Итак, окружайте себя людьми:
• всегда готовыми к творчеству – теми, кто способен предлагать альтернативные варианты решения и высказывать новые мысли обо всех и обо всем;
• живо интересующимися жизнью, стремящимися жить «на полную катушку»;
• некомпетентными в вашем деле, но такими, которых нельзя назвать ни невеждами, ни глупцами;
• остроумными и способными увидеть абсурдность вещей;
• с иной, нежели у вас, системой ценностей;
• часто путешествующими и уделяющими внимание всему, что встречается на пути;
• ненасытными в чтении.
Составьте список друзей, соседей, родственников – всех, кто стимулирует ваше творческое воображение, и постарайтесь проводить с ними больше времени. Обсуждайте с ними свои проблемы и спрашивайте их мнение.
Руководитель одной сталелитейной компании обнаружил, что ему становится все труднее набирать людей для работы на заводе. Он обсудил это со своим священником, который предложил подбирать сотрудников через местные церковные приходы. Для поиска прихожан, обладающих необходимой квалификацией, была сформирована «сеть» из трех церквей. Что любопытно, все направленные священниками кандидаты были приняты на работу. Руководитель был потрясен результатом. «Священники прислали отличных работников, – сказал он. – Служители церкви отсеивают лодырей, бездельников и никчемных бродяг, направляя к нам только законопослушных граждан с крепкими семьями, знающих, что такое рабочая этика».
3. Используйте творческое воображение случайных собеседников . У каждого человека имеется как минимум одна полезная для вас идея. Поистине революционную идею применения приводной цепи для велосипеда Х. Д. Лоусон почерпнул у одного из официантов своего любимого ресторана.
Некий владелец крупной сети мотелей случайно разговорился о своих делах с мусорщиком и услышал от него следующее: «Я бы на вашем месте продавал в своих мотелях пиццу. Вы не поверите, сколько коробок от пиццы мы видим в отходах из отелей». Едва мусорщик произнес слово «пицца», бизнесмен тут же представил себе рынок, упущенный им из виду. Наш бизнесмен установил во всех своих заведениях печи для пиццы, и результат был поразительным.
4. Прислушивайтесь. Джозеф Кеннеди, наслушавшись уличных разговоров (включая сетования чистильщика обуви), касающихся опасности биржевых спекуляций, успел изъять свои средства из оборота фондовой биржи до ее знаменитого краха в 1929 году. А тем временем специалисты вместе с ведущим йельским экономистом Ирвингом Фишером упорно твердили, что биржа находится в состоянии «высокой стабильности».
Вот, например, Фрида Каплан умеет слушать. Она основатель и президент Frieda’s Finest – компании известной и процветающей. В сферу, где господствовала национальная продукция и отсутствовали новаторские идеи, она внесла свежую струю, убедив миллионы американцев покупать фрукты и овощи, о которых они и представления не имели. Каким образом? Каплан внимательно слушала окружающих. Главное ее правило: всегда держите дверь открытой, выслушивайте любого человека, что бы он вам ни рассказывал.
Однажды Фрида Каплан разговаривала с незнакомцем, который спросил, слышала ли она о так называемом китайском крыжовнике. Каплан не встречала ничего подобного, но пообещала при первой возможности взглянуть на этот крыжовник. Через полгода, совершенно случайно, один брокер предложил ей партию китайского крыжовника. Это были небольшие, покрытые ворсинками, с виду совершенно непривлекательные фрукты зеленого цвета.
Но если что и нуждалось в хорошей рекламе, так именно они. Фрида Каплан дала им новое имя – «киви», которое ей тоже подсказал незнакомец (название связано с известной новозеландской птичкой), и убедила владельца ближайшего ресторана включить в меню десерт из экзотического китайского фрукта. В то же время Каплан напечатала рекламные листки, объясняющие покупателям, что такое киви и с чем его едят.
Так благодаря умению слушать Фрида изменила рацион американцев.
Вот два простых теста, позволяющих оценить себя как слушателя. Здесь нет правильных или неправильных ответов.
1. Выберите определение, которое лучше всего описывает вас как слушателя.
Превосходный, отличный, выше среднего, средний, ниже среднего, плохой, ужасный.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу