Дороти Джонсон: Не кладите смартфон на стол

Лив о том, что нужно встать

Когда ко мне присоединяется друг, будь это даже самая непринужденная обстановка, бар или ресторан, я всегда стараюсь встать, чтобы поздороваться и обнять его или обменяться рукопожатием. Человек почувствует себя комфортнее и поймет, что ему рады.

ОБЯЗАТЕЛЬНОизвинитесь, если вы сидите и не можете встать: «Рада вас видеть, Роберт. Прошу меня простить, что не могу встать, здесь немного тесновато».

ОБЯЗАТЕЛЬНОнаучите ваших детей вставать, чтобы приветствовать взрослых и других детей. Если эта привычка появится у них в детстве, они не забудут ее и во взрослой жизни.

НИКОГДАне оставайтесь сидеть, если вы можете встать и поприветствовать человека.

Исключения из правила

Пожилой человек может не вставать, если не хочет этого делать.

Человек с травмой или инвалид может не вставать, если ему трудно стоять.

А ВЫ ОБ ЭТОМ ЗНАЛИ?

Во всех культурах есть ритуалы приветствия. Они существенно различаются по всему миру. Китайцы и японцы прижимают руки к бокам и кланяются. Индусы складывают ладони в молитвенном жесте и склоняют голову набок. Маори в Новой Зеландии трутся носами. Французы целуются в обе щеки. В западной истории приветствия менялись в зависимости от образа жизни и ценностей. Например, в греческом обществе женщины играли второстепенную роль, и мужчины выполняли довольно забавный ритуал. Встретившись с другим мужчиной, правой рукой они обхватывали друг друга за предплечья, а левой рукой касались собственных яичек. Возможно, это было символом честности. Действительно, слово testify (свидетельствовать) происходит от слова testicle (яичко). В добиблейские времена мужчины клялись не на Библии, а на своей мужественности (да-да, на своих яичках).

Зрительный контакт – это выражение искренности и уверенности в себе. Он также говорит другому человеку, что вы его внимательно слушаете. Разница между человеком, активно вовлеченным в беседу, который смотрит на вас, когда слушает, и человеком беспокойным, который избегает смотреть вам в глаза, поразительна. В первом случае собеседник явно заинтересован, в другом случае он выглядит незаинтересованным. Когда вы встаете, чтобы поздороваться с человеком, обязательно смотрите ему в глаза. Если вы к этому не привыкли, то поначалу, возможно, почувствуете себя неловко, но зрительный контакт – это уважение к другому человеку.

Нормальный зрительный контакт занимает от 40 до 60 процентов времени. Если он меньше 40 процентов, то вы будете выглядеть незаинтересованным, застенчивым и не достойным доверия. Если смотрите прямо в глаза собеседнику более 60 процентов времени, то внушаете страх и сомнения. Сфокусируйте взгляд на точке между бровями, чуть выше носа.

Лив о зрительном контакте

Я думаю, что зрительный контакт – это секретное оружие политиков и кинозвезд. Есть что-то безусловно мощное в человеке, который смотрит вам в глаза и действительно слушает. Такой человек запоминается надолго.

Еще подростком я встретилась с Джонни Деппом. Как и большинство девочек, была от него без ума. И больше всего мне запомнилось то, что он смотрел мне прямо в глаза и казался очень внимательным. На несколько коротких мгновений я почувствовала себя так, будто была единственной девочкой в мире. Никогда не забуду эту встречу, и все благодаря зрительному контакту. Проделайте это в следующий раз, когда встретитесь с новым клиентом или знакомым, и посмотрите, что произойдет. Пусть недолго, но постарайтесь действительно слушать вашего собеседника.

ОБЯЗАТЕЛЬНОсмотрите человеку в глаза, когда обмениваетесь с ним рукопожатием или приветствуете его.

ОБЯЗАТЕЛЬНОбудьте оживленным и иногда кивайте в знак согласия. Однако не стоит постоянно кивать головой, как китайский болванчик.

Язык тела играет важную роль в нашем профессиональном имидже. Когда мы разговариваем, беседуем, едим или веселимся, наши жесты говорят громче слов. Представьте себе, что кто-то сказал вам комплимент, отвернувшись от вас, или критикует вас и смеется. Средство общения – язык тела – может изменить смысл слов и заставить вас почувствовать себя отвергнутым или не в своей тарелке. Но правильные жесты помогут вам почувствовать себя комфортно.