Александр Возжаев - Я – Дезинфектор

Также я заметил, что травля насекомых не очень-то приятное дело, я не чувствую к этому какой-то особенной любви. И, чтоб не спятить, нужно заниматься чем-нибудь ещё. Мне повезло: одновременно с клопами я начал мастерить элитные ортопедические матрасы. И так удивительно получилось: когда спад по насекомым (осень), то как раз начинается сезон по матрасам. Это даёт мне круглогодичную загрузку времени. Не люблю сидеть без дела: страшно нервничаю, если руки и голова не заняты чем-либо.

Первое время я рассматривал травлю клопов-тараканов как подработку, был рад и двум-трём заказам в неделю. Только примерно через год я задумался о том, бросать остальное ради клопов или нет, затем пару лет ещё где-нибудь работал: в автосервисе электриком, менеджером по продажам. Чтобы не бросать основную работу, я договаривался с клиентом на раннее утро: это удобно всем и безопасней в плане остаточного запаха. У меня есть ученик из Оренбурга, который параллельно с обработками является директором в продуктовой сети. Он договаривается о травле с клиентом на раннее утро или на выходные и, таким образом, имеет существенный дополнительный доход. И вообще я пришёл к выводу, что, прежде чем вкладываться в это дело, надо начать с конца: заняться рекламой и посмотреть, будут ли звонки и что конкретно нужно людям. Многие начинающие ведут долгую переписку со мной, пытают: какое оборудование купить в первую очередь, какое – во вторую. Я всегда всем говорю: начните с рекламы. Кстати, это касается любого бизнеса: прежде чем втягиваться в какую-нибудь блуду, начни с конца – вложи одну тысячу рублей в рекламу и посчитай виртуальную прибыль за неделю-месяц; и тогда ты поймёшь, стоит ли дело того, чтобы им заниматься. Представьте, что вы уже купили всё, что нужно: аппарат, химию, маску. Теперь дайте платную или бесплатную рекламу на «Авито», «Юле» и тому подобных площадках, расклейте объявления на дверях подъездов – это всё стоит недорого. Когда пройдёт неделя или месяц, посчитайте, сколько было звонков. Поступающие заказы можно скидывать другим мастерам, коих полно на «Авито», обычная ставка: 20 процентов – диспетчеру, 80 процентов – мастеру. Сколько вы виртуально заработали? И только после тестового периода принимайте решение о начале закупки оборудования. Хотя я знаю многих своих коллег, которые вообще не имеют никакого оборудования и годами работают диспетчерами, раскинув свои щупальца по всей стране. Один из таких моих учеников – Алексей Новиков – основал грандиозную структуру, компанию «Дезкомфорт» (dez-comfort.ru). Вот кого я могу поставить всем в пример упорности и трудолюбия: инвалид без одной руки, он добился таких успехов, что его компания теперь стоит практически на одном уровне с такими гигантами, как «Герадез» и Главдезцентр. Лёха, респект и уважуха, ты крут! Бог любит тебя, помолись и за меня…

Итак, я начал травить насекомых профессионально. Первое время я взял себе за правило звонить клиентам спустя неделю: в воскресенье вечером пробегаю по недельному плану работ, обзваниваю подозрительных и сложных. Всех первых клиентов сохранял в телефоне, примерно так: «К Родонитовая 7» – это значит клопиный клиент с улицы Родонитовой, 7. Или так: «Т Техническая 46» – тараканий клиент с улицы Технической, 46. Пока не кончилась записная книжка в телефоне, всех записывал, перезванивал всем подряд! Сейчас храню только сложные случаи, когда не справился с первого раза, или телефоны постоянных клиентов (столовые, гостиницы). Еду в машине, стою в пробке, есть минутка: ну-ка, дай-ка полистаю телефон, кто там у меня на контроле? Я считаю, что люди должны чувствовать заботу, тогда они будут рекомендовать тебя другим, оставлять хорошие отзывы на городских сайтах и форумах.

Чтоб планировать свой день, я изобрёл свой простой еженедельник: лист А4 складываю два раза пополам, получается книжица с восемью страничками. В левом верхнем уголке подписываю: «ПН, ВТ, СР, ЧТ, ПТ, СБ, ВС, ПН!». «ПН!» обозначает план на следующий понедельник, «ВТ!» – на следующий вторник и так далее. На такой страничке вполне умещаются все дела и выезды в виде таблички: левая колонка – время, правая – мероприятие.

Для учёта заказов использую самодельную программу, которая позволяет быстро делать ежегодный отчёт как для себя, так и для Роспотребнадзора. Программу можно поучить в рамках информационного кейса, который продаю отдельно тем, кто хочет по-настоящему вникнуть в дездело. Условия приобретения – в конце книги. Программа работает пока только под Windows XP и Windows 7, устанавливается просто: распакуйте архив, выведите на рабочий стол ярлык приложения, и всё. Инструкция по работе будет в readme-файле. Программа перенесена из другого бизнеса – из автосервиса, поэтому какие-то автомобильные термины ещё будут попадаться, не обращайте на это внимания.