Юрий Баженов - Коммерческая деятельность

Немаловажное место в учебнике занимают вопросы оказания услуг покупателям в розничных и оптовых предприятиях, финансовых расчетов, связанных с коммерческой деятельностью, коммерческих рисков и средств их нейтрализации, защиты коммерческой информации, использования средств индивидуализации предприятий в целях повышения конкурентоспособности торгового предприятия.

Учебник предназначен для бакалавров, магистров, преподавателей учебных заведений высшего и среднего профессионального образования, для практических работников в области предпринимательской деятельности. Он может быть достаточно полезен и для начинающих предпринимателей, желающих серьезно заняться коммерческой деятельностью.

Важное условие развития рыночной экономики – наличие свободы предпринимательства и выбора. В Гражданском кодексе РФ (ГК РФ) отмечается, что предпринимательская деятельность – это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке (п. 1 ст. 2).

Следует отметить, что в этом определении озвучены права предпринимателей на получение прибыли, но не упоминаются их обязанности, т. е. выполнение миссии по обеспечению выгоды для общества и государства: предложение населению качественных товаров и услуг в широком ассортименте по объективным ценам и поступлением налогов и различных выплат в государственный и местный бюджеты.

Предприниматель – основной субъект предпринимательской активности, стремящийся к максимизации своей прибыли за счет сознательного повышения экономического риска, связанного с вложением в дело собственных средств и принятием на себя имущественной ответственности за результаты хозяйственной деятельности.

По оценке Йозефа Шумпетера, американского ученого австрийского происхождения, одного из первых исследователей, обобщивших опыт развития предпринимательства, предприниматели представляют собой особый тип людей. Он характеризовал предпринимателя прежде всего как новатора, который реформирует и революционизирует производство путем внедрения изобретений, использования инновационных технологий для производства новых товаров или выпуска прежних товаров иными, более эффективными способами.

Предпринимателя как руководителя своего дела характеризуют, во-первых, особый взгляд на вещи, причем главную роль здесь играют не столько интеллект, сколько воля и способность выделять определенные моменты действительности и видеть их в реальном свете; во-вторых, способность идти вперед, не пугаясь возможного сопротивления; и в-третьих, его воздействие на других людей, которое определяется понятиями «иметь вес», «обладать авторитетом».

Другой известный американский ученый Питер Друкер подчеркивал, что новые идеи как раз и составляют смысловую основу термина «предприниматель». Предпринимателей отличает инновационный тип мышления. Кроме того, Друкер широко трактовал сферы предпринимательства: мелкий бизнес, внутрифирменное предпринимательство (технологическое и организационное), предпринимательство в социальной сфере (новые подходы к мотивации труда). Действия предпринимателей часто связаны с истинной неопределенностью, а не только с риском.

Основная часть всей общности результативных предпринимателей, занятая в малом и среднем предпринимательстве, представляет собой средний класс, который обеспечивает свое благосостояние и, что очень важно, стабильность в обществе. В развитых странах доля среднего класса составляет более 70 % общества, у нас же – около 17 %.

Высокая значимость предпринимательской деятельности вызывает необходимость создания государством условий, ставящих предпринимателей в состояние, способствующее раскрытию их потенциала для наиболее полного удовлетворения общественных потребностей.

Результат предпринимательской деятельности – материальный и нематериальный продукт, т. е. определенная вещь или услуга. Товар – это вещественный продукт труда, произведенный для продажи на рынке в целях обмена на деньги. Услуга – тоже продукт труда, но нередко невещественный, неосязаемый и потребляемый в момент приобретения.