Сесилия Кэнг - Внутри Facebook. Голая правда

216 “WHO/Coronavirus International Emergency,” January 30, 2020 видео доступно на веб-сайте UNifeed.

217 Yael Halon, “Zuckerberg Knocks Twitter for Fact-Checking Trump,” Fox News online, May 27, 2020.

218 https://assets.documentcloud.org/documents/6936057/Facebook-Letter.pdf.

219 Kif Leswing, “Top Facebook Exec Who Left this Year Says Political Ads Should Be Fact-checked,” CNBC online, November 8, 2019.

220 “Fireside Chat with Chris Cox, Former CPO of Facebook,” July 16, 2019, доступно на Youtube.

221 Kim Lyons, “Coca-Cola, Microsoft, Starbucks, Target, Unilever, Verizon: All the Companies Pulling Ads from Facebook,” The Verge, July 1, 2020.

222 Ryan Mac and Craig Silverman, “How Facebook Failed Kenosha,” Buzzfeed News, September 3, 2020.

223 Там же.

224 Kevin Roose, “Trump’s Covid-19 Scare Propels Him to Record Facebook Engagement,” New York Times, October 8, 2020.

225 Reuters, “An Interview with Facebook’s Sheryl Sandberg,” January 11, 2021, доступно на Youtube.

226 Jeff Horwitz, “Facebook Knew Calls for Violence Plagued ‘Groups,’ Now Plans Overhaul, Wall Street Journal, January 31, 2021.

В мае 2020 года Facebook объявила о назначении первых двадцати членов независимой комиссии, созданной для рассмотрения самых сложных вопросов о свободе слова, с которыми сталкивается платформа. Надзорный совет Facebook состоял из экспертов со всего мира, включая бывших политических лидеров и экспертов по гражданским правам, которые должны были принимать решения насчет каждого из обращений на обжалование решений Facebook по контенту, включая удаление отдельных постов и пользовательских аккаунтов. Цукерберг вынашивал эту идею в течение нескольких лет: по его замыслу, совет должен был напоминать Верховный суд, который будет голосовать по каждому вопросу и писать свои заключения. Совет должен был финансироваться Facebook, но имел право выносить обязательные решения, которые не могли быть отменены ни Цукербергом, ни кем-либо из руководителей компании. «Facebook не должна самостоятельно принимать столь важные решения о свободе выражения и безопасности», – пояснил Цукерберг в сообщении, в котором представил совет.

Одно из первых решений совета касалось сообщения из Мьянмы, которое Facebook первоначально удалила, потому что оно было сочтено «уничижительным или оскорбительным» по отношению к мусульманам. В своем решении Надзорный совет пришел к выводу, что пост не пропагандировал ненависть и не подстрекал к неминуемому вреду, хотя и признал опасную роль, которую платформа ранее играла в стране.

Решение было принято в странное для Facebook время, поскольку компания в последнее время начала пресекать разжигание ненависти в Мьянме, расширила штат модераторов, говорящих на бирманском языке, и начала более тесно сотрудничать с местными НПО. В августе 2020 года, спустя почти два года после того, как компания отклонила просьбу Мэтью Смита передать ООН потенциальные доказательства военных преступлений бирманских военных, Facebook предоставила организации архив с документами.

Многие другие дела, отобранные группой на ранних этапах, были относительно незначительными жалобами, начиная от удаления фотографии соска, размещенной в целях повышения осведомленности о раке груди, и заканчивая информацией об отпускаемом по рецепту лекарстве во Франции, которое способно вылечить от COVID-19. Но 21 января 2021 года Цукерберг преподнес Совету сюрприз. Вместо того чтобы принять окончательное решение о постоянном бане для Трампа после инаугурации Байдена, он передал дело в Надзорный совет Facebook. Совет должен был вынести решение к апрелю.

Надзорный совет представлял собой идеальное решение для Facebook. Цукерберг фактически переложил на других сложное и важное решение о том, что делать с Трампом. Это была удобная стратегия, которая прикрывала сразу несколько фронтов. После бана Трампа группы гражданского общества по всему миру потребовали равного отношения к таким автократам, как президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган и президент Венесуэлы Николас Мадуро, за разжигание ненависти и распространение дезинформации. Чем мятеж в Капитолии США хуже геноцида и насилия в Мьянме, Шри-Ланке или Эфиопии? Многие сотрудники и пользователи также задавались вопросом, почему Трамп был наказан за сообщения, подстрекавшие к насилию во время беспорядков в Капитолии, но не за призывы «стрелять» в мародеров во время протестов Black Lives Matter. Теперь все это было передано на усмотрение совета.

И снова Facebook нашла способ избежать ответственности, прикрываясь тем, что поступает так, как лучше для мира. Она не была заинтересована в проведении настоящей реформы, сосредоточившись вместо этого на «показных изменениях», как описала сенатор Элизабет Уоррен ряд решений компании в отношении политической речи 227.