Шерил Эберли - 365 правил этикета, которые полезно знать каждому ребенку

Научите вашего ребенка по-настоящему прощаться. Некоторые взрослые заканчивают разговор финальной фразой и просто вешают трубку: «Спасибо, что прислали мне смету. Я позвоню вам сразу, как только приму решение». Это невежливо. Завершающим словом всегда должно быть «До свидания».

Пусть ребенок попрактикуется, разыскивая номера телефонов в онлайн-справочниках. Предложите ему найти телефон кинотеатра и позвонить туда, чтобы узнать расписание сеансов.

Дети могут быть застигнуты врасплох, если ошибутся номером. Первый порыв – бросить трубку, как только они услышат чужой голос, но очень важно сначала извиниться. Вашему ребенку следует сказать: «Прошу прощения, я неправильно набрал номер». Скорее всего ему ответят: «Ничего страшного». Действительно, нет ничего страшного в том, что ребенок ошибся номером, если только это не происходит посреди ночи.

Но ребенок должен быть внимательным и второй раз набрать номер правильно. Если ребенок вторично ошибается, то либо у него неправильно записан номер, либо он нажал не ту кнопку на телефоне. Чтобы выяснить, в чем состоит ошибка, стоит спросить: «Я ошибся номером. Это 123-45-67?» Если ответ утвердительный, значит, у ребенка записан неверный номер и ему следует перепроверить его. Если ответ отрицательный, то ребенок, вероятно, ошибся при наборе. Ему просто нужно набрать номер снова, на этот раз более аккуратно.

На полку поставьте небольшую копилку с именем вашего ребенка. Каждый раз, когда вы заметите, что он проявляет хорошие манеры, кладите туда некоторую сумму денег. В конце месяца позвольте ребенку потратить накопившиеся деньги.

Ребенок не должен использовать телефон ради развлечения за счет других. Фразы наподобие: «Догадываешься, кто звонит?» или «У тебя холодильник не потек? Лучше перекрыть воду!», могут раздражать человека на другом конце провода, даже если они совершенно безобидные.

А вот розыгрыши, которые серьезно докучают другим людям, уже не безобидны. Это непростительное развлечение.

Если ребенок без повода набирает номера экстренных служб, это уже не просто розыгрыш. Он занимает линию и может лишить помощи человека, который действительно в ней нуждается. Обсудите это со своими детьми, как только они достаточно повзрослеют, чтобы пользоваться телефоном.

Мобильные и стационарные телефоны – это средства связи, и дети могут думать, что никакой разницы между ними нет. Но это не так. Объясните ребенку, что стоимость разговоров по мобильному отличается от платы за домашний телефон.

Помогите ребенку понять, что все разговоры по мобильному оплачиваются. В некоторых тарифах есть лимит бесплатных минут в месяц, но обычно они очень быстро кончаются.

Ребенку не следует одалживать мобильный телефон у друга без крайней необходимости, потому что платить за его разговор придется родителям друга.

Если вы хотите снизить плату за связь, научите ребенка разговаривать по мобильному недолго и только при необходимости, а не ради пустой болтовни.

Чем чаще ваш ребенок пользуется мобильным телефоном, тем сильнее он к нему привыкает. Иногда даже возникает зависимость от телефона. Ребенок проверяет пропущенные звонки, SMS и уведомления каждые две минуты.

Внимательное отношение к своему мобильному – это неплохо, потому что человек всегда остается на связи, но нездорово и оскорбительно для других вообще не отрываться от телефона.

Ребенок должен выработать привычку проверять телефон через какое-то определенное время. Это можно делать, например, каждый час, когда он дома или с друзьями. Если ребенок знает, что вы можете ему позвонить, он должен держать телефон при себе и включить звонок, если это разрешено.

Не позволяйте ребенку попадать в зависимость от мобильного телефона и относиться к нему почти как к живому существу.

Постоянно и навязчиво проверять телефон на предмет новых звонков, сообщений и уведомлений могут не только дети. Взрослые делают то же самое. Чтобы справиться с этим импульсом и обеспечить спокойный отдых дома, проведите вечер с выключенными мобильными. Станьте ближе друг к другу!