Андрей Курпатов - Советы доктора. 7-12 выпуск. Вопросы и ответы

Чужой среди своих…

Дорогая Полина, вы задаете мне сложный вопрос. С одной стороны, вы говорите, что не приемлете этих людей с их вкусами, взглядами и пристрастиями, но с другой стороны – вы хотите найти с ними общий язык. Не думаю, что возможно и то и другое. Чем-то надо будет пожертвовать – или своей непреклонной позицией, или согласиться на роль «изгоя». В целом, ни то ни другое не является катастрофой. При том, что всегда есть еще и третий путь – уйти из этого коллектива, сменить место работы. В любом случае, вы должны понимать, что чуда не произойдет, поэтому ждать его бессмысленно. Эти женщины не изменятся, а потому – или вы измените свое отношение к ним, или уйдете от них, проявив тем самым свою «принципиальность». Это вопрос ответственности и личного выбора – ничего больше.

Как стать авторитетом?

Все, конечно, зависит от конкретной ситуации, но есть несколько правил, которые имеет смысл взять на вооружение.

Во-первых, нужно справиться с «эффектом несправедливости». Ваши подруги, скорее всего, недовольны тем, что вы стали начальницей. Это обычная ситуация. Возможно, они и не хотели занять эту должность, но когда вы ее заняли, стадный инстинкт сработал. А потому им кажется, что вы «возвысились» и «зазнались». И они будут вас, вольно или невольно, всячески провоцировать, чтобы утвердиться в истинности собственных предположений о вашей внезапно возникшей «звездной болезни». Понимая это, сделайте все возможное (и даже невозможное!), чтобы на подобные провокации не реагировать.

Во-вторых, необходимо поделить в своей голове – работу и человеческие отношения. Очень важно, чтобы вы понимали, где возникают проблемы и трудности, связанные с рабочими моментами, а где те же проблемы и трудности вызваны личностными реакциями. Поскольку личностные реакции всегда можно понять, проявите понимание. Постарайтесь, несмотря на всевозможный негатив, оставаться для своих подруг подругой. Но держите в голове работу – чувства чувствами, реакции реакциями, а есть задачи, которые мы должны выполнить. Поэтому – понимать понимаем, а работать не забываем. Просто потому, что «надо».

В-третьих, найдите для своих подруг-подчиненных приемлемое (понятное и удобное для них) объяснение вашей начальственной позиции. Вот вы стали их начальницей, вы разве перестали видеть в своих подругах подруг? Нет. А коли так, значит, вы их будете всячески поощрять и поддерживать и, главное, – защищать от несправедливого начальственного гнева (имеются в виду те начальники, которые над вами всеми). Вы станете своеобразным буфером, который справедливые замечания руководства пропустит вниз, доведет до коллектива, а несправедливые – нет, оставит наверху. Когда же ваши подчиненные убедятся в том, что вы выполняете роль их заступника, они начнут вас поддерживать.

И последнее: приготовьтесь к тому, что у вас очень непростой период, работать придется в два раза больше. Потом, чуть позже, когда все устаканится, сформируется новый формат отношений в коллективе, сможете чуть расслабиться. А сейчас – закусить удила и работать, работать и работать.

Как грамотно «отшить» босса?