Майкл Микалко - Взлом креатива - как увидеть то, что не видят другие

Вот правила «Параллельных миров» для небольших групп. Например, группа решила показать клиентам конечные выгоды инвестирования в обучение и развитие персонала отдела разработок.

1. Попросите группу переформулировать проблему в пожелание.

Пример:хорошо бы дать клиентам возможность представить, как они будут использовать новые продукты и умения, которые разовьются у них во время обучения.

2. Попросите группу выделить в этом пожелании ключевые слова.

Пример:«новые продукты» и «умения».

3. Представьте группе список десятка параллельных миров и попросите выбрать два, никак не связанных с проблемой.

Пример:«горное дело» и «погода».

4. Пусть группа сопоставит ключевые слова и эти миры, чтобы возникли не важные на первый взгляд образы и ассоциации.

Пример:пусть группа проведет мозговой штурм новых продуктов и умений в области горного дела и погоды. В горном деле это могут быть, например, «направленные взрывы», «новые технологии восстановления экологии», «фонари на касках» и т. д.

5. Попросите группу представить импровизированные связи между образами и ассоциациями и возникшей проблемой.

Пример:направленные взрывы побуждают задуматься о вложении большого количества ресурсов в одну отрасль обучения. Можно запустить пилотную программу – достаточно небольшую, чтобы провести ее хорошо и действительно добиться неплохих результатов. Затем эти результаты можно использовать для демонстрации клиентам размеров отдачи от инвестиций в обучение и развитие.

Гештальт-психологи провели очень полезный эксперимент на собаках, обученных подходить к предмету, если видели белый квадратик, и избегать его, если им показывали серый. Когда животные это усвоили, экспериментаторы перешли к использованию серого и черного квадратов. Собаки немедленно переключились на приближение к предмету при виде серого квадратика (который ранее ассоциировался с избеганием предмета) и отказ от приближения при виде черного квадратика (который до того не был ни с чем связан). Предположительно, животные, вместо того чтобы воспринимать серый цвет как абсолютный стимул, реагировали на более глубокую суть – оппозицию «светлое/темное», а не на конкретный серый, белый или черный цвет.

Мы, люди, во многом утратили чувствительность к более глубоким отношениям и сути дела, поскольку приучены сосредоточиваться на частном опыте, а не на всеобщем. Например, нас попросили разработать новый консервный нож. Большинство идей будет порождено нашим опытом и ассоциациями с уже существующими открывашками, так что в итоге мы создадим нечто, лишь в незначительных деталях отличающееся от тех консервных ножей, с которыми привыкли иметь дело. Однако если сосредоточиться на сути этого предмета, заключающейся в «открывании», и поискать аналогии и подсказки в других мирах, это увеличит шансы наткнуться на абсолютно новую идею. Так, один из примеров «открывания» – это стручок гороха. Когда горох созревает, швы на стручке ослабляются, и он лопается. Это приводит к идее открывания банки, которую нужно дергать за слабый шов (как в стручке гороха). Вместо того, чтобы усовершенствовать консервный нож, мы пришли к новому дизайну банки.

Одна из первых конструкционных проблем космической программы заключалась в том, как кораблю вновь войти в земную атмосферу и при этом не сгореть. Ученые были в тупике, пока не выявили суть проблемы: нужно противостоять аэродинамическому нагреву. Они провели мозговой штурм и перечислили все мыслимые возможности, относящиеся к сути проблемы, остановившись в итоге на метеоре. Разработчики изучили, как метеоры справляются с аэродинамическим нагревом: выяснилось, что он на входе в земную атмосферу преобразовывался в нагрев испарения на поверхности метеора. Аналогия между космической капсулой и метеором привела к изобретению дополнительного внешнего материала на капсуле, который «приносился в жертву» – испарялся, нейтрализуя тем самым аэродинамический нагрев.

Работа с принципами и существом не даст развиться привычке ассоциировать качества с вещами, серьезно расширяя ваше мышление. Например, принцип «резонанса» лежит в основе множества работ Николы Теслы. Резонанс описывает, как системы могут обмениваться большими объемами энергии при совпадении вибраций. Пример резонанса – маленькая девочка все выше и выше толкает качели со своим братом, поскольку ее толчки совпадают с естественными колебаниями качелей. Если толчки оказываются в резонансе, оба импульса растут в прогрессии. Тесла понял, что этот принцип действует во многих природных системах: он проявляется, например, в качании маятника в дедушкиных часах, в колебании струн скрипки, изменениях электрического тока, волнах на озере и т. д. Он использовал принцип резонанса во многих своих изобретениях, в том числе и одноименной катушке, способной превращать обычный домашний электрический ток в ток очень высокого напряжения.