Рекомендации – это зачастую наиболее значимый инструмент привлечения новых клиентов и удержанию старых. От наличия или отсутствия рекомендаций от значимых для заказчика людей или компаний будет зависеть – захочет ли вам потенциальный клиент отдать свой заказ или найдет другого исполнителя.
Если вы фрилансер – подумайте: каких ресурсов вам может не хватать для вашей деятельности? Что бы вам хотелось иметь еще? Какие клиенты вам наиболее интересны? Какие сложности могут возникнуть в вашей деятельности в самый неподходящий момент? Какая информация о вашей отрасли и клиентах будет вам наиболее полезной и кто вам может ее предоставить? Обсудите эти вопросы с тремя своими близкими людьми или деловыми партнерами, попросите дать вам советы или идеи там, где полагаете у вас недостаток понимания.
Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе. Джон Рокфеллер
Возможно, перед тем как стать бизнесменом, вы прожили опыт индивидуального предпринимателя, поэтому все, о чем шла речь выше, можно применить и тут. Единственное, чаще всего вырастают ставки и требования к самим запросам: теперь вам мало красивенького такого сайта с адресом офиса и телефоном. Теперь вам требуется интеграция сайта в корпоративный портал, который в свою очередь уже связан с CRM или ERP системой. Вам уже мало поменять обои в офисе, теперь вы хотите сделать пристрой или построить новое здание. И суть-то та же самая, разве что тактические приемы могут поменяться. Вы будете искать среди лучших профессионалов тех, кого знаете, или тех, кому доверяете. Собственно, и тут мы вспоминаем мотивации, просто теперь их накладываем на самих себя: ищем ли мы Качество, Статус, Безопасность, Ассортимент или все в усредненном значении. В любом случае знакомые могут помочь в поиске таковых, первичной легкости взаимоотношений, решении спорных ситуаций, снижении сроков, если для вас важно это, или снижении бюджета на расходы.
Добавим сюда еще четыре момента: партнерские сети, инвесторы, акционеры и критичные ситуации.
Партнерские сети – это ваши тиражируемые договоры со СМИ, организаторами мероприятий, агентскими соглашениями со смежными бизнесами, поставщиками и со- партнерами.
Инвесторов не всегда привлекают компании. А те, которые привлекают, чаще всего осознают: нам уже не 20 лет и бегать заполнять кучу бумажек и пытаться понравиться разным дяденькам нам давно не с руки. И в ход идут или коммерческие посредники, или общие знакомые. Очевидно, что и коммерческого посредника порой найти не легче, чем самого инвестора;)
Акционеры – вроде бы и могут быть обычными трейдерами, но все же начало закладывают крупные рыбы. Это те же инвесторы, только в другой руке, по большому счету;) При этом от его желания выйти из бизнеса порой зависит весь бизнес. И если вы связаны не только уставными отношениями, но и дружескими – то спать будете спокойнее)
Критические ситуации или ЧП. Бизнес иногда привлекает желание других людей поживиться готовым пирогом. Лет двадцать назад это чаще всего были бывшие спортсмены, военные и лица с уголовным прошлым. Они или полностью отбирали бизнесы или облагали его такими оброками, что прибыль уже не радовала владельцев. Помню, когда еще учился в школе, в магазин к отцу моего друга приехали ребята в валенках и тулупах и сообщили, что теперь он им будет платить. Его друг работал в ФСБ и вопрос с оплатой отпал весьма быстро. А вот город повеселился: заходят ребята в валенках, ушанках и грязной одежде к уважаемому человеку и громко заявляют: теперь мы тут главные!;)
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу