Шерил Эберли - 365 правил этикета, которые полезно знать каждому ребенку

Если у ребенка есть мобильный телефон, это не значит, что он должен отвечать сразу, как только тот зазвонит! Хотя друзьям и вам очень удобно всегда быть с ним на связи, но окружающим не очень приятно, если он отвечает на звонок посреди разговора. Необходимо с уважением относиться и к людям вокруг, и к звонящим.

Если вы знаете, что вам будет необходимо позвонить ребенку, когда он с друзьями или в общественном месте, отработайте с ним сценарий. Ребенок должен приглушить громкость звонка или поставить телефон на виброзвонок. Когда ему позвонят, он должен извиниться перед теми, кто его окружает. Ребенку всего лишь нужно сказать следующую фразу: «Прошу прощения, мы договорились с мамой, что она мне позвонит. Мне придется на минуту отойти».

Затем ребенку следует выйти в более уединенное место – в другую комнату или в вестибюль, – где разговор никому не помешает. Разговор должен быть коротким.

Есть еще такое великолепное изобретение, как голосовая почта. Если звонок срочный, звонящий всегда может оставить сообщение, и оно будет ждать человека до того момента, как он сможет выйти в более спокойное место.

Рингтон мобильного телефона предназначен только для того, чтобы сообщить ребенку, что ему звонят, а не для того, чтобы объявить на весь свет, какая у него любимая песня (которую возвели в статус рингтона). Мобильные телефоны создают шумовой фон, который многим не по душе. Хотя вам может нравиться то, что с ребенком всегда можно связаться, другим может быть неприятно, если его телефон нарушит тишину или громко зазвонит в общественном месте.

У большинства мобильных есть три режима работы: виброзвонок, звонок, без звука. Очень важно, чтобы ваш ребенок знал, когда и где использовать тот или иной режим.

Звоноквключают там, где людно и шумно, где все входят и выходят, например, в торговом центре, на спортивных соревнованиях, на вечеринке.

Виброзвоноквключают в тех случаях, если вам нужно связаться с ребенком, но обычный рингтон помешает другим, например, в гостях у друга или в ресторане, а также если ваш ребенок будет не настолько близко от телефона, чтобы ответить после второго звонка.

Без звука– этот режим включают на любых официальных мероприятиях, таких как свадьбы, похороны или церковные церемонии, а также там, где нужна тишина: в классе, кинотеатре и библиотеке.

Благодаря мобильным телефонам мы стали более доступны, но все равно пропущенные вызовы неизбежны.

Объясните ребенку, что если он кому-то звонит, а абонент не отвечает на его вызов, то лучше оставить голосовое сообщение или написать SMS, в котором кратко указать причину звонка и время, когда с ним можно связаться. Тогда пропустившему звонок человеку не придется гадать, был ли звонок важным или нет.

Более того, вместе с мобильным телефоном у нас появляется обязанность перезванивать, если звонок был нами пропущен. Объясните ребенку, что ему следует относиться к друзьям и родным с уважением и перезванивать им при первой возможности, не накапливая пропущенные звонки.

Мобильные телефоны стали неизменными спутниками нашей повседневной жизни, и поэтому почему бы не носить телефон с собой везде, куда бы мы ни направились: в ванную комнату, за стол… Верно? Хотя такой подход может быть удобен для ребенка, если он хочет поговорить с другом и съесть пакетик чипсов, это невежливо по отношению к собеседнику. Если друг ребенка, возможно, и не возражает против чавканья в трубке, едва ли это понравится старшим членам семьи или будущим коллегам. Ни для кого не новость, что хорошие привычки надо вырабатывать как можно раньше.

Мобильные телефоны похожи на мини-мегафоны, они усиливают звуки и передают их собеседнику. Даже еле слышное жевание он все равно уловит. Ребенку следует воздержаться от еды до окончания телефонного разговора. Если кто-то звонит, когда человек ест, ему следует проглотить еду и только потом ответить. А потом он может либо отложить еду до окончания разговора, либо спросить звонящего, когда ему можно перезвонить.

В наши дни осталось мало мест, куда люди не берут с собой мобильный телефон. Но туалет должен быть одним из таких мест. Если у ребенка есть мобильник, он не должен разговаривать по нему в туалете нигде и никогда. Даже общественные туалеты – это не место для разговоров по мобильному. Это место для уединения, а не для общения.