Кэтти Кей - Сама уверенность. Как преодолеть внутренние барьеры и реализовать себя

Как утверждает Ричард Петти, другие наши качества тоже могут заставить нас действовать. К примеру, честолюбие толкает к тому, чтобы добиваться конкретного успеха, и может действовать на пару с уверенностью. Мужество, разумеется, тоже с неутомимостью и упорством понуждает нас к действию, и поначалу мы и его считали чувством, родственным уверенности. Но уверенность основывается на вере в свою способность чего-то добиться, а мужество – продукт скорее нравственных принципов: оно понуждает идти вперед вне зависимости от того, велика ли опасность и есть ли шансы на успех. Тем не менее мужество может стать важным подспорьем, особенно в ситуациях, когда мы начинаем действовать без запаса уверенности: требуется сделать первые, самые пугающие шаги, чтобы начать наполняться верой в себя.

Разумеется, есть и факторы, которые нас ограничивают. Недостаток мотивации мешает получить повышение. Прокрастинация не дает подготовиться к марафону. Но если желания достаточно, единственное, что нас останавливает – неверие в собственные силы. Давайте будем честны с собой: когда мы спускаем конфликт на тормозах или никак не можем позвонить потенциальному клиенту и склонить его к покупке, нам мешает вовсе не притягательность уютного диванчика или слабость мотивации. Дело исключительно в недостатке уверенности.

С того самого момента, как мы обсуждали с Кэмероном Андерсоном проблему оценки чрезмерной уверенности, нам не давала покоя пара вопросов. Каков оптимальный уровень веры в себя? Можно ли вообще его измерить? Теперь, когда в нашем распоряжении уже имелось определение уверенности, найти ответы на эти вопросы было много проще. Ученые в области и социальных, и естественных наук уверяли нас в одном: небольшой избыток уверенности – оптимальный вариант. Наш эксперт по крысам Адам Кепеч свято верит, что это необходимо. «Достаточный уровень веры в себя нужен для адаптации, поскольку помогает индивиду сделать правильный выбор, – утверждает он. – Более того, максимальную адаптивность дает нам некоторый избыток уверенности – он помогает гнуть свою линию даже в ситуации неопределенности». Другими словами, лучше быть чуть более высокого мнения о своих возможностях, потому что это помогает действовать , а не думать о том, что делать.

Возможно, сейчас вы уже нутром чуете уровень своей уверенности, особенно если узнали описанные нами модели поведения. Но вы можете измерить ее объективно. В конце книги, в разделе «Примечания», вы найдете два наиболее достоверных теста для оценки уверенности. Один из них недавно составил Ричард Петти и его коллега Кеннет Де Марри из Университета штата Нью-Йорк в Буффало. Другой создан 30 лет назад, но и сейчас активно используется. Если вы захотите с их помощью оценить уровень своей уверенности, много времени это не займет {21} 21 Первый тест был создан в 2013 г. профессором Университета штата Огайо Ричардом Петти и Кеннетом Де Марри из Университета штата Нью-Йорк в Буффало. Тест простой, но позволяет достаточно точно оценить уровень своей уверенности. Главное – отвечать честно. Больше об использовании этой шкалы см.: K. G. DeMarree, C. Davenport, P. Briсol, and R. E. Petty, “The Role of Self-Confidence in Persuasion: A Multi-Process Examination,” presented at the annual meeting of the Midwestern Psychological Association, Chicago, Ill., May 2012; and R. E. Petty, K. G. DeMarree, P. Briсol, “Individual Differences in the Use of Mental Contents,” presented at the annual meeting of the Society of Experimental Social Psychology, Berkeley, Calif., September 2013. Еще один тест – общая шкала самоэффективности. Она была разработана в 1981 г. и до сих пор широко используется. При этом она в большей степени оценивает веру в свою способность решать поставленные задачи, а не общий уровень уверенности (английская версия – Ральф Шварцер, Матиас Джерузалем, 1995). .

Мы убеждены, что нам не хватает уверенности. Именно она способна подтолкнуть от бесплодных раздумий к действиям. Уверенные действия могут принимать разные формы. Не всегда они столь однозначны, как увольнение или прыжок с парашютом. Решение, трудная беседа, сформированное мнение – все это складывается благодаря уверенности.

Именно это качество отличает тех, кто мечтает, от тех, кто действует. Это та самая штука, которой обладала Сьюзен Энтони, которая от природы есть у Малалы Юсуфзай. Но, как мы поняли, каждая из нас способна взрастить в себе уверенность. Мы поняли, какой мощной побудительной силой обладает идея уверенности как действия: будучи предпринятым, оно становится тем самым семенем, из которого вырастают все новые и новые ростки уверенности. Что ж, каждая из нас может принять решение идти вперед. Так, может, мы сами делаем выбор в пользу уверенности? Но чтобы подтвердить эту весьма привлекательную идею, нужно было сначала ответить еще на один вопрос.