Бернард Рос - Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными

Я часто использую такой ход: располагаю четырех или больше студентов, работающих в группе над одним проектом, вокруг небольшого стола. Если кто-то не проявляет большой заинтересованности в общей работе, а стул, на котором он сидит, стоит на некотором удалении от стола, я деликатно подталкиваю студента ближе к столу, чтобы физически включить его в общее пространство. Обычно это кончается тем, что человек, только что отлынивавший от работы, начинает проявлять больше активности. Всегда правильно оценивайте то, что говорит вам ваше тело. Если это вам нравится, продолжайте в том же духе. Если сигналы от вашего тела вам не нравятся, постарайтесь найти лучшее местоположение.

Большие совещания или собрания – классический пример того, как важно физическое расположение их участников. Часто они проходят в просторных помещениях, в центре располагается прямоугольный стол, за которым рассаживаются люди. Когда стол слишком длинный, вы не можете видеть всех коллег, которые сидят на одной с вами стороне стола. Если люди не видят друг друга, эффективность их взаимодействия значительно снижается. А когда кто-то один ведет совещание или имеет более высокий авторитет по сравнению с другими, ваше место за столом по отношению к этому человеку может указывать на ваше положение в иерархии.

Если вы хотите, чтобы ваш голос на таких совещаниях звучал более весомо, располагайтесь как можно ближе к наиболее авторитетной фигуре (фигурам) и по возможности напротив людей, на которых вы хотите повлиять. Если же хотите спрятаться, то садитесь как можно дальше от тех, от кого хотите укрыться, на одной с ними стороне стола. Можно даже вообще исчезнуть из их вида, если в помещении предусмотрен второй ряд стульев. Если же вам не от кого прятаться и вы хотите активно участвовать в мероприятии, то лучше всего подойдет круглый стол. При размещении за таким столом каждый участник собрания видит всех остальных. Помните, что ваше местоположение на общих мероприятиях влияет как на эффективность вашего участия в них, так и на состояние вашего разума.

Благоприятное физическое окружение – большой плюс для работы. Студенты Института дизайна Стэнфордского университета это хорошо знают. В книге о нашем институте под названием «Создавайте пространство» [27]рассказано о ключевых аспектах организации пространства в учебном процессе, которое развивает в студентах творческое начало на основе принципа «учиться через действие».

Интересно наблюдать, как люди оценивают организацию пространства в d.school. Те, кто бывает у нас впервые, сразу говорят, что попали в «творческое пространство». Так же его описывают и студенты. Создается впечатление, что само пространство в институте как будто говорит им: «Смотрите, здесь все не так, как в остальной части университета».

Когда мы разрабатывали дизайн нашего института, то всегда разыгрывались нешуточные споры между командой d.school и теми, кто решает строительные и организационные задачи в других зданиях Стэнфордского университета. Эти люди много раз говорили мне: «Да, это может быть хорошо для вашего института, но кто захочет использовать это здание, если вы отсюда уедете?» Теперь оказалось, что этого хотят многие.

В образовании зачастую не придают значения пространственному положению студента и языку его тела. В большинстве американских учебных заведений центром становится преподаватель. Больше всего в них беспокоятся о том, чтобы студент видел и слышал его. Никого не волнует общение учащихся между собой. Идея о том, что пространственное положение студента может влиять на его успеваемость, почти не признается.

Самый простой эксперимент доказывает нам важность размещения студента в пространстве. Находясь в группе, замолчите на минуту и оцените свое эмоциональное состояние. Затем измените местоположение, снова помолчите немного и оцените свое новое эмоциональное состояние.

Этот эксперимент можно проводить в группах любого размера, одновременно вовлекая всех участников. Вы удивитесь, какие изменения могут внести в ваши ощущения даже самые незначительные перемены положения в пространстве.

В следующий раз, когда вы будете присутствовать на бестолковом собрании или совещании, попросите всех его участников расставить стулья в круг и посмотрите, что получится. Отличный способ начать любое собрание – попросить всех сказать по очереди несколько слов или произнести простое предложение. Этим же способом очень хорошо завершать такие встречи. Он особенно хорош, если люди сидят на стульях, расставленных по кругу.