Юрий Почанин - Энергетика и путь экологической безопасности

Система экологического менеджмента ориентирована на планирование, управление и контроль за деятельностью объекта природопользования в отношении охраны окружающей природной среды. Она направлена в основном на решение его внутренних природоохранных проблем, которые только косвенно отражаются на внешних проблемах, в основном в силу наличия рамочных (административных) механизмов управления природопользованием, определяющих необходимость существования самого экологического менеджмента. В то же время природопользование функционирует и развивается непосредственно для нужд потребителя, то есть общества в целом. В этой связи именно потребитель и его потребности должны являться конечной целью услуг по набору предлагаемых природопользователем выгод, начиная от полезности самой продукции, информации о ее качестве, от цены, организации условий реализации, формирования имиджа и заканчивая оформлением упаковки. Все эти и другие мероприятия, ориентированные на максимальное удовлетворение потребностей общества, а вместе с тем на повышение конкурентоспособности самого предприятия, определяют систему маркетинга (от английского «market» – «рынок»), которая обычно представлена на предприятии специально организованной маркетинговой службой.

Таким образом, под термином «маркетинг» следует понимать рыночную концепцию управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятия, направленную на изучение рынка и экономической конъюнктуры товаров и услуг. Отсюда основным лозунгом маркетингового подхода в управлении научно-технической деятельностью, производством и сбытом предприятия является: «производить то, что продается, а не то, что производится».

В связи с тем, что в последние годы экологически чистая продукция котируется на рынке значительно выше, все большая часть природопользователей стала ориентировать деятельность своих маркетинговых служб на учет и использование экологических аспектов. Отсюда в структуре маркетинга все активнее начинает развиваться экологический маркетинг. Система экологического маркетинга должна включать:

–

создание

системы

организации

продаж

этой

продукции, включая меры по

сбору,

анализу и распространению информации;

–

разработку принципов организации

рекламы;

–

организацию (выявление) системы

экологически

ориентированных каналов движения новой,

соответ

ствующей природоохранным и экологическим требованиям

продукции.

Основой деятельности экологического маркетинга должна являться идеология значимости экологически ориентированной продукции на всем протяжении ее существования – от производства до конечной утилизации отходов (рис. 3.3). Задачи производственной эко политики должны состоять в отказе от использования вредных с экологической точки зрения производственных циклов, переориентации производства на эко сертифицированные технологии, работающие на соответствующем оборудовании и ориентированные на минимизацию потребления ресурсов и энергии, на использование экологически чистых материалов.

Исследования в области экологического маркетинга

Исследование среды эко маркетинга, эко ориентированного рынка, возможностей предприятия выпускать продукцию, соответствующую природоохранным и экологическим требованиям

Экологически ориентированный рынок

Программа экологического маркетинга

План работы объекта природопользования

Обзор и прогноз экорынка, цель, стратегия, товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная, кадровая политика, бюджет расходов, оценка эффективности, меры контроля

НИОКР экопродукции

Задание, генерация идей, отсев идей, решение технических

и природоохранных проблем

Пробные продажи

Создание опытного образца экопродукции

Лабораторные испытания

Коммуникационная политика

Серийное производство экопродукции и экоупаковки

Товарная, престижная, персональная реклама, стимулирование сбыта, выставки, ярмарки, товарный экознак и фирменный стиль, сувениры, экоупаковка, финансовые льготы, техобслуживание, сервисная политика

Каналы сбыта эко продукции

Потребитель эко продукции на экологически ориентированном рынке

Рис. 3.3. Схема организации системы экологического маркетинга

Текущий контроль за осуществлением запланированных маркетинговых мер во всем их многообразии и комплексности дает возможность по ходу реализации экологически чистой продукции вносить поправки и коррективы в маркетинговую деятельность. Это также способствует общему повышению результативности мероприятий в области производственной эко политики. Контроль за маркетинговой службой осуществляется в процессе реализации программы по эко политике природопользователя. Эффективность маркетинговой деятельности оценивается на стадиях планирования и завершения реализации маркетинговой деятельности. Оценка эффективности такой работы представляется достаточно трудным делом, поскольку весьма сложно выразить количественно получаемый эффект от успешного выполнения поставленных задач за счет выполненных маркетинговой службой мероприятий.