Лидия Вечер - Деловое общение в государственном аппарате
Здесь есть возможность читать онлайн «Лидия Вечер - Деловое общение в государственном аппарате» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Минск, Год выпуска: 2015, ISBN: 2015, Издательство: Литагент Вышэйшая школа, Жанр: Детская образовательная литература, management, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.
- Название:Деловое общение в государственном аппарате
- Автор:
- Издательство:Литагент Вышэйшая школа
- Жанр:
- Год:2015
- Город:Минск
- ISBN:978-985-06-2666-0
- Рейтинг книги:4 / 5. Голосов: 1
-
Избранное:Добавить в избранное
- Отзывы:
-
Ваша оценка:
Деловое общение в государственном аппарате: краткое содержание, описание и аннотация
Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Деловое общение в государственном аппарате»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.
Для слушателей системы дополнительного образования взрослых, государственных служащих, преподавателей вузов, студентов и практических работников.
Деловое общение в государственном аппарате — читать онлайн ознакомительный отрывок
Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Деловое общение в государственном аппарате», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.
Интервал:
Закладка:
14. Сдержанность – способность удерживать себя от проявления чувств.
15. Сердечность – задушевность, искренность в отношениях.
16. Страстность – способность целиком отдаваться увлечению.
17. Стыдливость – способность испытывать чувство стыда.
18. Удовлетворенность – ощущение удовольствия от исполнения желаний.
19. Хладнокровность – способность сохранять спокойствие и выдержку.
20. Чувствительность – легкость возникновения переживаний, чувств, повышенная восприимчивость к воздействиям извне.
Этап 2.Среди качеств личности, выписанных вами из 1-го набора, найдите такие, которыми вы реально обладаете. Обведите их номера кружком. Теперь можно перейти ко 2-му набору качеств, затем к 3-му и 4-му.
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ
Подсчитайте количество выписанных вами реальных (Р) и идеальных (И) качеств, а затем вычислите их процентное соотношение:
Результаты сопоставьте с оценочной шкалой (табл. 2.4).
Таблица 2.4
Психодиагностическая шкала
2. «Адаптация» (Вопросы для самоанализа лицам, впервые назначенным на государственные должности)
I. Открытые и невысказанные ожидания с различных сторон
1. Что ожидают от вас ваши начальники?
Высказано открыто: ___________________________________________________
Не высказано: ____________________________________
2. Что ожидают от вас ваши сотрудники?
Высказано открыто:________ _______________________
Не высказано:
3. Что ожидают от вас ваши коллеги?
Высказано открыто:___________________________________
Не высказано:
4. Что ожидают от вас ваши посетители?
Высказано открыто:___________________________________
Не высказано:
5. Что ожидает от вас ваш предшественник?
Высказано открыто:_______________________________
Не высказано:
6. Что ожидает от вас ваша семья?
Высказано открыто:___________________________________
Не высказано:
7. Что вы ожидаете от себя?
Высказано открыто:___________________________________
Не высказано: ____________________________________
8. Какие ожидания я хотел бы проверить поточнее?
1. _____________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
2. _____________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
3. _____________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
II. Отношения с ключевыми фигурами
1. С кем мне нужно сотрудничать, чтобы достичь того, к чему я стремлюсь?
___________________________________________________
___________________________________________________
2. Какой точки зрения они будут придерживаться и что будут думать о моих намерениях?
___________________________________________________
___________________________________________________
3. Кто сможет помешать моему намерению или направить меня по ложному пути? Кто будет так затронут тем, к чему я стремлюсь, что может помешать моим намерениям?
___________________________________________________
___________________________________________________
4. В чем заключается основа моей власти и влияния? Как я могу еще больше расширить свое влияние, чтобы найти поддержку для своего решения?
___________________________________________________
___________________________________________________
5. Какие отношения я должен завязать, чтобы достаточно быстро получать информацию о событиях в организации?
___________________________________________________
___________________________________________________
III. Анализ ситуации
1. Что говорят сотрудники об организации или о своем подразделении?
___________________________________________________
___________________________________________________
2. Какие привычки сотрудников бросились вам в глаза в первые дни?
___________________________________________________
___________________________________________________
3. О чем рассказали вам в первую очередь?
___________________________________________________
___________________________________________________
4. Кто был вам представлен как ключевая фигура?
___________________________________________________
___________________________________________________
5. Кто с кем общается? Кто с кем нет?
___________________________________________________
___________________________________________________
6. Есть ли в общении такие привычки, как прерывание собеседника, высказывание критических замечаний или замалчивание проблем?
___________________________________________________
___________________________________________________
7. Как говорят о посетителях и о других подразделениях?
___________________________________________________
___________________________________________________
8. Кто обладает информацией и как ею пользуются?
___________________________________________________
Читать дальшеИнтервал:
Закладка:
Похожие книги на «Деловое общение в государственном аппарате»
Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Деловое общение в государственном аппарате» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.
Обсуждение, отзывы о книге «Деловое общение в государственном аппарате» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.