Карло Ротелла - Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой

Очень скоро Эмма выполняла все действия автоматически – она была готова вовремя, без напоминаний со стороны родителей, и без системы очков. Таблицу записи достижений убрали, вознаграждение в пятницу или в субботу применялось только первую неделю, после чего программа прекратилась сама собой. Это нормально. В начале работы вы должны действовать очень последовательно, дальше это не потребуется. Программу можно постепенно ослаблять – как мы со временем перестаем напоминать ребенку, что нужно говорить «спасибо», пользоваться салфеткой (а не рукавом) и извиняться, когда в этом есть необходимость.

9-летний Логан неплохо учился в четвертом классе, хорошо читал и считал, дружил с несколькими ребятами, и в целом все было неплохо. Логан жил с мамой и младшей сестрой – родители развелись два года назад. Мальчик встречался с отцом по выходным и иногда оставался у него на пару дней. У мамы был интернет-магазин, и она работала дома, покупая и продавая товары через сайт www.ebay.com.

Мама обратилась в Йельский центр в середине сентября. Через шесть недель после начала учебного года учительница засыпала ее жалобами на Логана, который мешал остальным ученикам, болтал и не выполнял задания учителя. В течение двух недель Логана трижды отправляли в комнату наказаний!.. Учительница пригрозила переводом Логана в класс для трудных детей.

Мама чувствовала, что учительница давит на нее, но ничего не могла сделать. «Я же не хожу с ним в школу! – говорила она. – Чем я могу помочь?» Она просила Логана вести себя как положено. Однако, что предсказуемо, просьбы не возымели никакого эффекта. (Эти «подсказки» – отдаленные от ситуации, не сопровождающиеся подкреплением правильного поведения – абсолютно бесполезны для воспитания. Кроме того, они повышали тревожность Логана, а это также не способствовало улучшению поведения. Даже если бы подсказки мотивировали мальчика, одной мотивации недостаточно для желательного поведения, если оно не закреплено.) Я сказал маме, что мы можем изменить ситуацию.

Но сначала нужно было понять, о чем идет речь. Что именно делал Логан? Мы посмотрели на список его проступков и спросили учительницу (по электронной почте), нужно ли к нему что-то добавить. Да, была еще одна вещь: иногда Логан выкрикивал ответы, не поднимая руки. Это было несправедливо по отношению к тем детям, которые поднимали руку. Это было то, что нужно: нежелательное поведение, с которым можно начать работать.

Поскольку часть программы, относящаяся к результатам, будет немного новой, давайте поговорим о ней и потом вернемся к предшественникам и поведению в настоящий момент. Я сказал маме, что учительница слишком занята, чтобы уделять Логану внимание, необходимое для полноценной программы по исправлению поведения. Поэтому мы создадим домашнюю программу подкрепления . Она состоит из двух частей:

1. Система призовых очков (таблица записей достижений). Дома Логан может каждый день зарабатывать очки, в зависимости от своего поведения в классе. Мы будем награждать его за нужное нам поведение. Эти очки можно обменивать на вещи, которые Логан любит. Мама обсудила призы с Логаном и выбрала следующие: ложиться спать на полчаса позже в будние дни, и на час – в выходные; дополнительное компьютерное время; крутые кроссовки; коллекционные карточки – с бейсболом и покемонами; доступ к платной видеоигре и мобильный телефон. Мама согласилась со всеми призами, кроме последнего. Стоимость призов была такова, что некоторые вещи можно было выиграть легко: 2–3 очка стоило разрешение позже лечь спать, 3 очка – 15 минут компьютерного времени (в доме был единственный компьютер, и мама могла наблюдать, как Логан его использует). Упаковка бейсбольных карточек стоила 5 очков и т. д. Были призы, на которые требовалось накопить 10 (видеоигра, разрешенная детям) и даже 50 очков (кроссовки).

2. Способ начисления призовых очков. Каждый день Логан отправлялся в школу с карточкой из обычной белой бумаги, 7,5х13 см. На карточке были изображены три значка-«смайлика», каждый рядом с цифрой: 2 соответствовало широко улыбающейся рожице, это значило, что Логан вел себя очень хорошо и почти не получал замечаний, 1 – рожица со слабой улыбкой, означающая, что поведение было не идеальным, но и не чудовищным, 0 же сопровождало нейтральное изображение, сигнализирующее о неподобающем поведении. Дома висел список, определяющий, какое поведение оценивается на 2, 1 или 0, такой же был отправлен учительнице. Мама попросила ее обводить кружочком цифру 0, 1 или 2 на ежедневной карточке, подписывать ее и отправлять домой вместе с Логаном.