Это замечательный способ использовать саму природу мастер-класса – дать слушателям возможность подурачиться, но все-таки они покинут занятия, унося в голове главные принципы и упражнения. Кроме того, эти картинки неплохо смотрятся, если их повесить на холодильнике.
Ольга Расмуссен, председатель одного из подразделений в «Georgetown Visitation Preparatory School», старается совместить свое свободное время со временем подчиненных. Однажды Ольга договорилась со всеми о том, чтобы сделать перерыв в напряженном графике работы и собраться всем вместе вне стен офиса. Задача была поставлена очень простая – поделиться друг с другом своими талантами и умениями. Одна женщина научила всех разыгрывать пародии, другая – йоге, третья – писать стихи.
«Веселье снимает стресс и сближает людей, развивая чувство локтя. В сухой официальной обстановке все происходит по-другому».
Трауби Брокман
* * *
Мария Рэйпер рассказывает о своем опыте в «Quinta Inns»: «Каждый новый сотрудник в офисе сначала ходит в «детский сад». Он работает в каждом кафе и в любой возможной должности, включая уборщика туалетов. Закончив обучение в «саду», он получает приз, на котором так или иначе изображен унитаз! Я с гордостью показываю людям свой, хотя я больше не работаю в этой компании».
* * *
Вместе с огромным количеством информации, которая должна уместиться в голове нового сотрудника, дайте ему «юмористическую инструкцию». Это может быть обычная ксерокопия или блокнот с картинками и анекдотами. Компания «Original Copy Center», главный офис которой находится в Кливленде, штат Огайо, использовала свою юмористическую инструкцию в качестве рекламы на презентациях. У них всегда было полно заказов на буклет, ставший столь популярным.
Хороший способ растопить лед в отношениях и познакомить новых людей с компанией – придумать кроссворд или сканворд с именами всех сотрудников.
* * *
С.У Меткалф, лидер среди консультантов по юмору, снял фильм под названием «Humor, Risk and Сhange» («Юмор, риск и перемены»), который помогает избавиться от стресса на работе. Его можно приобрести в «American Media». Меткалф также написал бестселлер «Lighten Up» («Расслабьтесь!»).
* * *
По словам Бренды Пайк, новым сотрудникам «Southwest Airlines» показывают несколько фильмов, которые помогают найти себя в компании. Первый из них называется «Southwest Airlines Shuffle» («Перетасовка в «Southwest Airlines»). В фильме сотрудники компании читают рэп, описывая при этом свои обязанности. Даже Херб Келлехер, президент компании, участвовал в съемках, исполнив свою партию в стиле Биг Дедди «О».
«Когда труд – удовольствие, жизнь – хороша! Когда труд – обязанность, жизнь – рабство!»
Максим Горький
* * *
Отделение «Nokia Mobile Phones» в Сан-Диего, штат Калифорния, использует программу «приятель», чтобы помочь новым сотрудникам освоиться. «Приятель» – это человек, который в первый день водит новичка по офису, обедает вместе с ним и помогает организовать свое рабочее пространство (включая установку таблички с именем). Кроме того, в «Nokia» новичкам раздают подарки – футболку и кружку с надписью, чтобы запечатлеть в их памяти первый день в компании.
* * *
Создавая свою программу обучения работе на компьютере, Дэвид Брайсн, тренер «Software Training Service Inc.», использует голоса домашних животных, чтобы ученики лучше запоминали главные принципы. Например, как-то раз он захрюкал, чтобы показать, что кто-то из слушателей перегружает компьютер.
«Во время тренингов веселая непринужденная обстановка рождает энтузиазм и увлеченность плюс удивление. Я думаю, люди делают на рабочем месте с наибольшим удовольствием то, что нарушает рутинную серьезность обычных представлений об этом».
Изабелла Лабарбера, Старший программист, «Com Ed.»
В «Лавке знаний» учиться весело
Насколько нескучным может быть общественное телевидение? Очень даже нескучным – если «Лавка знаний» («Store of Knowledge»), Лос-анджелесская компания игрушек, может иметь для вас какой-то авторитет. Первое, что замечаешь, когда входишь в «Лавку знаний», – все во что-то играют, включая сотрудника у двери, чья работа состоит в том, чтобы хоть чем-то привлечь ваше внимание. А когда приглядишься ко всем этим штуковинам и техническим новинкам, продающимся в магазине, не заинтересоваться просто невозможно.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу