Галина Авдеенко - Маркетинговые исследования

• Никакие исследования не заменят руководителю живое общение с потребителями, наблюдение за ними в “естественной среде”, здравый смысл и интуицию 6 6 Березин И. Пять претензий к маркетинговым исследованиям и несколько слов в защиту последних // Маркетинг PRO. – 2006. – № 3. .

1. Что собой представляет маркетинговая информация?

а) любые зафиксированные сведения;

б) данные, необходимые для маркетинговых целей;

в) знания, полученные в результате обучения.

2. Что входит в понятие информационной культуры маркетинга?

а) уровень полученного в высшем учебном заведении маркетингового образования;

б) применение на практике полученной и использованной маркетинговой информации;

в) знания, умение и навыки эффективного использования маркетинговой информации в условиях компьютеризации.

3. Каким образом может быть определена информационная потребность?

а) через описание информации, необходимой для достижения какой-либо цели;

б) исследование потребительского поведения;

в) анализ вторичной информации.

4. Субъект маркетинговой деятельности, которому информация предоставляется для использования или интерпретации, называется:

а) пользователем маркетинговой информации;

б) объектом маркетинговых исследований;

в) единицей наблюдения.

5. Объектами маркетинговых исследований не являются:

а) физические и юридические лица (потребители, домохозяйства, сама фирма, поставщики, посредники и т. д.);

б) процессы и механизмы взаимодействия (принятие решения о покупке, функционирование рыночного механизма в условиях конкретного географического рынка и т. д.);

в) регионы (географические рынки);

г) товары; д) все ответы верны.

6. Аналитический процесс, включающий определение проблемы, сбор и анализ информации, а также выработку рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности организации, называется:

a) панель;

б) гипотеза;

в) маркетинговые исследования;

г) случайная выборка;

д) неслучайная выборка.

7. Что такое МИС?

а) интегрированная система, включающая аппаратное обеспечение, систему связи, базу данных, базу моделей, базу программного обеспечения и пользователя;

б) формализованный порядок действий для получения, анализа, хранения и распространения на регулярной основе необходимой информации для лиц, ответственных за принятие решений в сфере маркетинга;

в) все ответы верны.

8. МИС не включает систему:

а) внутренней отчетности;

б) сбора внешней текущей информации;

в) анализа маркетинговой информации;

г) маркетинговых исследований;

д) поддержки и принятия решений.

9. Комплекс работ по созданию МИС включает:

а) определение пользователя и его потребностей;

б) разработку программного обеспечения (способы хранения, доступности);

в) проведение маркетинговых исследований;

г) внедрение МИС (апробация, отладка процедур, проверка точности работы).

10. МИС компании используется для:

а) постоянного сбора и анализа данных;

б) сбора и анализа данных время от времени;

в) сбора и анализа данных на повторяющейся основе;

г) сбора информации небольшого объема;

д) все ответы верны.

11. Специалисты по ценообразованию предприятия нуждаются в следующей информации, полученной из МИС:

а) информация о внедрении новых видов продукции;

б) информация о ценах на продукты конкурентов;

в) объемы продаж предприятия;

г) квоты на продажу продукции компании;

д) объемы продаж конкретной продукции на региональных рынках.

12. МИС позволяет получать:

а) информацию, которая была проанализирована с помощью компьютерных программ;

б) информацию, которая действительно необходима маркетологам;

в) информацию, на основе которой можно сразу же принимать управленческие решения;

г) информацию, которая получена за небольшую цену;

е) все ответы неверны.

Задача 1. Проведите разговор со специалистом, работающим в сфере маркетинговых исследований на каком-либо предприятии города. Каково его мнение относительно возможностей карьерного роста в этой сфере? Напишите отчет об интервью, сделав выводы.

Задача 2. Используя местные и общенациональные webсайты по поиску работы, такие как: www.jobinweb.ru; www.web-job-money.com; www.job-in-russia.com.ru; www.job.ru; www.1job.ru; www.zarplata.ru и др., составьте список карьерных возможностей в сфере маркетинговых исследований, просмотрев объявления о вакансиях в этой области. Какие требования предъявляют работодатели к претендентам на должность? Какие качества, на ваш взгляд, являются обязательными для специалиста, работающего в области маркетинговых исследований?