Майкл Микалко - Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно

Генерирование новых, альтернативных идей – столь же надежная и многообещающая процедура, как добавление в мешок красных шариков. Быть может, вы и не вытащите желаемое, но никогда не помешает повысить свои шансы на успех. Создавая варианты, вы ничего не теряете, а приобрести можете многое. При поиске альтернативных вариантов происходит следующее:

1. Одна из альтернативных идей может оказаться решением вашей проблемы.

2. Альтернативная идея помогает иначе оценить компоненты стоящей перед вами задачи, сгруппировать их по-новому и решить задачу косвенным путем.

3. Альтернативная идея может сыграть роль более удобной «стартовой площадки», нежели исходная.

4. Одна из альтернатив может оказаться совершенно новой идеей – настоящим прорывом в будущее, не имеющим ничего общего с вашей проблемой. Когда такое происходит, у вас дух захватывает, во рту пересыхает, хочется пуститься в пляс. Александр Грэм Белл испытал нечто подобное, когда, пытаясь создать слуховой аппарат, изобрел телефон. Рэй Крок пробовал расширить рынок сбыта для своих мультимиксеров, а вместо этого разработал концепцию «быстрого питания», которая в корне изменила соответствующие привычки американцев.

5. Можно отыскать множество альтернатив и в конце концов вернуться к исходной идее. Компиляция иных вариантов, безусловно, не может стать преградой для использования наиболее очевидного подхода, просто она делает выбор этого подхода более осознанным. Вы выбираете определенный вариант не потому, что он единственный, а потому, что он оказался лучшим из возможных.

Как вы думаете, сколько ответов можно дать на вопрос: «Что такое половина тринадцати?» Очевидный ответ, несомненно, – шесть с половиной. И все же, прежде чем читать дальше, попытайтесь придумать как можно больше вариантов ответа.

Вот примеры таких альтернативных вариантов: можно разделить пополам цифры 1 и 3 (1/3) или буквы в слове «тринадцать» и получить пять (букв).

Если перевести число 13 в римские цифры и поделить пополам, то получится 11 и 2 (XI/II).

Если делить пополам горизонтальной линией, можно получить восемь (VIII).

Альтернативы провоцируют, они заставляют отказаться от шаблонного мышления. Прочитав эту главу, вы увидите, что уже тянет идти новыми, неизведанными путями, потому что теперь вы понимаете: альтернативные варианты могут привести к удивительным прозрениям и идеям, столь же неожиданным, как форель в утренней овсянке.

SCAMPER [3] – это список вопросов, способных подстегнуть рождение новаторских идей. Некоторые из этих вопросов были впервые предложены Алексом Осборном, пионером обучения творчеству.

Позднее они были сформулированы Бобом Эберле и сведены к мнемоническому [4]правилу:

S = Substitute? – Заменить?

C = Combine? – Комбинировать?

A = Adapt? – Адаптировать?

M = Modify? = Magnify? – Модифицировать? = Увеличить?

P = Put to other uses? – Предложить другое применение?

E = Eliminate or minify? – Устранить или уменьшить?

R = Revers? = Rearrange? – Поменять на противоположное? = Реорганизовать?

Применение метода СКАМПЕР предполагает следующие действия:

1. Выделить задачу или проблему, которую вы хотите обдумать.

2. Задавать на каждом этапе решения задачи вопросы СКАМПЕР и смотреть, что из этого получается. Ставить перед собой такие вопросы – все равно что простукивать задачу молотком: а вдруг где-то да обнаружится пустота, которую необходимо заполнить.

Давайте рассмотрим задачу: как можно улучшить сбыт товара? В первую очередь необходимо выделить все этапы сбыта. К ним относятся исследование перспектив, презентации, преодоление возражений, «бумажная» работа, распределение времени и т. д.

Второе. Теперь следует отвечать на вопросы СКАМПЕР, чтобы выдвинуть как можно больше идей, касающихся преобразования и совершенствования каждого этапа процесса сбыта.

Например, вы выделяете этап исследования перспектив. Применим к нему метод СКАМПЕР. Задайте себе следующие вопросы:

• Чем можно заменить нынешнюю процедуру исследований?

• Как можно скомбинировать исследования с иными процедурами?

• Что можно адаптировать или что можно скопировать с других методов исследований?

• Как можно модифицировать существующий метод исследований?

• Как можно расширить существующий метод исследований? Что можно к нему добавить?

• Можно ли найти другое применение существующему методу исследований?

• Что можно устранить из существующего исследовательского метода?