Пол Долан - Счастье по расчету. Как управлять своей жизнью, чтобы быть счастливым каждый день

Человек, который максимизирует свое счастье, оптимально распределяет свое внимание. К сожалению, большинство из нас довольно далеки от подобного оптимума. Проблема во многом заключается в том, что мы часто отвлекаемся от собственных ощущений. Вообще, дистракция и отдых – две большие разницы. Дистракция – это результат внутреннего беспокойства – например, навязчивых мыслей о том, не забыли ли вы выключить свет в доме, куда поехать в отпуске летом, – а также внешних стимулов, таких как люди и электронные письма. Перерыв или отдых – это преднамеренный выбор в определенный момент времени. И, как мы уже видели ранее в этой главе, правильно рассчитанный перерыв может увеличить творческий потенциал. Что касается отвлечения, то здесь все по-другому. Поэтому если кто-то скажет, что «отвлечение – хорошая штука», то, скорее всего, он имеет в виду заранее намеченный перерыв.

Дистракция разрушительна, потому что требует переходных затрат. Переходные затраты – это количество энергии внимания, которое требуется для перехода от одной задачи к другой {315} 315 Meiran N., Chorev Z., Sapir A. Component processes in task switching. Cognitive Psychology 2000; 41: 211–53. . Всякий раз, когда вы переключаете свое внимание, ваш мозг должен переориентироваться, все больше вовлекая умственные ресурсы. Когда вы прерываете какое-то занятие ради того, чтобы набрать текст, зайти в Интернет, проверить электронную почту, вы используете энергию внимания для переключения с одной задачи на другую. Если вы делаете это часто, ваши ресурсы внимания быстро исчерпываются и вам еще труднее сосредоточиться на том, что вы хотите сделать. Мысли о том, что то, чем вы планируете заняться, – радостная и/или осмысленная деятельность, могут принести вам меньше счастья, чем могли бы, если вы уделите этому предвкушению ограниченное внимание.

Многозадачность отнюдь не делает вас счастливыми и заодно приводит к меньшей продуктивности. В одном из недавних исследований участвовало 218 голландских студентов, которых попросили решить головоломку судоку и найти нужные слова ровно за 24 минуты. Участников эксперимента произвольно разбили на три группы: в одной они были вынуждены выполнять множество задач, в другой могли организовать работу, свободно переключаясь от судоку к поиску слова; а в третьей группе выполняли задачи последовательно, одну за другой. За каждую правильно заполненную клетку судоку и каждое найденное слово они получали очки. Общее количество очков оказалось самым низким в первой группе, а самым высоким – в третьей {316} 316 Buser T., Peter N. Multitasking. Experimental Economics 2012: 1–15. . Полученные результаты говорят о том, что наличие четкого плана работы – основа высокой продуктивности. Поэтому многозадачность, несмотря на ее внешнюю «крутизну», – это все-таки самообман.

Однако многозадачность может заставить нас почувствовать себя продуктивными, тем самым спровоцировав появление ошибочного убеждения. Для многих такое убеждение может стать серьезным основанием продолжать в том же духе {317} 317 Wang Z., Tchernev J.M. The “myth” of media multitasking: reciprocal dynamics of media multitasking, personal needs, and gratifications. Journal of Communication 2012; 62; 493–513. . Но теперь-то вы знаете, что чувствовали бы себя еще лучше, если всякий раз концентрировались на чем-то одном, – и к тому же в итоге добились бы большего. Многозадачность требует усилий и мало когда себя оправдывает. По этой причине я никогда не использую на своих лекциях слайды: студенты не тратят впустую свои ресурсы внимания в промежутках между просмотром слайдов и моими комментариями. Это, кстати, еще и хороший пример адаптации; ощущается некоторая неловкость среди студентов в начале семестра, но отсутствие слайдов – один из аспектов, о которых они отзываются наиболее положительно в конце курса.

Издержки, связанные с отвлечениями, в нынешние времена становятся все более очевидными. Научно-технический прогресс несет с собой неоспоримые преимущества – в том числе рост национального дохода, более низкие розничные цены и, возможно, еще большее удовлетворение от жизни {318} 318 Kavetsos G., Koutroumpis P. Technological affluence and subjective well-being. Journal of Economic Psychology 2011; 32: 742–53; Brown J.R., Goolsbee A. Does the Internet make markets more competitive? Evidence from the life insurance industry. Journal of Political Economy 2002; 110: 481–507; Czernich N., Falck O., Kretschmer T., Woessmann L. Broadband infrastructure and economic growth. Economic Journal 2011; 121: 505–32. . И моя преподавательская жизнь намного облегчается хотя бы тем, что есть возможность скачивать себе на компьютер журнальные статьи, вместо того чтобы ходить в библиотеку, копаться в кипах книг и бумаг. Но современная технология чревата и издержками, обусловленными прежде всего отвлекаемостью. В недавнем исследовании подсчитано, что в американских компаниях совокупные потери от дистракции составляют приблизительно $600 млрд в год {319} 319 Spira J., Feintuch J. The cost of not paying attention: how interruptions impact knowledge worker productivity. Basex, 2005. . Томас Джексон по прозвищу Доктор Email в течение почти двух десятков лет продолжает работать… постойте… над проблемой отвлекаемости на электронную почту, и, по его оценкам, один только этот фактор обходится британским фирмам приблизительно в £10 000 на одного служащего в год {320} 320 Jackson T.W., Culjak G. Can seminar and computer-based training improve the effectiveness of electronic mail communication within the workplace? Proceedings of the 17th Australasian Conference on Information Systems 2006. Centre for Information Studies, Charles Sturt University. .