей – по мере необходимости;

• проверка исправности канализационных вытяжек – 1 раз в год;

• проверка тяги в дымоходах – 1 раз в год;

• аварийное обслуживание в подъезде систем водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения, канализации, электричества – постоянно;

• борьба с грызунами – 1 раз в год;

• борьба с насекомыми – по мере необходимости;

• обслуживание электрощитков – 1 раз в год;

• осмотр технического состояния дома – 2 раза в год.

Что делать, если управляющая компания (УК) не выполняет свои обязательства или работает недобросовестно?

Во-первых, составьте письменное обращение к руководителю УК, в котором изложите суть проблемы, разъясните, в чем именно заключается ваша претензия к работе УК.

Если на ваше обращение не последовало отклика либо меры были предприняты только внешне, а сама ситуация осталась неизменной, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию города. В письменном заявлении потребуйте провести проверку вашей управляющей компании. Здесь же можно на основании статьи 7.22 Кодекса об административных правонарушениях потребовать привлечь УК к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов.

Если Государственная жилищная инспекция не отреагировала на ваше обращение или ее действия были неэффективны, воспользуйтесь своим правом, изложенным в пункте 8.2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ: проведите общее собрание жильцов и расторгните договор с УК. После этого выберите другую УК либо создайте ТСЖ – товарищество собственников жилья. Обратите внимание, что решение о расторжении договора с УК жильцы должны принимать совместно.

Если от услуг нынешней УК было решено отказаться, прежде чем официально расторгнуть с ней договор, нужно найти новую УК. Смена УК отнимает некоторое время, в течение которого дом остается «беспризорным». Как только договор будет расторгнут, УК, разумеется, перестанет обслуживать дом, в том числе, например, вывозить мусор.

Прежде всего, запомните: нормативы температуры воздуха действуют только в течение отопительного сезона. В остальное время года обогрев жилища и поддержание того или иного уровня температуры перекладывается на самих жильцов.

Отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура воздуха на улице в течение пяти дней удерживается на уровне +8 °C и ниже. Окончание отопительного сезона наступает, когда среднесуточная температура воздуха на улице в течение 6 дней поднимается выше +8 °C. Конкретное время начала и окончания отопительного сезона зависят от климатических условий региона.

Согласно СНиП 2.08–01–89 «Жилые здания», норма тепла в жилом здании варьируется в зависимости от помещения и составляет:

• в угловой комнате: +20 °C;

• в здании первого года эксплуатации: +20 °C;

• в жилой комнате: +18 °C;

• на кухне: +18 °C;

• в ванной: +25 °C;

• в вестибюле, на лестничной клетке: +16 °C;