Майкл Микалко - Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно

4. Выберите одну из особенностей, выделите принцип или сущность этой особенности и включите в осуществимую идею.

Принцип : работа по дому и уход за газонами у дома.

Идея : предложите сотрудникам услуги рабочего в качестве помощи от компании. Работники платят за материалы; предприниматель платит мастеру за установку раковин, покраску и т. д.

Эта идея – результат непредсказуемого мышления, которое началось с абсурдной идеи. Невозможно мыслить непредсказуемо, внимательнее и дольше глядя в том же самом направлении. Когда ваше внимание сосредоточено на предмете, в мозгу активизированы лишь немногие паттерны, и они доминируют над вашим мышлением. Эти паттерны генерируют только предсказуемые идеи – независимо от того, какие усилия вы прилагаете.

Пегги Дюпре – менеджер по продажам крупного автомобильного дилера. Она и ее персонал проводили мозговой штурм, чтобы генерировать безумные способы продажи автомобилей. Одна из абсурдных идей состояла в том, чтобы предлагать заняться сексом любому купившему новый автомобиль. Они поработали над этой идеей и определили, что принципом идеи были любовные отношения. Коллеги обдумали много различных способов, с помощью которых любовные отношения можно использовать в продажах. Идея, которую они осуществили, состояла в том, чтобы продавец лично доставлял автомобиль клиенту. Когда покупатель проверяет автомобиль, то открывает багажник и обнаруживает, что тот заполнен цветами. Клиенты настолько поражены этим жестом, что рассказывают о нем всем знакомым.

Директор по персоналу компании, поставляющей электроэнергию, был обеспокоен высокой текучестью кадров. Он и его команда проводили мозговой штурм для генерации безумных идей, касающихся решения проблемы. Одна из идей состояла в том, чтобы предлагать секретное средство для укрепления волос, способствующее их росту и красоте. Вы получаете это секретное средство после пяти лет работы в компании. Затем группа придумала шаги, которые нужно предпринять, если сотрудники на самом деле соберутся покупать средство для укрепления волос. Среди этих шагов были следующие:

1. Проверка репутации производителя.

2. Получение информации об исследованиях.

3. Поиски места, где можно купить это средство.

4. Поездка в магазин.

5. Регулярное применение средства.

6. Проверка результатов.

7. Отправка жалоб, если таковые будут, изготовителю.

Каждый из этих шагов навел на мысли о способах укрепления морального духа:

1. Проверка репутации производителя навела на мысль повысить репутацию собственной компании, чтобы сотрудники гордились тем, что работают в ней.

2. Информация об исследованиях навела на мысль о проведении интервью при увольнении.

3. Покупка навела на мысль позволить служащим покупать акции или услуги компании по льготным ценам.

4. Поездка навела на мысль предоставлять дополнительные дни к отпуску сотрудникам, проработавшим в компании определенное количество лет.

5. Регулярное применение навело на мысль удостовериться в том, что начальники регулярно встречаются с работниками.

6. Проверка результатов навела на мысль проводить опросы работников для выяснения их установок, чтобы узнать основные интересы и предугадать будущие проблемы.

7. Отправка жалоб навела на мысль ввести систему сбора предложений работников.

Вы должны заставить себя рассмотреть с разных точек зрения безумные и абсурдные идеи. Найдите как можно больше позитивных, негативных и интересных моментов в абсурдной идее. Вместо того чтобы использовать интеллект для поддержания своих предубеждений, теперь используйте его для изучения предмета.

При обсуждении абсурдных идей с группой выясните следующую информацию:

• Что полезного в этой идее?

• Чем интересна эта идея?

• Чего не хватает в этой идее?

• Как можно осуществить эту идею?

На основании проведенных исследований гештальт-психологи пришли к выводу, что продолжительное изучение любого предмета вызывает в нем спонтанные структурные изменения. Сознанию в результате длительного исследования предмета наскучивает этот предмет, и оно ищет альтернативные способы его восприятия, разделяя целое на части и отыскивая в них интересное. На ранних этапах этого процесса результаты подобных изменений остаются неосознанными. Через некоторое время они проникают в сознание как новые идеи и представления.

Несколько лет назад специалисты компании 3M изобрели новую клейкую ленту для промышленного использования. Однако ею не заинтересовались ни в одной отрасли промышленности, и руководство 3M распорядилось закрыть этот проект и уничтожить все образцы. Один инженер подумал, что у этой клейкой ленты есть интересные аспекты, и отнес домой некоторые образцы. Он был заинтригован простотой ленты и размышлял о ней следующие несколько недель. Инженер наблюдал, как его дочери-подростки скрепляли этой лентой волосы, склеивали ткань и бумагу и использовали ее другими различными способами. Он пошел к руководству и убедил их, что это потребительский, а не промышленный товар. Так компания 3M стала выпускать скотч.