Компьютерра: Компьютерра PDA N78 (11.12.2010-17.12.2010)

Автор: Евгений Крестников

Опубликовано 13 декабря 2010 года

Мы начинаем публикацию цикла материалов, посвященных работающим на зарубежных рынках российским IT-компаниям. О продуктах и проектах Speereo Software "Компьютерре" рассказал Даниил Ищенко, вице-президент по развитию бизнеса этой компании.

- Расскажите о зарубежных проектах Speereo Software.

- По сути своей вся деятельность компании Speereo Software до 2008 года была зарубежной. Мы - создатели и разработчики собственной системы распознавания речи, и все приложения и разработки основываются на ней. Первое приложение было создано еще в 2002 году и для мобильных телефонов - уже тогда было понятно, что этот рынок будет развиваться быстрее других.

К сожалению, в РФ этот рынок отсутствовал напрочь. Телефоны были, но в большинстве своем - не смартфоны, а владельцы смартфонов не были подкованы в их использовании. Кроме того, конечно, культура платежа за ПО в те времена у нас была слабой, если не сказать - ничтожной. Потому мы и предложили свои разработки западным потребителям. Там и пиратство пожиже, и пользователи продвинутые, и средства распространения ПО уже были налажены.

- Как вас встретили заказчики и конкуренты?

Здесь все просто: заказчиками в те времена были исключительно западные компании и производители, поэтому пришлось строить цепочки с ними. Конкурентная среда была - да и остается - довольно слабой. Рынок систем распознавания речи крайне узок. Компаний-разработчиков мало, а тех, у кого что-то получается, и того меньше. Ряд уникальных особенностей нашей системы распознавания позволяет компании довольно уверенно чувствовать себя на рынке. Так что жесткой конкурентной борьбы мы не встретили.

- Иностранные рынки интереснее российского? Насколько легче или сложнее там работать?

- Иностранные рынки были интереснее российского из-за отсутствия у нас рынка мобильных приложений. Сегодня и в РФ существуют инструменты, позволяющие распространять свои продукты любому разработчику. В ряде случаев у нас теперь легче.

Плюсы зарубежных рынков - налаженные каналы сбыта (онлайновые магазины, порталы операторов, производителей и т. д.), дисциплинированные и платежеспособные пользователи, четкая система финансовых потоков (для всех - разработчиков, пользователей и магазинов); высокие требования к работе (не отвечать на рекламации, не возвращать деньги нельзя - ты потеряешь рынок).

Минусы зарубежных рынков: обезличенность каналов сбыта - как разработчик вы можете неделями ждать ответа на проблему или потерять место продажи на портале из-за сбоя системы; несовместимость законодательства - за рубежом договор оферты с девелопером - обычное дело и не требует подписей сторон, печатей; несовместимость систем ведения дел - бывает, что производители требуют предоставления ряда документов, которых банально не существует в российском делопроизводстве.

Отдельно должен упомянуть бюрократизацию зарубежного рынка. На сегодняшний день в системе операторов, производителей и продавцов за рубежом рынок более-менее сложился. Появились свои гиганты и "властители умов". Они строят собственные системы, которые, как им кажется, эффективны в работе. Одно плохо - они не эффективны в работе с нами, разработчиками. Беда, когда необходимо, чтобы кто-то на той стороне принял решение. Хуже, если решение смелое, нестандартное. Миф, что это только в России важно не что ты знаешь, а кого ты знаешь. Зарубежные компании - великолепный пример этой поговорки.

Опять же, должен сказать, что все перечисленное - малая толика от множества деталей и нюансов, с которыми приходится сталкиваться. Каждый из контрагентов - туча своих особенностей. У операторов одни требования, у производителей другие, у порталов третьи или все вместе. Единой системы нет.

На зарубежном рынке не легче и не сложнее работать. Везде свои плюсы и минусы. Следует лишь начать.

- Вы планируете увеличивать свое зарубежное присутствие? Какие рынки наиболее перспективны для Speereo Software и почему?

- Планируем, конечно. Исторически наша технология и ПО не распространялись локально - мы пользовались глобальными партнерами. Однако за это время мы поняли, где рынки активнее, а где нет. Так, Германия и Великобритания более активны, чем, скажем, Португалия.

Интересные для нас рынки, конечно есть - это и Азия, и Ближний Восток, и ряд других стран. Тем более, что скоро у нас выходит бесплатный продукт, который нацелен на жителей и гостей больших городов, что станет дополнительным инструментом проникновения. Кроме того, мы, конечно, пользуемся помощью наших партнеров, озвучиваем им свои планы. В силу того, что у нас будет два продукта, которые помогают людям в посещении других стран (Speereo Voice Translator и геосоциальная голосовая сеть), мы будем работать со странами и даже городами, которые имеют высокую туристическую посещаемость и покупательную способность, а также активных пользователей ИТ (хотя это не обязательно, так как продукты нацелены на посетителей, нежели на резидентов).