Лесли Йоркс - 301 способ не скучать на работе

«Веселая атмосфера на работе придает смысл моим ежедневным сидениям в пробках по дороге в офис».

Кэролин Чек, директор по развитию человеческих ресурсов в «HealthEast» в Сан-Пол, штат Миннесота, помогла создать невероятную атмосферу в офисе. Вот лишь немногое из того, что она придумала.

• Кэролин предлагает сотрудникам приносить в офис игрушки. Общие любимцы – бумажные куклы на магните с коллекцией из нескольких десятков нарядов, которые живут на шкафу в ее кабинке. Люди знают, что они там, и часто останавливаются, чтобы переодеть и Дэвида, и Венеру в самые дикие, немыслимые наряды.

• Они устраивают «гламурные фотосессии» сотрудников – делают их фотографии в боа с перьями и прочее.

• Осенью они все вместе посадили много цветов в горшки, чтобы зимой у каждого на столе благоухал свой садик.

• Они стараются делать что-то неожиданное, вместо того чтобы следовать обычной рутине. Например, на презентации о будущем развитии бизнеса они не произносили стандартных скучных речей и не показывали слайды. Они сняли совершенно уморительное видео с сотрудниками в главной роли. Фильм был пародией на телепрограмму «Представление сегодня вечером». Это привлекло внимание всех, включая генерального директора.

Кэролин действительно умеет сделать радостным все на свете.

«Там, где работается весело, и проблемы решают ответственно».

Анджела Ганн, менеджер отдела «Kaiser Permanente» в Оукленде, штат Калифорния, придумала несколько смешных ритуалов для своего офиса. На ежегодной вечеринке они продают своих начальников с молотка. Все собранные деньги идут в общественный фонд и распределяются между несколькими организациями. Купивший начальника, имеет право на несколько часов сделать его своим рабом. В офисе Анджелы каждый раз, когда проходит аукцион, собирают более пятисот долларов. Анджела говорит: «Больше всего на свете нам нравится подтрунивать над начальником. Ему это тоже нравится. Мы его мучаем и издеваемся над ним… это помогает ему крепко стоять ногами на грешной земле».

Кроме того, Анджела Ганн и ее сотрудники в «Kaiser Permanente» иногда собираются за обедом для драматической декламации местной газеты. Обычно это происходит тогда, когда они переживут особенно тяжелый стресс.

Салли Хадсон из «Bank of America» держит у себя портреты сотрудников (фотографии на паспорт подходят идеально), она их использует в своих фотомонтажах. Салли пишет: «Раньше я собирала для этого фотографии из журналов. К фигурам участников знаменитого хора очень даже подошли наши головы, когда всю команду повысили; голову начальника мы поместили на тело чемпиона по боксу, чтобы он знал, насколько крут. Двое наших сотрудников превратились в Санта-Клауса и его помощника на приглашении к Рождественскому ужину».

Джим Пэлач из «J.R Horizons Inc.» рассказал нам, что улыбка – универсальный показатель открытости и дружелюбия. Вот доказательства:

• Улыбка делает человека счастливее – движение мышц лица посылает соответствующие сигналы в мозг, и эмоциональное состояние меняется к лучшему.

• Женщины улыбаются в восемь раз чаще, чем мужчины. Интересно, что женщины и живут в среднем на восемь лет дольше, чем мужчины; получается, одна улыбка – один год.

• Люди будут больше любить вас и доверять вам, если вы улыбаетесь. Улыбка говорит об открытости, о том, что вы принимаете людей такими, какие они есть. Отнеситесь к этому серьезно и улыбайтесь почаще!

Люди слышат, когда вы улыбаетесь. Слушателю не обязательно смотреть на вас, чтобы понять, что вы улыбаетесь, это понятно по тону голоса.

• Улыбка расслабляет мозг, а если хмуриться – он напрягается. Исследование Стэндфордского университета показало, что кровь, поступающая в мозг, охлаждается движениями лица и дыханием, свойственными улыбке; а мышцы, задействованные, когда вы хмуритесь, действуют противоположным образом.

Директор по продажам крупной нью-йоркской корпорации нанял театрального режиссера, чтобы научить своих продавцов улыбаться. За три месяца занятий уровень продаж вырос на 15 %.