Насима Биктина: Психология делового общения

12 . Часто ли вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?

13 . Легко ли вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми? 14. Стараетесь ли вы добиться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?

15 . Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе?

16 . Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с вашими товарищами из – за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?

17 . Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

18 . Часто ли в решении важных дел вы берете инициативу на себя?

19 . Часто ли вас раздражают окружающие вас люди и хочется ли вам побыть одному?

20 . Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке?

21 . Нравится ли вам постоянно находиться среди людей?

22 . Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое дело?

23 . Испытываете ли вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

24 . Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами?

25 . Любите ли вы участвовать в коллективных играх?

26 . Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?

27 . Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых вам людей?

28 . Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29 . Считаете ли вы, что вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую компанию?

30 . Принимали ли вы участие в общественной работе в школе, классе, группе? 31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

32 . Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?

33 . Чувствуете ли вы себя принужденно, попав в незнакомую компанию? 34. Охотно ли вы организовываете различные мероприятия для своих товарищей?

35 . Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и Спокойным, когда приходится говорить что – либо большой группе людей?

36 . Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у вас много друзей?

38 . Часто ли вы оказываетесь в центре внимания у своих друзей?

39 . Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

40 . Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

Таблица 2 – Дешифратор

Обработка .

С помощью дешифратора подсчитать количество совпадающих с ним ответов. Оценочный критерий К выражается отношением количества совпадающих ответов по каждому разделу к максимально возможному числу совпадений (к 20). Показатели будут варьироваться от 0 до 1 (это количественная характеристика). Для качественной стандартизации используются шкалы оценок.

Таблица 3 – Шкала оценок коммуникативных склонностей

Таблица 4 – Шкала оценок организаторских склонностей

Испытуемый, получивший оценки 1, имеет крайне низкий уровень проявления организаторских или коммуникативных склонностей.

Испытуемый, получивший оценки 2, не стремится к общению, чувствует себя скованно в новой компании, предпочитает проводить время наедине с собой, ограничивает свои знакомства, испытывает трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируется в незнакомой ситуации, не отстаивает свое мнение, тяжело переживает обиды. Проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах он предпочитает избегать принятия самостоятельных решений.

Испытуемый, получивший оценки 3, стремится к контактам с людьми, не ограничивает круг своих знакомств, отстаивает свое мнение, планирует свою работу. Однако потенциал этих склонностей не отличается высокой устойчивостью.

Испытуемый, получивший оценки 4, не теряется в новой обстановке, быстро находит друзей, постоянно стремится расширить круг своих знакомств, занимается общественной деятельностью, помогает близким, друзьям, проявляет инициативу в общении, с удовольствием принимает участие в организации общественных мероприятий, способен принять самостоятельное решение в трудной ситуации.