Светлана Бурдинская - Как приручить журналиста. Советы, которые помогут преуспеть при общении с акулами пера и пескарями медиа +73 картинки

С другой стороны, развитие социальных сетей и массовый выход в них ньюсмейкеров приблизило к ним журналистов, причем, с неформальной стороны, чего раньше не было. Теперь можно не караулить Н и Б вживую, а черкануть ему в мессенджере и даже получить от него ответ (если он сам ведет соцсети). Порой цензурный. Иногда по делу. Это сворачивает кровь людям, отвечающим за пресс-облик Н и Б, потому что приходится вести с ним отдельную разъяснительную работу. А то и отбирать доступ к соцсетям, пока шаловливые ручки не настучали сенсацию на свою часть тела – по выбору.

В таких обстоятельствах приходится работать обеим сторонам.

Уважаемые сотрудники пресс-служб, у меня для вас есть отличная новость. Чтобы добиваться успеха при взаимодействии с Ж, вы должны выполнять только одно-единственное правило – быть УДОБНЫМИ. Это страшно бесит, понимаю, но уж такова ваша работа, надо смириться, может, сходить к психологу, напиться с друзьями, выговориться. А в целом быть удобным нетрудно, если организовать процесс раз и навсегда.

Журналисты – они же как дети малые, дайте им вовремя красивую и функциональную игрушку, они и будут в неё играть.

Формула успеха:

1. С журналистами можно дружить по-человечески (в 50% случаев будет удаваться разместить в медиа свою информацию)

2. Можно их покупать (99%)

3. Можно завоевать их доверие качественной и оперативной информацией (70%)

4. Криминальные варианты не рассматриваем (запрещено законодательством), хотя они тоже могут быть одномоментно эффективными

А если сочетать эти приёмы, то будет совсем хорошо. Причем всем.

Сейчас у Ж, как правило, нет прямого доступа к Н (хотя бывают исключения). Это значит, что пресс-служба владеет огромным богатством в виде залежей информации. Надо грамотно и правильно распорядиться им, учитывая и свои интересы, и интересы медиа. Кто правит информацию, тот правит миром.

Не надо чахнуть над златом, как Кощей Бессмертный, и квасить новости, как Баба-яга заячью капусту. Надо, как рачительный купец, разложить монетки и банкноты по кучкам решить, как, когда и что выдавать, чтобы ваши задачи решались. То есть необходим медиаплан.

Планируйте релизы, пресс-конференции, инфоповоды и проч. Не каждый день случается историческое событие, но часто можно обойтись и без него, если в кладовке наткнетесь на что-то интересное. Выдаваемый информационный поток должен быть равномерным, чтобы ваша компания\организация\босс всегда были на слуху достойно и достаточно. Не надо неделю пугать Ж десятью релизами подряд, а потом на месяц уходить в подполье: ваши творения начнут кидать в спам, а потом про вас постараются забыть.

Календарь мероприятий и событий, а также памятных дат – ваше третье плечо, на которое можно всегда опереться. День взятия Бастилии – прекрасный повод, чтобы сообщить медиа: если бы французы использовали двери и решетки на окна, который производит ваша компания, нипочем бы никто эту крепость-тюрьму не взял. А всё почему? Потому что ваши решетки и двери – лучшие в Солнечной системе. Утрирую, конечно. Но любая известная дата + толика фантазии + хороший дизайнер способны создать интересный текст и инфографику, которая может стать вирусной.

Не ждите, когда о вас вспомнят журналисты и сами поинтересуются, что у вас новенького, особенно если вы пресс-секретарь склада старых автомобильных шин. Наступайте сами. Придумайте коллекцию обуви из шин и пригласите Наоми Кембел принять участие в показе. Она, конечно, не приедет, но повод написать есть.

Выносите в публичную плоскость те проблемы, о которых вы сами хотите говорить. Но будьте готовы комментировать те темы, которые поднимают в публичном пространстве журналисты.