Виктор Соломоник - Человеческое…

Здесь есть возможность читать онлайн «Виктор Соломоник - Человеческое…» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. ISBN: , Издательство: Литагент Ридеро, Жанр: Публицистика, popular_business, Самосовершенствование, psy_generic, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Человеческое…: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Человеческое…»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Небольшие размышления о бизнесе, о жизни, о воспитании. Все мысли объединяет одна тема – надо быть предельно человечным. Что-то было ранее опубликовано на странице автора в «Фейсбуке».

Человеческое… — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Человеческое…», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Однако же вернемся к цели. В голове основателя возникает цель. И (это мое мнение) уже в тот момент, когда он свою цель на словах старается передать, – она уже часть целостности своей теряет, она уже как бы на шаг от себя самой отходит. Поэтому если руководитель точно и на словах передать свою мечту и цель не может – это, скорее, нормально. Достоевский, чтобы какую-то ключевую мысль свою максимально целостно донести, чтобы другой его мог услышать и понять и то же самое пережить, – роман пишет. Так Достоевский – гений. А бизнесмен, предприниматель – он не гений и не писатель, у него просто в голове идея, и он хочет ее реализовать, а высказать словами до конца он ее не может, да и не надо.

И если бы основатель мог сам все своими руками сделать – он бы осуществил задуманное просто и максимально верно. Но тогда он бы был ремесленник. А у нашего бизнесмена задача посложнее: ему для того чтобы создать то, что он замыслил, – другие люди нужны. И он им свой замысел передать должен. А кроме того, он еще как-то должен между ними задачи распределить, выполнение их проконтролировать и – вот уж совсем незадача – за эффективностью всей этой конструкции непрерывно следить.

И вот дальше происходит трагедия цели. Приходится делить ее на KPI.

И здесь цель свою целостность совсем теряет. Потому что KPI – это не цель, и отражают они ее очень отдаленно. Как-то, конечно, отражают. Так же, как количество извилин и размер головы отражают мудрость, количество денег – счастье, а количество подаренных цветов – любовь.

Так что же делать? Неужели не ставить KPI и не планировать? А как тогда управлять? Ведь не можем же мы просто так человека нанять и никаких цифр ему в плане не поставить?

Ставить KPI, и планировать, и отклонения смотреть!

Но помнить, всегда помнить: никакие KPI, никакая их динамика и никакая их комбинация не отражает, достигает ли бизнес своей цели или нет.

За конверсиями, долями, средними чеками, рентабельностями и количеством лидов очень легко потерять задуманное. Очень быстро мы начинаем гнаться за цифрой, которая ничего не отражает, ничего в себе не несет, – это под-KPI какого-то KPI, который запустили несколько лет назад, когда это было актуально.

Так и что делать?

Смотреть в свой бизнес!

Что я хочу и что у меня есть? Это ли я замышлял? И об этом ли я мечтал?

Покупать в своем магазине, жить в своем отеле, разговаривать с клиентами, пользоваться своими услугами.

И задавать себе вечные вопросы: об этом ли я мечтаю? в этом ли мой замысел? этого ли я хочу?

Цель живая, и живая цель меняется.

А KPI – это всего лишь временное и неточное отражение моей мечты в материальном мире. И надо быть очень внимательным, может быть, время этого KPI уже давно ушло.

Дверь захлопнулась. Следователи ушли, так и не заметив, что рядом с разорванной целью сидел хозяин, обхвативший голову руками и качающийся из стороны в сторону. Слишком незаметный и потерявшийся на фоне многочисленных KPI, заполонивших весь его бизнес, он качал головой и повторял: «Но ведь показатели росли. Ведь показатели росли…»

Показатели действительно росли, удобренные умирающим бизнесом и перегнивающей целью.

А потом не стало цели. Не стало жизни.

И бизнес умер.

25 марта 2016 года

Кто творит историю

Эйнштейн сказал Слепая вера в авторитеты самый главный враг истины Ктото - фото 3

Эйнштейн сказал: «Слепая вера в авторитеты – самый главный враг истины». Кто-то умный сказал: «Тысячи стартапов умерло не потому, что у них был плохой продукт, а потому что их продукт никому не был нужен».

На акселераторе, в котором я сейчас участвую, вспыхнул небольшой спор: на что опираться при разработке продукта – на мнение клиента (рынка) или на собственное представление о том, что продукт должен из себя представлять. Спор быстро затух, так как вроде очевидно и правильно, что в этом выборе мы, конечно, на мнение клиента должны опираться, ибо для них, любимых, мы наш продукт и делаем. Да еще эта цитата кого-то умного… что тут спорить.

Я оставил себе этот вопрос на размышление. Хороший вопрос: что слушать – голос клиента или собственное сердце?

Я хочу заявить провокационную мысль, что рынок не может быть для нас авторитетом. Потому что, когда у нас появляется действительно творческая идея (а творчество всегда подразумевает сотворение чего-то нового), рынок в большинстве случаев ее не понимает. Он 100% не поймет продукт на этапе идеи. Очень маловероятно, что поймет на этапе воплощения. И есть лишь небольшой шанс, что он примет идею, когда все будет готово. Рынок – это то, что есть сейчас, а творческая идея – это то, что будет потом. Рынок живет прошлым, новые идеи будущим.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Человеческое…»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Человеческое…» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Человеческое…»

Обсуждение, отзывы о книге «Человеческое…» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x