С. Бачило - Школа гейши. Искусство держать лицо

Разве вы не стали бы думать даже о малознакомом человеке как о личности симпатичной, приятной, вежливой, если, увидев вас в новом костюме, он бы улыбнулся и с искренним восхищением сказал, что вы прекрасно выглядите?

Или если бы кто-то из ваших коллег по работе, получив премию, заказал бы огромный торт, чтобы угостить весь коллектив, разве он не остался бы надолго в памяти своих коллег как человек компанейский, приятный, готовый уделять внимание другим людям? То, что люди, приносящие нам радость, даже самую незначительную, поднимаются в наших глазах, — это факт, не требующий доказательств, своеобразная аксиома.

Поэтому, если вы хотите нравиться окружающим, считаться приятной, симпатичной, милой личностью, вам нужно научиться делать людям что-то приятное. Хотя бы какие- нибудь мелочи: угостить чаем или шоколадкой, предложить свою помощь в каком-то сложном вопросе, даже просто порадоваться вместе с другим человеком какому-то его достижению или посочувствовать его несчастью. И все это нужно делать не по настроению, а из тонкого, хитрого и очень приятного расчета: сделав сейчас какую-то приятную мелочь другому человеку, я поднимусь в его глазах, а значит, в будущем смогу рассчитывать на его помощь или поддержку, когда они мне понадобятся. И, даже если это покажется удивительным, такой расчет оказывается весьма действенным! Минимальный эффект, который мы можем получить от такого обращения с окружающими, заключается в их благодарности. Даже когда настроения радовать кого-то совершенно нет, а на душе скребут кошки, благодарность человека обладает способностью согревать душу, особенно если это благодарность близкого человека. Она заставляет почувствовать себя кем-то значимым, великодушным и внимательным по отношению к окружающим людям. Поэтому, каким бы странным это ни казалось, доставление радости окружающим людям является неплохим средством улучшения собственного настроения.

В действительности, делать окружающим людям приятное совсем несложно. Достаточно знать о них какие-нибудь обрывки информации, например помнить кто из ваших хороших знакомых любит кофе, чтобы время от времени угощать их чашечкой ароматного напитка. Причем не стоит делать это слишком часто. Если доставление радости войдет в привычку у обоих партнеров и оба будут ожидать этого действия как чего-либо обыденного, неизбежного, никакого положительного эффекта оно не даст. Еще более простой, но не менее приятный способ продемонстрировать свое внимание к знакомому: узнать, когда у него день рождения, и не забыть его поздравить в этот день. Можно даже завести специальный блокнот или маленький календарь, на котором отмечать эти даты. Причем ваш знакомый будет вам благодарен тем сильнее, чем меньше людей вспомнит о его личном празднике.

От вас не потребуется больших затрат на то, чтобы делать окружающим что- либо приятное. Здесь нужны лишь ваше желание и хорошая память, способная удержать в себе вкусы и предпочтения ваших знакомых и прочую о них информацию.

Если вы не можете положиться на свою память, то, возможно, вам действительно стоит заводить специальные блокноты и календари, в которых будут отмечаться все важные для ваших знакомых даты и вся информация, которую потом можно будет использовать в качестве подарка для них же. Но такие меры обычно уже просто излишни, тем более что вы не сможете пользоваться своими записями всегда (например, в личных беседах единственной помощью для вас будет исключительно ваша память). Впрочем, эти два метода можно совмещать: постоянно держать в голове только основную, наиболее важную информацию, менее же важную и более детальную, подробную записывать. Времени и сил оказание внимания окружающим людям тоже требует совсем немного. Пары минут вполне достаточно, чтобы презентовать коллеге пару конфет к чаю; на аккуратный, но приятный комплимент старой знакомой у вас уйдет буквально 30 с, а на распитие чашки чая или кофе с другом — всего 10 или 15 мин. Не такая уж и большая цена (с материальной точки зрения затраты здесь еще менее значительны, чем сточки зрения количества приложенных усилий) за то, что окружающие люди будут относиться к вам с симпатией и не откажутся прийти на помощь в трудную для вас минуту.

Даже Дейл Карнеги, чье имя сейчас многим людям внушает такой же благоговейный ужас, как и имя Зигмунда Фрейда, писал, что, для того чтобы нравиться окружающим людям, необходимо искренне ими интересоваться. Причем мало просто интересоваться, нужно, чтобы эти люди понимали, что они вам интересны, замечали ваше внимание! Так, если человек не узнает, что вы помнили о его дне рождения, то какой, в сущности, смысл был запоминать эту дату? Вам она не дает совершенно ничего! А вот воспользовавшись ею, вы смогли бы изменить мнение какого-то человека о вашей персоне в лучшую сторону.