Майкл Микалко - Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно

Руководители компании признали, что, усовершенствовав рукоятку обычной отвертки, они смогли заметно усилить свои позиции среди конкурентов.

Одинокая точка на рисунке обязательно привлечет ваше внимание. Мы склонны думать, что предметы, стоящие рядышком, имеют больше общего, чем удаленные друг от друга. Выделяя один из признаков отвертки, например стальной стержень, вы дистанцируетесь от прочих характеристик и легче концентрируете внимание именно на этой детали. Чем внимательнее мы будем изучать какой-то один характерный признак предмета, тем более вероятно рождение новых идей.

Сфокусировав внимание на выбранном признаке (в нашем примере это стальной стержень), мы можем попытаться уйти от традиционных способов применения отвертки и поискать альтернативные. Новой функцией инструмента может стать использование в качестве холодного оружия, щупа, указателя, затычки, обувного рожка, открывалки для банок, скребка и т. д. Попробуйте продолжить этот список. Подумайте, как экономические или эстетические соображения способны повлиять на ваш выбор способа применения отвертки.

1. Сформулируйте стоящую перед вами проблему.

2. Всесторонне ее проанализируйте и составьте полный список ее характерных признаков.

3. Рассмотрите каждую характеристику в отдельности и подумайте, как можно ее изменить или улучшить. Попытайтесь ответить на вопросы: «Почему это сделано именно так?» и «Как еще это может быть выполнено?»

4. Старайтесь придать процессу творческий характер.

Несколько лет назад компаниям, производящим велосипеды, удалось значительно усовершенствовать выпускаемую продукцию.

Для этого сначала был проведен анализ следующих основных элементов конструкции:

1. Рама.

2. Руль.

3. Педали.

4. Тормоза.

5. Шины.

6. Цепь.

7. Ведущая звездочка.

В результате по каждому элементу были выполнены следующие усовершенствования:

1. Облегчена рама за счет использования новых материалов.

2. Обычный руль заменен на гоночный.

3. Изготовлены новые педали с ремнями и застежками.

4. Установлены ручные тормоза.

5. Надувные шины заменены на облегченные твердые.

6. Установлен специальный фиксатор для упрощения процесса замены цепи.

7. Использованы новые звездочки на 10 скоростей.

Если бы вы попытались модернизировать велосипед, рассматривая его как нечто единое и неделимое, то, вероятно, могли бы упустить из виду некоторые важные детали. Что вы сказали бы, например, о велосипеде, в котором улучшено все, кроме шин? А вот создатели нового типа горного велосипеда усовершенствовали все узлы, усилили раму, довели количество скоростей до 26 и установили овальную ведущую звездочку вместо круглой. Подумайте, может, и они что-то не учли?

Прочитайте внимательно следующую фразу.

Фраза «Я люблю Париж в любое время года» очень близка многим, и наверняка не все из вас заметили, что предлог «в» здесь написан дважды. Но если бы вы сконцентрировали внимание на чтении каждого слова, неизбежно заметили бы второе «в». Так же метод «ломтиков и кубиков» заставляет методично акцентировать внимание то на одном, то на другом признаке.

Иногда ключ к решению проблемы дает анализ самых обычных характеристик. Любая из них может иметь большое значение, какой бы простой ни казалась на первый взгляд. Постоянное внедрение даже незначительных усовершенствований в итоге приводит к радикальному обновлению товара или услуги. Всем известно, что бифштекс следует есть с помощью ножа и вилки, а не глотать целиком. Вот и при решении любой задачи следует посредством, так сказать, умственного ножа сначала нарезать ее ломтиками и кубиками, а затем тщательно исследовать каждый кусочек.

Компания U. S. Precision Lens Co. разработала из пластика новую высокотехнологичную проекционную линзу для телевизоров. Удовлетворившись уровнем продаж, компания решила перейти к производству чего-то другого. Но ограничив себя рамками первоначальной идеи, разработчики уничтожили ее потенциал, не попытавшись даже усовершенствовать линзу.

Сотрудники же японской компании Matsushita Electric изучили различные характеристики линзы вдоль и поперек. Обнаружив, что пластик в ее составе плохо подходит для лазерных устройств, таких как DVD и CD-ROM, они решили сосредоточить все усилия на исправлении этого маленького недостатка.