Компьютерра - Компьютерра PDA N89 (15.01.2011-21.01.2011)

Автор: Сергей Голубицкий

Опубликовано 15 января 2011 года

Уморительную историю рассказал читатель. Или курьезную, если хотите. Маразм, короче. Под стать сложившейся сегодня системе вымогательства денег, основанной на тиражировании цифрового продукта.

Случай с антивирусами - особый. Паразитируя на несовершенстве операционной системы, целая страта софтоделов подпитывется загадочным бульоном - вирусов. Кто их создает? Понятия не имею. Мне сложно представить себе человека, который бы тратил бесценные часы жизни на создание и распространение вирусов. Ради чего? Пяти минут славы? Ну может быть, может быть. Мне же гораздо проще и естественнее представить ситуацию, при которой вирусы пишут те, кто с них питается - а именно: антивирусные компании. Парадигма напоминает Большую Фарму, придерживающую лекарства, а затем - на пике эмидемии - взвинчивающую цены до бессознательности.

Осенью с великим умилением читал в блоге создателя одноименной антивирусной компании пост о том, как он попробовал Надкусан, и ему сильно не понравилось. Еще бы понравилось! Ведь вирусов в Mac OS X нет, вопреки кликушеским стращаниям на протяжении вот уже десяти лет, что, мол, вирусы вот-вот появятся, нужно только обрести популярность и отхватить достойный (форточек) куш рынка. На кого, интересно, рассчитан этот naivnyak simpicissimus?

Хотя - отчего же наивняк? Вовсе не наивняк: припилят на наше надкусаново поле все эти дуремары и займутся первоочередным и планомерным разведением пиявок в водоемах, где их отроду не водилось. Потом, по обыкновению, предложат панацею. За бабульки. Регулярные. Ежегодные. По подписке.

Ну да флаг им в руки: десять лет пытались, обломилось. Будем надеяться, что и дальше обломится. Пока же предлагаю читателям насладиться маразмом платного софтодела. С разрешения автора привожу переписку с отделом продаж "Антивируса Касперского".

Sent: Tuesday, December 28, 2010 9:11 PM

To: Sales Inbox

Subject: Покупка дополнительных лицензий, переадресация - SRF: 312868647

Dear Sales,

Здравствуйте, меня перенаправили к вам из службы техподдержки, а

информацию по данному вопросу я нигде на сайте не нашел:

Существуют ли какие-либо скидки на приобретение дополнительных

лицензий? В настоящее время у меня куплено продление стандартной

лицензии на 2 ПК, я бы хотел купить дополнительно лицензии еще на 2ПК.

Моя текущая лицензия - 0С18-.................

> Добрый день!

>

> Подскажите пожалуйста, на территории какой страны Вы приобрели данную программу?

>

> Пожалуйста, при ответе включите всю предыдущую переписку.

>

>

> С уважением, секретарь

> ЗАО "Лаборатория Касперского".

Sent: Wednesday, December 29, 2010 1:42 PM

To: Sales Inbox

Subject: Re: Покупка дополнительных лицензий, передаресация - SRF: 312868647

Dear Sales,

You wrote 29 декабря 2010 г., 15:43:44:

Добрый день!

Физически я нахожусь в Гонконге, а где я был на момент приобретения

программы... Мне сложно сказать, я много летаю.

> Добрый день!

>

> По лицензионной политике ЗАО «Лаборатория Касперского», Вы можете

> приобрести и активировать наши продукты только на территории той

> страны, в которой собираетесь использовать продукт.

>

> За более подробной информацией по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в наш местный офис:

>

> Hong Kong

> Room 2502, 25/F Manhattan Place

> 23 Wang Tai Road, Kowloon Bay

> Kowloon, Hong Kong

Sent: Wednesday, December 29, 2010 7:07 PM

To: Sales Inbox

Subject: Re: Покупка дополнительных лицензий, передаресация - SRF: 312868647

Здравствуйте!

Вы можете просто ответить на вопрос, который я задал, а не макать меня в Ваши условия лицензии?

Если скидок на дополнительные лицензии нет, так и ответьте. Причем

здесь страна приобретения не пойму?

Вы не допускаете даже мысли, что у различных людей может быть различная ситуация?

Или, в связи с тем, что по роду деятельности мне приходится в

течение нескольких месяцев посещать десяток стран, я в каждой стране должен купить по лицензии?

Я вроде задал простой вопрос. Вот только стиль общения и "прямота"

ответа на кажущийся мне простым вопрос, заставляет задуматься о

Вашем отношении к Вашим же клиентам. Впрочем, это и понятно, как не

напяливай маску компании с международными продажами, от российского менталитета далеко не уедешь.

Кроме всего прочего, может быть вы мне подскажете насчет территорий страны?

1. У меня закончилась поддержка годичной лицензии где-то в конце декабря этого года