Компьютерра - Компьютерра PDA 27.02.2010-05.03.2010

Всё выше - это, так сказать, теория. Ниже - иллюстрация из практики. В пятницу утром у меня вырубили Интернет - Reliance Broadband +. По моим подсчетам ещё оставалось около 500 мегабайт, потому вырубать, вроде как, было странно и противоестественно. Тем не менее я икру метать не стал, а подъехал к дилеру и оплатил 15 гигабайт трафика. Дилер взял 1750 рупий, поколдовал над телефоном и мотнул головой слева направо с легким вскидом подбородка вверх на излёте движения - удивительно красноречивый, неповторимый и уникальный индийский жест "Ачча" - одобрения, поддержки, доброжелательности, короче, всего букета позитивных эмоций, собранных воедино.

"Ачча" так ачча - кидаю ass на скутер и пилю к океану. Проходит пару часов - Интернет по-прежнему не работает. Снова кидаю ass на скутер с визитом к дилеру. Саджан долго смотрит куда-то вдаль затянутым поволокой задумчивости взглядом, потом лезет в стол (Эврика!), достает тарифный флаер Reliance, читает, тычет пальцем в строку: 1750 рупий - это для тарифов postpaid, а у тебя же prepaid! А это 1920 рупий.

Препейд так препейд: говно вопрос. Правда, кошелек в эмоциональном порыве забыл дома. Саджан явно играет на объединенной русской волне: "Говно вопрос, старик! Закинешь по оказии!" Колдует над телефоном и протягивает для вещественного доказательства: "Ваш счет номер такой-то успешно пополнен на 1920 рупий". "Когда включат?" Через час. Может - два.

Кидаю ass на скутер и еду ужинать. В девять вечера Интернета по-прежнему нет, отправляюсь в кафе с бесплатным WiFi (называется "Ра", управляется русскими - хотя, судя по всему, лишь для видимости - обязательно расскажу читателям про это изумительное и изысканное заведение в одном из ближайших постов), нахожу номер поддержки Reliance, звоню. Все происходит быстро и оперативно - ни тебе часового on hold'a, ни невменяемого английского. По всем признакам call-center находится в каком-то крупном мегаполисе вроде Мумбаи. Через десять минут дознания: "Сэр, у вас на счете 17 с половиной гигабайт, так что баланс в полном порядке, а блокировка произошла из-за ошибки в документах. Какой? Не могу вам сказать. Завтра утром подъезжайте к вашему дилеру и пусть он позвонит в ближайшее отделение Reliance - вам всё там объяснят! Когда подключат Интернет? Да сразу же и подключат, как только прояснится ситуация".

Утром кидаю ass на скутер, еду к Саджану. Возвращаю должок в 170 рупий и только после этого наезжаю: "Ты документы неправильно оформил! Поехали в Мапусу!" Саджан расплывается в сладчайшей лукавой улыбке: - "А я знаю" - "?????" - "Я когда вчера звонил в Reliance, мне все объяснили. Дело не в документах, с ними всё в порядке. Дело в цветной фотографии!"

Надо сказать, что ещё две недели назад Саджан мне сказал, что наклеенная изначально черно-белая фота не прокатит по соображениям безопасности, которые затмили мозги всем без исключения индийским госструктурам и частному бизнесу после мумбайского теракта 2008 года. Я подогнал цветную. Две недели назад. И тут оказывается, что Саджан ни хрена никуда не отвез. Неудивительно, что счёт заблокировали. - "Что будем делать?" - "В половину первого я поеду в Мапусу (местный райцентр, в котором расположен ближайший офис Reliance) и всё отвезу" - "Может я сам отвезу?" - "Нет, у тебя не примут, нужен местный дилер". Ну да, ну да. После того же теракта никакой мобильный контракт невозможно заключить иностранцу напрямую, только через местного дилера, который предоставляет собственный адрес и выступает кем-то вроде поручителя. "Ты не беспокойся, я тебе сразу позвоню".

Кидаю ass на скутер и пилю за Sehenswurdiglkeiten'ами - в частности: в старинный португальский порт Чапору. На обратном пути - в 16 часов - заруливаю к Саджану, он сидит в офисе. - "?????" -"Не волнуйся, я послал человечка, он все документы передаст и оформит". Суббота, вечер - Интернета нет уже вторые сутки. Иду в "Ра" - проверяю хотя бы почту.

Утро воскресенья - Интернета нет. Звоню в колл-центр Reliance. Всё очень вежливо, быстро, эффективно: баланс в порядке - я и так знаю! - проблема с документами. Какая? Вроде, что-то с адресом местным. Кидаю ass на скутер и пилю к Саджану. - "Включили?" - "А хрен тебе! Что ты там неправильно оформил с адресом??!!" На этот раз натыкаюсь на сопротивление: - "Всё правильно! Я вчера в шесть вечера ещё раз подъехал сам в Мапусу и проверил - с документами всё в порядке, я даже собственные водительские права и ID Card отксерил и приложил к документам" - "Так какого хрена?" - "Щас узнаю". Звонит, но не в Reliance, а приятелю в Мапусу. Долго что-то перетирают. Понять невозможно вообще ничего, потому что разговаривают на конкани - местном диалекте, похожем на маратхи и совсем не похожем на хинди (в котором я уже основные слова кое-как научился различать).