Венедикт Кляуззе - Эргономика

При разработке информационных моделей деятельности оператора устанавливаются соответствие информационной модели характеру управляемого объекта или процесса, состав отображаемых информационных параметров, способы отображения управляющих воздействий, объем отображаемой информации и соотношение информации различных видов, способы совмещения статической и динамической информации, способы ее кодирования и способы обобщения.

Физиологической основой восприятия являются процессы, проходящие в органах чувств, нервных волокнах и центральной нервной системе. Интеграция и последующий анализ информации от различных анализаторов позволяют организму формировать свои действия. Например, для сохранения положения тела, поддержания его тонуса или позы организм осуществляет постоянную мышечную работу.

Восприятие как процесс, обеспечивающий непосредственно-чувственную ориентировку в окружающем мире, обладает определенными свойствами.

К основным свойствам восприятия относятся предметность, целостность, структурность, осмысленность, избирательность, константность, апперцепция.

Предметность – это способность отражать объекты и явления реального мира не в виде отдельных ощущений, а в виде предметов, которым присущи данные ощущения.

Целостность – это внутренняя органическая взаимосвязь частей и целого в образе. Образ предмета складывается на основе обобщения информации об отдельных свойствах и качествах предмета. Например, вычленяя сложные отношения между звуками, мы узнаем мелодию, сыгранную другими инструментами, в другой обработке и т. д. Даже при неполном отражении свойств воспринимаемого объекта происходит мысленное достраивание полученной информации до целостного образа предмета.

Структурность – отнесенность каждого образа к некоторому классу объектов. Для этого необходимо обращение к хранящемуся в памяти классу сходных объектов.

Осмысленность – способность установить сходство объекта с другими объектами на основании осознания его функции. Избирательность ( селективность ) – выделение каких-либо объектов (или их частей), находящихся в поле восприятия, в то время как остальные объекты являются фоном восприятия.

Константность (от лат. constans – постоянный) – относительная независимость образа от физических условий восприятия. Для зрительного восприятия – постоянное, неизменное сохранение зрительного образа при изменении условий восприятия (освещенности, удаленности от наблюдателя, положения в пространстве). Не будь этого свойства, при всяком нашем движении, изменении расстояния до предмета, повороте головы, изменении освещения непрерывно менялись бы все основные признаки, по которым человек узнает предмет.

Апперцепция (от лат. perteptio – восприятие) – зависимость восприятия от общего содержания психической жизни и прошлого опыта субъекта. Большое значение здесь имеют установки, эмоции, интересы. Существуют сенсорные эталоны – например, шкала музыкальных звуков, система геометрических форм, язык. Люди по-разному воспринимают цвета, вкусовые ощущения, звуки. В качестве воздействующих характеристик выступают интенсивность, частотный диапазон, а также ассоциативность по отношению к источнику. Восприятие зависит от пола: например, девочки лучше различают вкус продуктов, чем мальчики.

Информация из окружающего мира поступает через органы чувств человека, формируя биосигналы, которые после их преобразования дают зрительные, слуховые, осязательные, обонятельные и вкусовые образы.

Анализатор– анатомо-физиологическая система, обеспечивающая восприятие, анализ и синтез раздражителей, действующих на человека.

Любой анализатор состоит из трех частей:

1) рецептора, производящего преобразование энергии раздражителя в процесс нервного возбуждения;

2) проводникового отдела, передающего биосигналы в ЦНС;

3) центрального отдела, представленного определенными участками подкорки и коры головного мозга, куда адресуются сигналы.

Различают внешние и внутренние анализаторные системы.

К внешним анализаторам относятся зрительный, слуховой, тактильный (кожный), обонятельный, вкусовой.

Для обычной бытовой обстановки информация, поступающая из внешней среды, распределяется следующим образом: зрительная занимает 90 %, слуховая – 7 %, тактильная – 3 %. На остальные анализаторы приходятся оставшиеся доли процента.